6月24日起，長(cháng)沙迎來(lái)一輪強降雨天氣，不僅給人們的生活和出行帶來(lái)不便，也出現了很多安全隱患。

　　郵儲銀行天心支行啟動(dòng)應急預案，布置防滑警示牌、地毯，及時(shí)排除隱患，為客戶(hù)創(chuàng )造安全放心的金融服務(wù)環(huán)境，依托“郵愛(ài)驛站”為往來(lái)客戶(hù)提供應急服務(wù)，向客戶(hù)贈送熱水、紙巾等用品，宣傳突發(fā)暴雨情況下的安全知識，提高客戶(hù)防災避險意識和自救能力，保障客戶(hù)人身安全。

　　暴雨中，一位阿姨經(jīng)過(guò)郵儲銀行天心支行門(mén)口，瓢潑大雨和猛烈大風(fēng)讓她無(wú)法繼續前行，衣服也已濕透。網(wǎng)點(diǎn)工作人員見(jiàn)狀，連忙把阿姨迎進(jìn)大廳避雨，引導阿姨在大廳愛(ài)心座椅處休息，并貼心地遞上紙巾，端上熱水，阿姨不住地道謝。當雨勢漸小，阿姨準備出發(fā)時(shí)，工作人員幫她打起雨傘，并叮囑雨天路滑，出行要注意安全，阿姨非常感動(dòng)，連連稱(chēng)贊郵儲銀行的服務(wù)真是太好了。

　　一個(gè)暖心的舉動(dòng)，不僅解決了客戶(hù)的“燃眉之急”，也溫暖了客戶(hù)的心。下一步，郵儲銀行天心支行將繼續堅守服務(wù)客戶(hù)初心，從細處著(zhù)手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，持續提升服務(wù)質(zhì)量，成為一家有溫度的銀行。