上海郵政確?！叭蠊詰稹边_標進(jìn)位
自“三大攻堅戰”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，上海市郵政分公司堅決貫徹落實(shí)集團公司各項工作部署，堅持“三個(gè)導向”，落實(shí)“四個(gè)到人”，確保各項工作達標進(jìn)位。
按照“四個(gè)跑贏(yíng)”的總體要求，上海市分公司成立了由“一把手”掛帥，人力資源部、財務(wù)部、寄遞事業(yè)部等多部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)的專(zhuān)項領(lǐng)導小組，統籌推進(jìn)各項工作。第一時(shí)間明確活動(dòng)總目標及配套的激勵政策，制定并實(shí)施“三大攻堅戰”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，相繼召開(kāi)“三大攻堅戰”動(dòng)員部署會(huì )、督導調度會(huì )、專(zhuān)題推進(jìn)會(huì )、巡回支撐會(huì )等，以“日通報、周推進(jìn)、月質(zhì)詢(xún)”的形式追蹤問(wèn)效，確保全面打贏(yíng)“三大攻堅戰”。
上海市分公司實(shí)施“四干路徑”，進(jìn)一步健全市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，確保寄遞業(yè)務(wù)“有人干、愿意干、都會(huì )干、能干成”。
通過(guò)人才引進(jìn)，面向系統內外開(kāi)展招聘，上海市分公司引入專(zhuān)業(yè)人才充實(shí)市、區兩級項目經(jīng)理和區分公司專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)員隊伍；通過(guò)人員盤(pán)活，充分調動(dòng)大學(xué)畢業(yè)生員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性，工作內容由“事務(wù)處理”轉向“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”；以“鯤鵬計劃”為抓手，大力推進(jìn)上選下派掛職鍛煉，讓青年英才在基層磨礪，在“熱鍋?lái)椖俊鄙襄憻?，鼓勵其“到?tīng)得見(jiàn)炮聲的前線(xiàn)上去”，在改革發(fā)展管理攻堅項目中實(shí)踐鍛煉。
通過(guò)市場(chǎng)化激勵，上海市分公司實(shí)現以業(yè)績(jì)?yōu)閷虻募钅Ｐ?。針對戰略客?hù)、規?？蛻?hù)實(shí)施項目制運營(yíng)，落實(shí)“重要客戶(hù)重點(diǎn)管”，確保戰略客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)平臺的開(kāi)發(fā)維護；制定項目經(jīng)理薪酬辦法，實(shí)現以業(yè)績(jì)?yōu)閷虻氖袌?chǎng)化激勵；建立標準化商務(wù)樓進(jìn)駐服務(wù)方案，并在全市郵政推廣，配套實(shí)行“樓長(cháng)制+承包制”，創(chuàng )新樓宇商圈經(jīng)營(yíng)機制，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力。
上海市分公司以“申郵講堂+集中授課+送教上門(mén)”的方式滾動(dòng)開(kāi)展專(zhuān)題培訓，宣貫普及政策，提升基層人員專(zhuān)業(yè)能力；開(kāi)展季度重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項目最佳實(shí)踐評選，總結優(yōu)秀案例，制作案例匯編，復制推廣、銷(xiāo)號開(kāi)發(fā)。
上海市分公司通過(guò)巡回支撐，以“集中辦公+團隊營(yíng)銷(xiāo)+聯(lián)動(dòng)支撐”的方式形成問(wèn)題清單，并逐項銷(xiāo)號解決；使攬投員統一著(zhù)裝、統一工具包、統一工牌，成為流動(dòng)的“宣傳站”；制定并下發(fā)產(chǎn)品指南及業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)，定制個(gè)性化宣傳用品，配齊營(yíng)銷(xiāo)工具，助力一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
此外，為進(jìn)一步加快重點(diǎn)項目的推進(jìn)速度，落實(shí)“重要客戶(hù)重點(diǎn)管”，上海市分公司成立了13支寄遞業(yè)務(wù)重點(diǎn)項目團隊，項目團隊由寄遞事業(yè)部市場(chǎng)部業(yè)務(wù)骨干作為項目經(jīng)理；職能部室抽調專(zhuān)員組成業(yè)、網(wǎng)、服、技聯(lián)動(dòng)工作組，組員分別擔任項目、運營(yíng)、服質(zhì)、IT等崗位經(jīng)理；人力資源部、財務(wù)部、企發(fā)部及商企、國際、同城、物流業(yè)務(wù)各專(zhuān)業(yè)分公司通力配合，實(shí)行項目經(jīng)理跨部門(mén)協(xié)調的運行機制，形成每周、月度、季度的例會(huì )機制，嚴格按照《上海郵政寄遞業(yè)務(wù)項目制運營(yíng)實(shí)施方案》要求實(shí)行激勵考核機制，確保戰略客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)平臺的開(kāi)發(fā)維護?！?/p>