扎根千年古縣 踐行服務(wù)宗旨
甘肅省甘谷縣分公司員工外拓走訪(fǎng)辣椒加工企業(yè)?！ 躐R智勇 攝
春節假期的一天，甘肅省甘谷縣康莊路郵政支局局長(cháng)任曉霞拉下卷閘門(mén)，準備結束一天的工作。這時(shí)，一位客戶(hù)匆匆趕來(lái)，急切地說(shuō)：“外省的親戚需要一種救命的特殊藥品，十萬(wàn)火急，現在需要寄遞！”
任曉霞二話(huà)沒(méi)說(shuō)，馬上開(kāi)啟已拉下的卷閘門(mén)，為客戶(hù)寄出包裹。藥品寄出后，她時(shí)刻關(guān)注包裹行蹤，看到系統顯示對方簽收后，任曉霞向客戶(hù)打電話(huà)反饋了簽收情況?？蛻?hù)十分感動(dòng)，在電話(huà)里不住地說(shuō)：“郵政是救命恩人！”
這只是甘谷縣郵政分公司真誠服務(wù)客戶(hù)的縮影。因為建縣已有2700年歷史，甘谷又被稱(chēng)為“華夏第一縣”，這里阡陌縱橫、民風(fēng)淳樸，甘谷郵政立足于這片熱土，把“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨融于血脈中、落實(shí)到行動(dòng)上。
甘谷郵政充分發(fā)揮資源稟賦優(yōu)勢，加快推進(jìn)縣域交通、快遞網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)共建共享，延伸服務(wù)觸角，健全農村寄遞末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。2023年，累計代投郵件突破400萬(wàn)件、代收快遞超70萬(wàn)件，代投代收業(yè)務(wù)覆蓋405個(gè)建制村，覆蓋率達100％。
甘谷縣是甘肅的農業(yè)大縣，該縣大力發(fā)展花椒、辣椒和果品產(chǎn)業(yè)。甘谷郵政積極融入其中，特別是“兩椒”產(chǎn)業(yè)，為農民群眾增收致富增“香”添“味”，彰顯了國企擔當，奏響了鄉村振興的“椒”響曲。他們多次聘請農業(yè)專(zhuān)家到上岔村現場(chǎng)培訓花椒樹(shù)種植和管理技術(shù)。如今，該村花椒種植面積達700余畝，年產(chǎn)量2.8萬(wàn)公斤。
為打通農產(chǎn)品進(jìn)城“最初一公里”和工業(yè)品下鄉“最后一公里”，甘谷郵政致力于暢通農村雙向物流，加快農村三級物流體系建設，搭建聯(lián)通城鄉的物流網(wǎng)絡(luò )，助力農產(chǎn)品銷(xiāo)售。
為發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)謀思路、為農民增收致富找門(mén)路，甘谷郵政幫助當地農戶(hù)因地制宜搭建產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺，走特色發(fā)展之路。2023年，甘谷郵政聯(lián)合電商平臺及直播達人開(kāi)展直播帶貨，幫助農戶(hù)通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”渠道銷(xiāo)售土特產(chǎn)品，累計銷(xiāo)售粉條1200公斤、菜籽油4000公斤、土蜂蜜1100公斤、花椒675公斤、辣椒面900公斤，將甘谷農產(chǎn)品推向全國。
隨著(zhù)天水麻辣燙火爆出圈，“甘谷辣椒”作為天水麻辣燙的“靈魂”佐料，受到高度關(guān)注，成為廣大消費者爭相購買(mǎi)的農產(chǎn)品，甘谷辣椒呈現出加工銷(xiāo)售兩旺的火爆場(chǎng)景。為滿(mǎn)足商家的寄遞需求，甘谷郵政以最快速度搭建起臨時(shí)便民收寄點(diǎn)，積極聯(lián)合縣域電商，主動(dòng)上門(mén)攬件，提供多樣化寄遞服務(wù)，保障“甘谷辣椒”快速送達消費者手中，美味如初。
甘谷郵政秉承“普之城鄉，惠之于民”的社會(huì )責任和理念，切實(shí)為當地百姓做好服務(wù)。2023年以來(lái)，該分公司聯(lián)動(dòng)縣鄉村振興局向有困難的群體贈送火車(chē)票，補貼返鄉車(chē)票5萬(wàn)余元，發(fā)放慰問(wèn)品1000余份。郵銀協(xié)同建立信用村13個(gè)，積極做好政策解讀、金融宣傳、需求對接等一攬子金融服務(wù)，發(fā)放助農貸款500余萬(wàn)元，幫助種植、養殖戶(hù)擴大生產(chǎn)、提升產(chǎn)能，解決了融資難問(wèn)題。開(kāi)展反洗錢(qián)、反假幣義務(wù)宣講活動(dòng)320場(chǎng)，向百姓普及金融知識，現場(chǎng)引導客戶(hù)安裝國家反詐中心APP，助力百姓守住“錢(qián)袋子”。