將工匠精神銘刻于心
——記國務(wù)院政府特殊津貼獲得者、黑龍江省分公司企業(yè)發(fā)展與科技部副總經(jīng)理張瑜瑾沉著(zhù)自信，侃侃而談，2023年國務(wù)院政府特殊津貼獲得者張瑜瑾在給記者講解專(zhuān)業(yè)技術(shù)時(shí)耐心而細致。從他的眼中，記者感受到了那種對技術(shù)的執著(zhù)和熱愛(ài)。
張瑜瑾，黑龍江省郵政分公司企業(yè)發(fā)展與科技部副總經(jīng)理、黑龍江郵政易通信息網(wǎng)絡(luò )有限責任公司原副總經(jīng)理，曾經(jīng)參與多個(gè)郵政信息化規劃、新技術(shù)攻關(guān)及工程項目工作，多項成果獲得了省部級獎項。2017年，全國高考錄取通知書(shū)首次運用的區塊鏈技術(shù)防偽溯源方式，就是他的團隊與集團公司技術(shù)團隊拼搏了許多個(gè)日夜凝結出的智慧之花。
精實(shí)嚴 錘煉中孕育工匠情懷
“真正做好一個(gè)技術(shù)項目需要一個(gè)甚至幾個(gè)團隊共同協(xié)作，將這份沉甸甸的榮譽(yù)放在我一個(gè)人身上，感覺(jué)壓力很大，這份榮譽(yù)應該屬于我們這個(gè)集體?！睆囊幻髮W(xué)畢業(yè)生成長(cháng)為勞模先進(jìn)，從一名普通的系統工程師成為信息技術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)家，張瑜瑾雖經(jīng)歷過(guò)許多次的失敗，卻依然保持著(zhù)堅定的信念，也接受過(guò)許多次成功后的贊美和褒獎，卻依然保持著(zhù)一顆摯誠的心。
1999年，走出大學(xué)校園的張瑜瑾成為黑龍江省郵政信息技術(shù)系統工程師，憑著(zhù)對信息技術(shù)的那股子鉆勁兒和對待工作認真負責的精神，他很快成長(cháng)為技術(shù)帶頭人。2017年，張瑜瑾榮獲黑龍江省勞動(dòng)模范稱(chēng)號，并成立了以他名字命名的勞模創(chuàng )新工作室。
與時(shí)間賽跑，與困難對戰，在信息技術(shù)的時(shí)空里，張瑜瑾是一個(gè)永不停歇的奔跑者。
由于技術(shù)精湛、信息化工作經(jīng)驗豐富，張瑜瑾成為中國郵政科研隊伍里的一名強將。他常年出差，最長(cháng)連續出差10個(gè)多月，每天只休息五六個(gè)小時(shí)。有一次，為了保障中國郵政報刊系統正常運行，他在機房中連續工作40多個(gè)小時(shí)，跟蹤分析微碼日志，找到了解決問(wèn)題的思路。經(jīng)過(guò)反復嘗試，張瑜瑾終于解決了這個(gè)被廠(chǎng)家認定為“無(wú)解”的問(wèn)題，保障了業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
務(wù)實(shí)的作風(fēng)，是張瑜瑾帶領(lǐng)團隊成功完成每一個(gè)項目的關(guān)鍵。他緊跟技術(shù)發(fā)展方向，在商用數據庫盛行的時(shí)代較早帶領(lǐng)團隊成員完成云平臺、開(kāi)源數據庫的專(zhuān)業(yè)考試。也正是因為前瞻性地做了這一技術(shù)的儲備，他的團隊大膽嘗試并成功將中國郵政國際小包項目移植到新的技術(shù)架構上，為后期項目使用新技術(shù)架構奠定了基礎。
嚴謹的態(tài)度，更讓他的團隊攻克了一個(gè)個(gè)技術(shù)難關(guān)?！霸谝酝墓ぷ髦?，從來(lái)沒(méi)有出現過(guò)丟失數據的情況?！睆堣よ孕诺卣f(shuō)。翻看這個(gè)團隊的應急預案手冊、重大事件保障手冊等記錄文字，記者知道了為什么他們會(huì )有這樣的自信。時(shí)間精確到秒，操作步驟精確到每個(gè)字符……“就算不是專(zhuān)門(mén)負責這個(gè)項目的技術(shù)人員，只要告訴執行第幾步，對方就可以應對問(wèn)題、啟動(dòng)應急預案。雖然這種細致入微的記錄要求給工作人員增加了很多的工作量，但這種實(shí)操性很強的前期工作讓員工們心里很踏實(shí)、遇事不慌。這種工作方式也被團隊一代代地傳承沿襲?！睆堣よf(shuō)。
