行萬(wàn)里路,蓋千枚戳。時(shí)下,“集戳蓋章式旅行”成為廣受年輕人歡迎的出行新風(fēng)潮。大到文博景點(diǎn),小到街巷小店,集戳蓋章取代傳統的拍照打卡,成為一種“很新的玩法”。一枚枚戳記和印章不僅濃縮了景點(diǎn)特色,還能成為旅行中的獨特紀念。在廣東東莞,新穎時(shí)尚的集戳蓋章打卡“新玩法”也讓傳統的主題郵局吸引了更多年輕人。越來(lái)越多的游客正通過(guò)“集戳蓋章”解鎖不同主題郵局的新玩法,體驗旅行新樂(lè )趣。
為深入推進(jìn)郵政行業(yè)與文旅產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,廣東省東莞市郵政分公司以“講好東莞故事”為依托,與東莞市文旅部門(mén)聯(lián)動(dòng),將主題郵局打造成高品質(zhì)的文化活動(dòng)空間。在主題郵局的建設運營(yíng)中,東莞郵政抓住年輕客群“集戳蓋章式旅行”的潮流,創(chuàng )新開(kāi)發(fā)了特色鮮明、趣味性強的系列戳、章產(chǎn)品,宣傳了郵政文化,推動(dòng)了郵政業(yè)務(wù)發(fā)展,發(fā)揮了主題郵局“以郵彰文、以郵促旅、以郵惠民”的作用,受到了廣大游客的歡迎。
引領(lǐng)郵風(fēng)尚
“還想再來(lái)!這次蓋了東莞新八景風(fēng)景戳、紀念印章,了解東莞這座城市,不妨從集戳開(kāi)始!”網(wǎng)友“一只喜鵲”在小紅書(shū)上分享自己在東莞可園主題郵局集戳蓋章打卡的經(jīng)歷,吸引了數百名網(wǎng)友圍觀(guān)、跟評。不少網(wǎng)友紛紛表示,要“帶上打卡本直奔東莞”。東莞可園是廣東“四大名園”之一,也是來(lái)東莞的游客必去的旅行地??蓤@主題郵局針對性地開(kāi)發(fā)了“我要去東莞”系列紀念戳20余款,將城市特色風(fēng)光收納其中,吸引了無(wú)數游客前來(lái)打卡。
在社交平臺上,可以看到很多這樣關(guān)于東莞集戳蓋章的攻略和分享。有人用了好幾天收集了269枚戳(章);有人一天就走遍了東莞的博物館、美術(shù)館,把一本“護照”蓋滿(mǎn)了;還有人通過(guò)“集戳蓋章游”結識了志同道合的朋友,一起享受其中的樂(lè )趣;更有來(lái)自外地的游客把蓋有特色戳的明信片寄給親友,分享他們在東莞的美好時(shí)光……
據東莞市分公司集郵與文化傳媒部負責人黃黎平介紹,東莞主題郵局受歡迎恰恰說(shuō)明郵政文化具有深厚而廣泛的群眾基礎。戳是郵政最典型的文化元素,也是最具社交屬性的新玩法。東莞市分公司與當地文旅部門(mén)通力合作,建設了9家主題郵局,累計開(kāi)發(fā)了百余個(gè)主題戳(章)產(chǎn)品,成為點(diǎn)亮城市文旅的新名片。
海戰博物館是一座可以了解中國近代史開(kāi)端的專(zhuān)題博物館。位于館內的主題郵局精心設計了一款印章,包含炮臺、林則徐、鴉片戰爭虎門(mén)人民抗英紀念像等海戰元素,很多游客來(lái)此集戳蓋章,將歷史印跡帶回家。在虎門(mén)通信主題郵局,有一沓十分顯眼的“求戳信”?!拔覀兓久吭露紩?huì )收到30多封來(lái)自全國各地的‘求戳信’。信封里面會(huì )裝有回信郵資、空白信封、卡片等,我們會(huì )按客戶(hù)要求蓋好章、戳,再回寄出去?!被㈤T(mén)鎮郵政分公司工作人員陳文浩介紹說(shuō)。
位于東莞市博物館內的博物館聯(lián)盟主題郵局于2023年10月建成,是國內第一家以博物館聯(lián)盟為主題的郵局。主題郵局配套推出的“聯(lián)盟護照”是一本集博物館導覽、博物館集章、博物館郵票于一體的文化手冊?!奥?lián)盟護照”內含有東莞21家博物館的簡(jiǎn)介及打卡路線(xiàn)圖,配套設計了21枚博物館主題紀念戳(章),游客可以拿著(zhù)“聯(lián)盟護照”去打卡各家博物館集戳蓋章。目前,這本特殊“護照”已經(jīng)賣(mài)出4500多本。有趣的串聯(lián)打卡設計讓不少冷門(mén)的村鎮博物館也被公眾所熟知,游客數量也大幅增長(cháng)。
