“到郵政辦社?？?，不僅速度快，還享受客戶(hù)權益。郵政好貼心呀！”日前，在湖北省棗陽(yáng)市吳店郵政支局廳堂內，劉女士拿著(zhù)剛剛辦好的社?？?，又在郵政員工的推薦下，存了一筆15萬(wàn)元存款，并當場(chǎng)獲取了一次客戶(hù)權益。

　　自政銀合作啟動(dòng)以來(lái)，棗陽(yáng)市郵政分公司始終堅持“以客戶(hù)為中心”的理念，用專(zhuān)業(yè)服務(wù)加快推進(jìn)社?？〝U面提質(zhì)，將換卡服務(wù)做細做優(yōu)，實(shí)現了“一次辦理，無(wú)需重復跑路”“一網(wǎng)通辦，即辦即領(lǐng)”。截至6月24日，全市27個(gè)郵政金融網(wǎng)點(diǎn)全部開(kāi)通了社?？ㄞk理服務(wù)，發(fā)放社?？?500張。

　　棗陽(yáng)市分公司將社?？椖孔鳛椤耙话咽止こ獭?，總經(jīng)理?yè)巍笆紫?lián)絡(luò )員”，帶隊拜訪(fǎng)市人力資源和社會(huì )保障局，介紹郵政服務(wù)優(yōu)勢；各支局主動(dòng)拜訪(fǎng)當地社保中心，與社保中心關(guān)鍵人員建聯(lián)，獲取社保中心支持，引薦客戶(hù)到郵政大廳辦理社?？I(yè)務(wù)。通過(guò)縣分公司、網(wǎng)點(diǎn)兩級聯(lián)動(dòng)建聯(lián)，社保部門(mén)增強了對郵政的了解和信任，形成了共同推進(jìn)社保項目的合力。

　　為確保社?？ㄞk理速度和效率，棗陽(yáng)市分公司分別在城區和農村設置兩個(gè)社保場(chǎng)景，全力打造“15分鐘人社政務(wù)服務(wù)圈”，開(kāi)通了社?？ㄞk理綠色通道，打造專(zhuān)人專(zhuān)窗，提供集社?？ㄉ觐I(lǐng)、掛失補辦、密碼重置修改、社保功能激活等于一體的全口徑人社業(yè)務(wù)，實(shí)現社保業(yè)務(wù)一網(wǎng)通辦、即辦即領(lǐng)，為客戶(hù)提供全程貼心服務(wù)。

　　在城區，該分公司為批量辦理社?？ǖ钠笫聵I(yè)單位和社區提供上門(mén)收集資料、制卡后送卡上門(mén)的服務(wù)；在農村，由網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)與村委會(huì )溝通，積極做好整村推進(jìn)工作，統一為村民制卡換卡。同時(shí)，客戶(hù)如果在廳堂內激活社?？úB加手機銀行、快捷綁卡、e權益認證等業(yè)務(wù)，還可參加“一分換購”活動(dòng)，獲得精美禮品一份；微信綁定社?？色@得一張電子消費券，去指定購物場(chǎng)景消費能享受滿(mǎn)減服務(wù)。