在翻閱張瑜瑾的個(gè)人信息時(shí)，記者看到，他的代表性論著(zhù)和獲獎項目密密地排滿(mǎn)了整頁(yè)紙。這里記錄了他的成長(cháng)歷程，更述說(shuō)著(zhù)他的精益求精、持之以恒的工匠情懷。2020年，張瑜瑾勞模創(chuàng )新工作室被中華全國總工會(huì )授予“全國示范性勞模和工匠人才創(chuàng )新工作室”稱(chēng)號。這些成就和榮耀，也見(jiàn)證了張瑜瑾和他的團隊在攻克技術(shù)難關(guān)、推進(jìn)技術(shù)發(fā)展中所付出的汗水和努力。
傳幫帶 好師傅教出超能戰隊
自張瑜瑾勞模創(chuàng )新工作室正式建立以來(lái)，他的團隊堅持以“創(chuàng )新驅動(dòng)、協(xié)作共享”為主線(xiàn)，成為一支技術(shù)過(guò)硬、業(yè)績(jì)突出的創(chuàng )新型職工隊伍。
談起“好師傅好徒弟”選樹(shù)活動(dòng)，作為好師傅的張瑜瑾表現得有點(diǎn)害羞。他告訴記者，自己和同事魏勇只相差兩歲，總是將掌握的技術(shù)知識與魏勇分享，魏勇也經(jīng)常就一些技術(shù)問(wèn)題與自己討論，有時(shí)甚至爭論得臉紅脖子粗，兩個(gè)人在學(xué)習、實(shí)踐、討論中共同成長(cháng)、共同進(jìn)步。有一次，張瑜瑾與魏勇去北京出差，一起承擔集團公司兩個(gè)系統的項目實(shí)施工作。他在下樓梯時(shí)不小心摔傷，手臂紅腫得無(wú)法動(dòng)。而時(shí)間又很緊迫，魏勇將相關(guān)工作獨自承擔下來(lái)，而且保證了無(wú)差錯。這件事讓張瑜瑾覺(jué)得“應該讓魏勇以及團隊的其他成員大膽地去嘗試、去做”。
作為團隊的帶頭人，張瑜瑾說(shuō)：“這些年，讓我最感到自豪的是團隊的成長(cháng)和戰斗力的不斷提升?！眻F隊積極在架構設計、云原生研發(fā)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區塊鏈、信創(chuàng )等新一代IT技術(shù)領(lǐng)域開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)工作，拓展ChatGPT、RPA、數字孿生等技術(shù)深度應用研究，促進(jìn)數字技術(shù)與郵政業(yè)務(wù)深度融合?！痘趨^塊鏈技術(shù)的農產(chǎn)品溯源系統——U信+平臺》和《基于區塊鏈的郵政政務(wù)集約送達服務(wù)平臺》先后獲得中國物流與采購聯(lián)合會(huì )物流技術(shù)創(chuàng )新獎和科技進(jìn)步三等獎。團隊在全國范圍內率先建立了省中心各系統的應急系統環(huán)境，完成了上千工程網(wǎng)點(diǎn)推廣，團隊客服人員實(shí)行7×24小時(shí)值守，提供了數以萬(wàn)計的維護支撐，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了堅實(shí)、可靠、穩定的運維保障。
鉆拓融 勇創(chuàng )新助力企業(yè)發(fā)展
