云南郵政深化機關(guān)作風(fēng)建設“讓基層最多跑一次”
3月5日，云南省郵政分公司啟動(dòng)“讓基層最多跑一次”專(zhuān)項活動(dòng)，以此有效解決基層單位到省分公司機關(guān)辦事難、跑多趟、審批慢等問(wèn)題，進(jìn)一步提升機關(guān)服務(wù)基層改革發(fā)展工作質(zhì)效，深化“正、強、嚴、勤”的機關(guān)作風(fēng)建設。
根據專(zhuān)項活動(dòng)安排，云南省分公司推動(dòng)各職能部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)、各直屬單位立足本部門(mén)工作職責及工作權限，從基層單位請示答復、業(yè)務(wù)審批、事項辦理等實(shí)際需求出發(fā)，全面梳理本部門(mén)負責的或代省分公司承擔的審批、批復、答復等事項，列出清單，明確各事項審批、批復、答復的具體形式、辦理流程、所需材料、辦理時(shí)限等，能精簡(jiǎn)的環(huán)節堅決精簡(jiǎn)，該簡(jiǎn)化的程序堅決簡(jiǎn)化。
云南省分公司要求機關(guān)各部門(mén)充分了解掌握基層單位的需求、訴求，幫助基層單位理清辦事流程，一次性告知所需手續及材料資料，從源頭上解決因提供材料不齊導致的辦事人員“跑多次”、文件流轉“來(lái)回跑”的問(wèn)題，提高辦事效率。同時(shí)，建立“容缺受理”制度，各環(huán)節責任人對辦事人員到機關(guān)辦事過(guò)程中和OA請示事項存在次要條件或手續有欠缺的情況，應該結合事項緊急情況先予受理和辦理，待補齊后再出具辦理結果，避免基層單位“辦事多頭跑”“材料多頭報”，實(shí)現事項辦理全程“讓基層最多跑一次”或者“跑零次”。此外，要求機關(guān)各部門(mén)認真落實(shí)服務(wù)基層首問(wèn)負責制、一次告知制、限時(shí)辦結制、責任追究制“四制”工作要求，堅決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的官僚主義現象。
為提升專(zhuān)項活動(dòng)的靶向性，活動(dòng)啟動(dòng)當天，云南省分公司就“省分公司辦事服務(wù)情況”向各市（州）分公司開(kāi)展了問(wèn)卷調查，并設置專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，負責受理“讓基層最多跑一次”專(zhuān)項活動(dòng)投訴及相關(guān)工作的協(xié)調、督辦等。通過(guò)專(zhuān)項活動(dòng)，云南省分公司推動(dòng)審批、批復、答復工作流程標準化、進(jìn)度可視化，聚焦基層單位辦事難的“小切口”，解決執行效能和工作效率提升的“大問(wèn)題”，以點(diǎn)帶面推動(dòng)全省郵政企業(yè)作風(fēng)革命和效能革命。