東莞博物館聯(lián)盟主題郵局還配合東莞市博物館展覽活動(dòng),常態(tài)化上新戳(章)。上新的元素以東莞市博物館和東莞博物館聯(lián)盟展覽的各類(lèi)重點(diǎn)文物為主。觀(guān)眾觀(guān)展完畢來(lái)蓋章,將文物印跡與記憶帶回家,已經(jīng)成了東莞博物館的特色。一位市民在博物館留言本上寫(xiě)到:“淺蓋一大本!我們大東莞是文博‘集章人’的美好天堂!”東莞市博物館館長(cháng)李歷松表示,郵政文化貼近大眾,通過(guò)主題郵局這個(gè)載體,讓博物館文化走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),進(jìn)一步激發(fā)了博物館文化的生命力和創(chuàng )造力。
戳(章)的爆火離不開(kāi)東莞市分公司的主動(dòng)布局。該分公司組建了選品和研發(fā)團隊,結合各主題郵局的特色進(jìn)行戳(章)的創(chuàng )意設計,還邀請專(zhuān)屬設計師跟進(jìn)設計。經(jīng)過(guò)多方設計比稿,最終設計出來(lái)的紀念戳(章)既辨識度高,又新穎有趣。
激活郵文化
今年春節旅游旺季,東莞市分公司多家主題郵局以“龍年蓋龍戳”的喜慶主題,同步推出豐富多彩的打卡活動(dòng)。6款經(jīng)典龍印圖案套色戳(章),無(wú)論是設計還是互動(dòng)體驗方式,都深受游客歡迎,也帶火了主題郵局內多款其他文創(chuàng )產(chǎn)品。獨特的戳(章)文化為主題郵局帶來(lái)了流量。把客人引進(jìn)來(lái)了,如何留下來(lái)?這考驗著(zhù)東莞郵政經(jīng)營(yíng)者對市場(chǎng)的敏銳度和決策的執行力。
東莞市分公司從文創(chuàng )產(chǎn)品的引進(jìn)和開(kāi)發(fā)入手,進(jìn)一步向客戶(hù)傳播郵政文化,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳造勢,讓郵政文化品牌進(jìn)一步深入人心。
在文創(chuàng )產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)引進(jìn)上,東莞市分公司堅持郵文化的宣傳與推廣,引進(jìn)中郵文創(chuàng )系列產(chǎn)品,包括“網(wǎng)紅”郵政馬克杯、郵車(chē)手辦、小郵盲盒等,并上架于各大主題郵局展柜最醒目位置。放在透明亞克力盒子里的單張生肖紀念票、套票或歷史文化主題郵票,方便保存與欣賞,重新成為主題郵局的熱銷(xiāo)品,受到新一代集郵愛(ài)好者的歡迎。
東莞市分公司團隊結合地方特色進(jìn)行文創(chuàng )產(chǎn)品研發(fā)。除傳統的城市風(fēng)光明信片、主題郵冊等產(chǎn)品外,主題郵局創(chuàng )新開(kāi)發(fā)了帶芯片并可掃碼線(xiàn)上觀(guān)展的明信片。例如,東莞博物館“大觀(guān)”展覽開(kāi)展時(shí),博物館聯(lián)盟主題郵局隨即推出“大觀(guān)”明信片,不僅能留作紀念,還能讓游客掃碼在線(xiàn)3D觀(guān)展,將觀(guān)展記憶電子化。
東莞市分公司開(kāi)發(fā)了集戳本手賬、可園主題雪糕、東莞元素冰箱貼等多款關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,讓潮流時(shí)尚的郵政文化進(jìn)一步貼近年輕人的市場(chǎng)。
在品牌宣傳方面,東莞市分公司牢牢抓住景區展覽活動(dòng)節點(diǎn),把握旅游旺季,通過(guò)活動(dòng)造勢、網(wǎng)絡(luò )引流、媒體助推等方式讓郵政文化熱度持續升溫。
一方面,把握好活動(dòng)節點(diǎn)造勢。例如,在各博物館新展開(kāi)幕之際,同步舉行文創(chuàng )產(chǎn)品發(fā)布會(huì ),制造新聞熱點(diǎn);策劃東莞市博物館與海戰博物館兩大博物館主題郵局同日開(kāi)業(yè),邀請相關(guān)政府部門(mén)參與揭牌,舉辦特色活動(dòng),吸引社會(huì )關(guān)注。
