德興市支行守護百姓“錢(qián)袋子”
近日，郵儲銀行江西省德興市支行多措并舉，筑牢反詐防護堤壩，守護百姓的“錢(qián)袋子”。
精心培訓唱好反詐“前奏曲”。德興市支行組織員工利用晨夕會(huì )、周例會(huì )對反詐內容進(jìn)行學(xué)習，引導員工進(jìn)一步認識金融機構作為防范電信詐騙交易第一道防線(xiàn)的重要性，提高員工發(fā)現電詐行為的敏銳度和洞察力。對辦理匯款、轉賬業(yè)務(wù)的客戶(hù)，通過(guò)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)原因等方式提醒其防范電信詐騙；要求信貸人員在辦理、推廣信貸等業(yè)務(wù)時(shí)，加強對貸款類(lèi)詐騙、金融投資理財類(lèi)詐騙等防范知識的宣傳。
精準宣傳唱好反詐“進(jìn)行曲”。德興市支行通過(guò)在廳堂電視屏播放反詐宣傳片，在網(wǎng)點(diǎn)LED屏滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)，在宣傳展架、柜面等醒目位置擺放宣傳海報和折頁(yè)等方式，引導客戶(hù)及時(shí)了解相關(guān)知識。對于上門(mén)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，大堂經(jīng)理開(kāi)展“一對一”防范電詐宣傳，在辦理轉賬匯款時(shí)，提示防范欺詐風(fēng)險；對于辦卡客戶(hù)，工作人員履行審核職能，對于可疑人員的開(kāi)卡情況進(jìn)行拒絕、勸退，切實(shí)履行防范詐騙的社會(huì )責任。
擴大教育奏響反詐“交響曲”。德興市支行圍繞“群眾希望了解的”和“需要群眾了解的”兩方面內容，聚焦日常生活中常見(jiàn)的騙局場(chǎng)景，廣泛開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)。組織客戶(hù)經(jīng)理走街串巷，將反詐知識送入學(xué)校、企業(yè)、社區、周邊商鋪、公園廣場(chǎng)等人流密集區，并針對風(fēng)險防范意識薄弱的老年人進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，著(zhù)重講述網(wǎng)絡(luò )賭博、虛假理財、刷單返利、冒充客服人員、貸款辦信用卡等常見(jiàn)電信詐騙類(lèi)型，提醒群眾不透露個(gè)人信息、不輕易轉賬匯款。
據悉，2024年以來(lái)，德興市支行累計組織20余人次開(kāi)展了外出宣傳，發(fā)放宣傳折頁(yè)600余份，覆蓋群眾1000余人。