30年如一日，潘淳紅色初心依然不變。
提起潘淳，同事對他有個(gè)精彩的評價(jià)，那就是“勤學(xué)苦練、增強本領(lǐng)、做科技應用的‘老黃?！?，開(kāi)拓創(chuàng )新、勇挑重擔、做科技賦能的‘拓荒?！?，不忘初心、甘于奉獻、做科技興行的‘孺子?！?。
潘淳是郵儲銀行江蘇省蘇州市分行運營(yíng)管理部一名普通員工，長(cháng)期從事應用開(kāi)發(fā)工作。30年來(lái)，他見(jiàn)證了郵儲銀行科技的快速發(fā)展。剛入職時(shí)，他趕上了郵政儲蓄業(yè)務(wù)從手工操作向計算機操作轉型的浪潮。那時(shí)，他每天鉆研業(yè)務(wù)操作和計算機技術(shù)的結合，虛心向各個(gè)領(lǐng)域的高手請教，努力提升技術(shù)水平。郵儲銀行成立后，面臨著(zhù)系統從無(wú)到有的挑戰，潘淳又投入多個(gè)系統工程的建設中，其中“統版工程”最為艱苦，全行員工曾日夜堅守。彼時(shí)，潘淳被借調至江蘇省分行，負責全省郵儲的標準數據處理。那段時(shí)間，他邊學(xué)習邊實(shí)踐，獨立開(kāi)發(fā)了標準數據上傳網(wǎng)站功能，并充分運用Excel和數據庫技能，大幅提升工作效率。在眾多郵儲科技人的努力下，江蘇省分行成為全國郵儲系統標數驗證輪次最少、錯誤率最低的單位。
2019年，蘇州市分行開(kāi)展減負增效流動(dòng)紅旗項目競賽。通過(guò)學(xué)習與調研，潘淳作為項目帶頭人，引進(jìn)了當時(shí)銀行中流行的新興技術(shù)——機器人流程自動(dòng)化（RPA）。盡管辦公場(chǎng)地條件有限，分行仍騰出地方建立了蘇州市銀行業(yè)第一個(gè)RPA實(shí)驗室。這一舉措為該分行運用科技減負增效拉開(kāi)帷幕，實(shí)驗室當年就陸續開(kāi)發(fā)了個(gè)金余額報表生成、財務(wù)集中報賬等7個(gè)RPA項目，合計節省人力10人以上。
RPA的價(jià)值在銀行業(yè)務(wù)中得到驗證，吸引眾多同業(yè)前來(lái)學(xué)習，也引起了中國人民銀行蘇州市分行的關(guān)注，便邀請郵儲銀行蘇州市分行牽頭制定相關(guān)標準。為了完成這個(gè)任務(wù)，潘淳和團隊成員配合同業(yè)相關(guān)人員，齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)查找資料，歷時(shí)一年，于2020年11月11日完成并發(fā)布國內首部RPA相關(guān)標準《中國銀行業(yè)RPA項目實(shí)施規范》。
科技興行，任重道遠。潘淳深知只有將科技創(chuàng )新應用到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能做到學(xué)用結合、理論結合實(shí)際。2020年，全市征信要集中查詢(xún)，工作量巨大，時(shí)間緊迫，人手又緊張，通過(guò)人力逐條查詢(xún)費時(shí)費力。潘淳和團隊成員分析查詢(xún)流程，利用RPA和AI技術(shù)，將原先100％人力操作降至20％使用人力，順利完成集中查詢(xún)，蘇州市分行成為江蘇郵儲首個(gè)實(shí)現全市征信集中查詢(xún)的分行。
2021年，蘇州市分行設立“潘淳RPA+AI創(chuàng )新工作室”，成員是來(lái)自市分行各部門(mén)的10名黨員，希望以此為平臺，結合部門(mén)業(yè)務(wù)需求，確定攻關(guān)項目，切實(shí)發(fā)揮“黨建引領(lǐng)、科技創(chuàng )新”的作用，為基層減負。至今，該工作室累計完成了150多個(gè)項目，獲得了50多項榮譽(yù)。2023年，該工作室升格為總行級勞模創(chuàng )新工匠工作室，越來(lái)越多的員工具有了用科技手段解決重復性問(wèn)題的意識。
站在新的起點(diǎn)上，潘淳表示，他將繼續以“老黃?！钡那趭^、“拓荒?！钡挠職夂汀叭孀优！钡姆瞰I，為郵儲銀行的科技興行事業(yè)貢獻自己的力量。