數字人“小郵”直播帶貨
“每一口，都能感受到牛肉的鮮美和高原的純凈……”3月4日，一身大紅色衛衣、體態(tài)端莊、表情親和的數字人“小郵”，首次亮相“江蘇郵政寵粉日”主題直播活動(dòng)，語(yǔ)言流利地推介著(zhù)各地優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品。截至4月25日，江蘇郵政數字人直播間交易額突破百萬(wàn)元，達到115.42萬(wàn)元。
一臺電腦和一套軟件設備，便能打造全天候直播的數字人直播間——其內核是人工智能技術(shù)，通過(guò)采集真人的圖像、聲音，經(jīng)過(guò)機器學(xué)習，制作數字人形象，再通過(guò)相關(guān)設備輸入文本話(huà)術(shù)，利用唇形驅動(dòng)、動(dòng)作驅動(dòng)等算法，生成有表情、有動(dòng)作、能實(shí)時(shí)互動(dòng)的數字人主播。
一鍵開(kāi)播直達各大主流直播平臺，隨時(shí)通過(guò)真人語(yǔ)音、文字接管，豐富直播間互動(dòng)功能，營(yíng)造重復性、全天候的直播場(chǎng)景，快速實(shí)現直播業(yè)務(wù)增長(cháng)……與真人主播相比，數字人主播更具性?xún)r(jià)比：不用搭建真實(shí)直播間，節省設備費用；不需要雇用主播，節省人力成本；每天24小時(shí)在線(xiàn)，不眠不休，狀態(tài)穩定。
今年以來(lái)，江蘇省郵政分公司全面貫徹落實(shí)集團公司關(guān)于“打造郵政特色直播新業(yè)態(tài)，豐富業(yè)務(wù)、疊加場(chǎng)景、增強黏性”等工作要求，積極嘗試探索數字人直播，賦能多場(chǎng)景直播帶貨，成為全國郵政數字人直播試點(diǎn)省份。
此次亮相的數字人“小郵”，其形象風(fēng)格是根據產(chǎn)品特點(diǎn)和消費者需求進(jìn)行了個(gè)性化定制。通過(guò)技術(shù)復刻還原真人的形象、表情與聲音，“小郵”以無(wú)限接近于真人的狀態(tài)，輔助真人開(kāi)展更高效的直播帶貨。
依托大數據，“小郵”在直播選品上更高效、更智能。聚焦郵樂(lè )平臺暢銷(xiāo)、優(yōu)惠的產(chǎn)品，通過(guò)AI直接生成專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品文案由主播介紹，方便客戶(hù)下單。隨著(zhù)“夜間經(jīng)濟”成為消費領(lǐng)域新的增長(cháng)點(diǎn)，直播間午夜等閑時(shí)流量的價(jià)值日益凸顯?！靶∴]”可接力真人主播空白時(shí)段，延長(cháng)直播時(shí)長(cháng)，在降低成本的同時(shí)增加轉化率，提高直播間的活躍度，在存量客戶(hù)中拓展增量市場(chǎng)。