浙江省分公司：以降本增效打造寄遞業(yè)務(wù)核心競爭力
浙江省郵政分公司貫徹落實(shí)集團公司黨組決策部署，以高質(zhì)量發(fā)展為主題，深化改革創(chuàng )新，把降本增效作為浙江郵政寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展的重要途徑，深入推進(jìn)降本增效。
收寄環(huán)節
1．推進(jìn)資費和損益精細管控。每周采集行業(yè)資費價(jià)格及“頭、腰、底部”客戶(hù)價(jià)格，形成經(jīng)營(yíng)部—縣—市—省四級分區域企業(yè)內部和市場(chǎng)外部?jì)r(jià)格采集體系；創(chuàng )新應用“釘釘”的資費審批流程，強化底線(xiàn)價(jià)格管控；依托信息系統，算清快包出口全環(huán)節邊際貢獻，對經(jīng)營(yíng)單元和客戶(hù)進(jìn)行損益管控。
2．優(yōu)化結構，提升發(fā)展質(zhì)量。一是優(yōu)化客戶(hù)結構，加大“腰、底部”客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度；二是優(yōu)化重量、路向結構，主推300克以?xún)容p小件以及14省優(yōu)勢線(xiàn)路。
3．整合集包點(diǎn)，增強集包能力。制定集包標準、開(kāi)展集包集約化整合。2023年，集包能力達到1100萬(wàn)件／日，較2022年提升93.32％。
4．提升“混合收寄”占比。使用DWS設備對大件進(jìn)行混合收寄；自主開(kāi)發(fā)“智能收寄分揀系統2.0”，對前端人工收寄的郵件進(jìn)行重量修正，杜絕“跑冒滴漏”。
5．發(fā)展倉配模式降低攬收成本。倉配同址，減少盤(pán)駁；網(wǎng)業(yè)協(xié)同，直發(fā)直運。全省倉配面積從2020年的9.6萬(wàn)平方米擴充到2023年的40.18萬(wàn)平方米，累計增幅為318.5％。
處理環(huán)節
1．實(shí)施減員增效。通過(guò)減少層級、扁平管理、優(yōu)化流程、機器換人、創(chuàng )新機制等多方式大減員。2023年全省處理能力達到2090萬(wàn)件／日，較改革前提升152％；全省人均處理效率為2844件／天，位列全國郵政第一，較上年提升36.6％。
2．全面推進(jìn)帶設備外包。對標行業(yè)，吸收民營(yíng)快遞先進(jìn)工藝經(jīng)驗，全省郵區中心7個(gè)處理場(chǎng)地全面實(shí)行帶設備外包，實(shí)現成本壓降20％以上，大江東處理中心最大降幅達到56.8％。
3．郵區中心從“成本中心”向“利潤中心”轉型。通過(guò)清晰運營(yíng)、成本界面，完善結算體系，形成損益報表，構建以效益為導向的考核指標體系。
運輸環(huán)節
1．提高干線(xiàn)裝載率。通過(guò)車(chē)型匹配、現場(chǎng)管控、復盤(pán)提升等措施提升裝載率。2023年12月全省一干重量裝載率為43％，比2022年提升2.6個(gè)百分點(diǎn)。
2．推進(jìn)“小車(chē)改大車(chē)”。一是實(shí)施匯集發(fā)運，35條量大線(xiàn)路采取計重招標；二是調整車(chē)型組開(kāi)標準；三是嚴把運力審核；四是強化運力考核。2023年12月一干大車(chē)發(fā)車(chē)占比為47.48％，比2022年提升15.43個(gè)百分點(diǎn)。
3．推進(jìn)干線(xiàn)郵路“單改雙”。通過(guò)強化往返郵路監控、開(kāi)展進(jìn)出量能匹配、測算往返郵路效益等措施推進(jìn)“單改雙”工作。2023年28條一干郵路實(shí)施“單改雙”，一干往返占比為41.50％，比2022年提升5.19個(gè)百分點(diǎn)。
4．擴大社會(huì )資源使用。通過(guò)集采增加5個(gè)省份的早晚航班運力，提升郵件全程時(shí)限；開(kāi)通溫州至南集G7628高鐵郵路，拓寬郵件出口渠道。
投遞環(huán)節
1．推進(jìn)城區快包低成本甩投。應用三種甩投模式，提升城區甩投占比。2023年12月，全省城區快包甩投率為56.8％，完成集團下達的目標。
2．加強攬投部能力建設。對日均進(jìn)口量大于6000件的攬投部配置自動(dòng)分揀設備，提升處理效率，實(shí)現大量甩投。截至2023年12月底，全省已配置103臺自動(dòng)分揀設備。
3．提高定額定員標準。制定全省攬投機構定額定員指導標準，其中綜合攬投部投遞標準高于集團下發(fā)標準。全省綜合攬投部人均投遞量263件／天，較年初提升44％。
4．壓降投遞外包單價(jià)。運用“三把尺子”對標，嚴控重采重簽外包合同價(jià)格。2023年全省投遞環(huán)節外包件均成本同比2022年費率降幅為16.1％。
管理支撐環(huán)節
強化外包規范管理。緊抓外包管理10個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，常態(tài)化推進(jìn)外包規范管理。重點(diǎn)聚焦“鐵三角”團隊定流程工藝、采購需求；“三把尺子”定采購限價(jià)；系統管控、四不支付；三同機制、加強管控。2023年，全省寄遞收投業(yè)務(wù)量同比增幅為19.4％，外包成本同比增幅為-0.2％，成本增幅比業(yè)務(wù)量增幅低19.6個(gè)百分點(diǎn)。