為進(jìn)一步滿(mǎn)足客戶(hù)對支付便利化的需求,今年以來(lái),郵儲銀行福建省寧德市分行按照中國人民銀行寧德市分行的相關(guān)部署,改善現金供給及外卡受理環(huán)境,提升對境外來(lái)華人員的賬戶(hù)服務(wù)水平,實(shí)現支付“不見(jiàn)外”,加強支付服務(wù)宣傳推廣,打造“三沙光影小鎮”支付便利化標桿場(chǎng)景。
在現金方面,該分行發(fā)揮“現金兜底”作用,在三沙營(yíng)業(yè)所開(kāi)設小面額人民幣兌換窗口,開(kāi)通“預兌通”線(xiàn)上小程序預約兌換通道;加強支付服務(wù)宣傳推廣,向三沙鎮商鋪發(fā)放“支持現金支付”標識,布放“零錢(qián)包”95個(gè)。在外卡取現方面,在三沙鎮主街道布放了支持外卡取現的ATM,為重點(diǎn)商戶(hù)布放支持外卡消費的POS機,并粘貼外卡受理標識,在商戶(hù)門(mén)口張貼《便利支付通八閩》宣傳海報,積極擴大外卡取現覆蓋面。
同時(shí),寧德市分行針對境外來(lái)華人員開(kāi)戶(hù)的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,制作多語(yǔ)種《境外人員個(gè)人賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)指南》,優(yōu)化開(kāi)戶(hù)流程,為境外來(lái)華人士提供柜面開(kāi)戶(hù)及手機銀行預約開(kāi)戶(hù)等服務(wù)。