一直以來(lái),浙江省臨海市郵政分公司以服務(wù)態(tài)度好、辦理效率高等贏(yíng)得客戶(hù)的口碑,但最近卻聽(tīng)說(shuō)其所屬網(wǎng)點(diǎn)竟然接連不給客戶(hù)辦業(yè)務(wù)。取款不辦、補卡不辦、匯款也不辦!這是咋回事呢?
“我要把這45萬(wàn)元取出來(lái)?!庇幸惶?,客戶(hù)楊師傅一進(jìn)臺州府路郵政所大門(mén)就要求辦理定期取款業(yè)務(wù),陪同前來(lái)的還有一名穿著(zhù)職業(yè)裝的女性。柜員查看了客戶(hù)的存折,發(fā)現該筆定期存款再過(guò)一個(gè)多月就到期了,現在支取會(huì )有不少利息損失,便向楊師傅詢(xún)問(wèn)取款用途?!拔覀円牍赏顿Y開(kāi)店賣(mài)酒?!彪S行的女士回答道,“我們賣(mài)這個(gè)酒賺得比存款利息多多了?!惫駟T立即叫來(lái)大堂經(jīng)理,將楊師傅帶到一旁了解情況,并立即報了警。民警到達后,經(jīng)過(guò)工作人員和民警的勸阻,客戶(hù)最終放棄了這筆“投資”,并配合民警開(kāi)展進(jìn)一步調查。
“我的卡丟了,趕緊幫我再辦一張!”前不久,客戶(hù)朱女士一到大田郵政所就著(zhù)急地拉著(zhù)工作人員辦理同號補卡業(yè)務(wù)。朱女士表示,自己之前在網(wǎng)上還了一筆4000元的分期付款,現在“有關(guān)機關(guān)”聯(lián)系上了她,說(shuō)是那筆款項并沒(méi)有成功還清,現在已經(jīng)逾期,要重新綁卡繳滯納金,不然,法院會(huì )強制執行。朱女士邊說(shuō)邊打開(kāi)手機給工作人員看對方發(fā)給她的一張《上門(mén)執行通告令》??粗?zhù)那張煞有介事的通告令,工作人員立刻確認這是“冒充公檢法”人員詐騙。工作人員一邊報警,一邊對客戶(hù)進(jìn)行安撫勸說(shuō)。民警趕到后,在大家共同努力下,朱女士逐漸醒悟,認識到自己遭遇了網(wǎng)絡(luò )詐騙。
近日,客戶(hù)葉女士到大洋路營(yíng)業(yè)所柜臺要求給某公司匯款2.7萬(wàn)元。為何要讓個(gè)人給一個(gè)公司賬戶(hù)匯款呢?這引起了網(wǎng)點(diǎn)工作人員的警覺(jué)。于是,工作人員一邊向葉女士詳細詢(xún)問(wèn)匯款用途,一邊在網(wǎng)上搜索該公司的相關(guān)信息?!拔液退齻円黄鹳I(mǎi)黑茶的,這個(gè)茶葉功效很多,喝了能延年益壽、長(cháng)命百歲嘞!”說(shuō)起“黑茶”的功效,葉女士一臉的向往,表示自己特地取了現金過(guò)來(lái)匯款,就為了和“老姐妹”一起買(mǎi)這個(gè)黑茶。
此時(shí),在大堂的兩個(gè)“老姐妹”左等右等不見(jiàn)葉女士辦好業(yè)務(wù),走近后,聽(tīng)到工作人員在勸阻葉女士,便立即阻止工作人員與葉女士再進(jìn)行溝通?!斑@個(gè)產(chǎn)品我們兩個(gè)都在喝的,療效很好的。上次不是還帶你去看過(guò)他們工廠(chǎng)嘛,工廠(chǎng)很大,還有營(yíng)業(yè)執照,都是正規的,我們又不會(huì )騙你。這個(gè)銀行不給你辦,我們就換個(gè)地方?!笨吹絻扇诉呎f(shuō)邊要拉著(zhù)葉女士走,工作人員趕緊悄悄報警,同時(shí)一邊佯裝要幫葉女士辦理業(yè)務(wù),一邊裝作對“黑茶”感興趣的樣子和兩人聊天,盡量拖延時(shí)間。
民警很快趕到,工作人員也拿出了網(wǎng)上搜索到的關(guān)于這家公司的相關(guān)信息,和民警一起勸說(shuō)葉女士。在民警面前,兩個(gè)“老姐妹”立刻現了原形,她們只是產(chǎn)品代理人,和葉女士交好也只是想哄著(zhù)她購買(mǎi)“黑茶”,然后可以拿提成??吹阶约荷钚诺摹袄辖忝谩本谷粸樽约翰枷隆皻⒇i盤(pán)”,葉女士頗感懊悔,同時(shí)對郵政工作人員深表感謝。