張瑜瑾不僅在技術(shù)上肯于鉆研，善于將新技術(shù)、新功能進(jìn)行拓展融合，還積極創(chuàng )新技術(shù)管理。作為領(lǐng)軍人，他積極踐行科技人對先進(jìn)技術(shù)的不懈追求，始終注重對現有工作流程的改進(jìn)并勇于創(chuàng )新。他的團隊引入新的技術(shù)手段，優(yōu)化運維管理流程，極大地降低了企業(yè)運營(yíng)成本；創(chuàng )新各種運維手段，自主研發(fā)的“eMon監控系統”將原來(lái)監控頻率提升了15倍，漏報、誤報和滯后率基本為零，大大提升監控人員對故障預警的能力；率先組建了具備阿里云認證的云運維團隊，較早地應用了虛擬化技術(shù)和容器化理念，降低了基礎環(huán)境建設成本。通過(guò)這些舉措，大大提高了企業(yè)運維效率，截至2023年底，已為企業(yè)節省了上萬(wàn)工時(shí)。
張瑜瑾對數字郵政建設及企業(yè)改革創(chuàng )新、轉型升級始終抱有強烈的使命感和責任感，一直工作在技術(shù)一線(xiàn)，時(shí)刻關(guān)注新的技術(shù)可能對郵政發(fā)展帶來(lái)的影響和變革。
在每個(gè)新的項目中都體現了“創(chuàng )新必須貼合實(shí)際”的思想。他與伙伴們采用“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”“供應鏈+運營(yíng)”“大數據+管理”的先進(jìn)理念，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運用云平臺、大數據、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對郵政報刊發(fā)行、圖書(shū)銷(xiāo)售及新媒體營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合再造；以國際項目管理知識體系PMBOK為指導思想，運用云計算、大數據、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AI等先進(jìn)技術(shù)，以工程建設全過(guò)程、端到端、各環(huán)節、全要素為主線(xiàn)，構建了集項目管理、計劃管理、資金管理、風(fēng)險管理及數據看板為一體的PMS工程建設管理系統；積極推進(jìn)數字文創(chuàng )建設，創(chuàng )建安全、開(kāi)放的數字化文創(chuàng )平臺，讓數字化文創(chuàng )產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)提速提效，延展出更多元的數字文創(chuàng )產(chǎn)品，衍生更大的價(jià)值；為了助力郵政企業(yè)服務(wù)鄉村振興工作，他抓住區塊鏈技術(shù)融合、功能拓展、產(chǎn)業(yè)細分的契機，打造了區塊鏈農產(chǎn)品溯源系統，實(shí)現對農產(chǎn)品的種植環(huán)節、生產(chǎn)環(huán)節、銷(xiāo)售環(huán)節及流通環(huán)節的全鏈路溯源追蹤，積極推動(dòng)區塊鏈技術(shù)在農產(chǎn)品溯源、商品防偽、食品安全等領(lǐng)域的應用。目前，該系統已經(jīng)在五常大米、海南芒果等產(chǎn)品上應用，不僅豐富了客戶(hù)的購物體驗，也給品牌形象帶來(lái)極大的提升。
“24年如一日，我們看到的是他扎實(shí)的作風(fēng)、深厚的功底和堅守的精神”，這是工作室成員眼里的張瑜瑾。工作室每個(gè)人的眼里都有光，那是一種自信和自豪?！八兄?zhù)超強的執行力，對待工作一絲不茍，堅持是他作為技術(shù)人員永遠不變的本色?！眴挝活I(lǐng)導也對張瑜瑾給予了高度的評價(jià)。
“技術(shù)人員最重要的品質(zhì)就是堅持，只有奔著(zhù)一個(gè)方向一直堅持走下去，才能接近并抵達終點(diǎn)?！睆堣よ獙λ膱F隊有著(zhù)殷切期許，“面對未來(lái)，大家一定要緊跟業(yè)界技術(shù)，學(xué)透業(yè)務(wù)，提前做好軟硬件結合的技術(shù)儲備?！?/p>