另一方面,做好線(xiàn)上引流和媒體助推。與東莞博物館聯(lián)動(dòng),邀請網(wǎng)絡(luò )紅人提前觀(guān)展,在小紅書(shū)上進(jìn)行推廣,“博物館集戳蓋章”相關(guān)話(huà)題被持續引爆;世界郵政日之際,邀約主流媒體走進(jìn)三家主題郵局,通過(guò)媒體報道吸引市民、游客關(guān)注打卡,當地政府部門(mén)也點(diǎn)贊郵政助力文旅發(fā)展。
擴大郵市場(chǎng)
以特色戳(章)打卡熱為契機,以郵政文化復興為內核,東莞市分公司打通客戶(hù)對郵政品牌的情感連接,通過(guò)資源聯(lián)動(dòng)為群眾打造高品質(zhì)的文化活動(dòng)空間,擴大了郵政文化的市場(chǎng)。
每逢節假日,橫瀝鎮牛墟主題郵局內都人氣十足。該主題郵局加強與鎮政府各部門(mén)的緊密聯(lián)動(dòng),定期舉辦針對青少年的“品百年牛墟,寫(xiě)給未來(lái)的信活動(dòng)”和兒童創(chuàng )作設計大賽,以及針對外來(lái)務(wù)工人員的過(guò)年包餃子活動(dòng)等,既培育了集郵客群,又活躍了地方文化生活。橫瀝鎮牛墟主題郵局還被授予橫瀝鎮“少先隊校外實(shí)踐教育基地”稱(chēng)號。
在麻涌鎮古梅村,小小的鄉村振興主題郵局被建設得既古色古香,又內涵豐富。除提供寄遞自提點(diǎn)服務(wù)、集郵文化服務(wù)以及金融宣傳外,麻涌鎮婦聯(lián)還在此設置巾幗志愿陽(yáng)光站,將麻涌婦女特色文創(chuàng )手作產(chǎn)品放在這里展銷(xiāo)。村民們聚在這里跳廣場(chǎng)舞、搞活動(dòng),主題郵局成了當地村民的精神生活樂(lè )園。該站點(diǎn)年接待群眾5萬(wàn)人次。在東莞,這樣的服務(wù)鄉村振興主題郵局共有12家。通過(guò)各類(lèi)豐富的文化活動(dòng),主題郵局也促進(jìn)了郵政金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。
郵政文化的爆火,也吸引不少景區主動(dòng)找上門(mén)來(lái),要求與郵政合作共建主題郵局,為景區引流提供解決方案。近年來(lái),在廣東省郵政分公司及當地政府的指導下,東莞市分公司聯(lián)合市郵管局等政府部門(mén)共同推進(jìn)主題郵局建設,結合景區特色、人流量、文化資源等做好主題郵局建設的可行性分析及規劃。目前,已建成的主題郵局主要分為三類(lèi):一是為自帶流量的景區建設公共配套設施;二是依托地方歷史資源打造文化駐點(diǎn),形成文化聚焦和擴散效應;三是結合年輕人的潮流文化開(kāi)辦的特色主題郵局??蓤@、海戰等主題郵局位于知名景區出入口等人流集中地,具備流量轉化條件,帶來(lái)經(jīng)濟和社會(huì )效益;圍繞東莞非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——牛墟文化打造的牛墟主題郵局等各類(lèi)文化駐點(diǎn),宣傳了城市文化。東莞市分公司總經(jīng)理劉錦南表示,主題郵局助力城市文旅業(yè)發(fā)展,既是上級郵政部門(mén)的要求,也是郵政業(yè)務(wù)創(chuàng )新轉型、全面融入服務(wù)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。按照主題郵局服務(wù)城市文旅業(yè)的總體思路,東莞市分公司將結合東莞“籃球城市”“藏茶之都”等城市IP,開(kāi)辦茶院郵局和東莞籃球、城市記憶等主題郵局,進(jìn)一步創(chuàng )新研發(fā)文創(chuàng )產(chǎn)品,用心運營(yíng)活動(dòng)空間,拉動(dòng)城市文旅消費經(jīng)濟發(fā)展。
游客在可園主題郵局體驗集戳樂(lè )趣。
游客在東莞博物館聯(lián)盟主題郵局集戳蓋章。
集戳蓋章打卡具有旅行中的儀式感。
各類(lèi)紀念戳(章)特點(diǎn)鮮明,深受游客喜愛(ài)。