黨建引領(lǐng)科技賦能破難題
郵儲銀行內蒙古自治區分行黨委以黨建引領(lǐng)科技賦能，加強各級黨組織統籌協(xié)調，由三農金融事業(yè)部黨支部牽頭深挖產(chǎn)品層面需求、信息科技黨支部負責攻破技術(shù)層面壁壘，黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，合力探索建立了小額貸款客戶(hù)定位系統，有效破解了客戶(hù)定位難題，推進(jìn)了黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展，用實(shí)際行動(dòng)為基層辦實(shí)事、做好事。該系統上線(xiàn)10個(gè)月以來(lái)，大大提升了小額貸款貸后管理效率。
內蒙古區分行依托郵儲銀行總行開(kāi)發(fā)平臺，通過(guò)對接微信公眾號、整合行內數據進(jìn)行開(kāi)發(fā)，利用客戶(hù)定位系統，把客戶(hù)位置（坐標）文字表述數字化，形成了客戶(hù)位置數據庫，極大提升了業(yè)務(wù)人員再次觸達客戶(hù)的便利性，節約了觸達客戶(hù)的人力、物力資源。
小額貸款客戶(hù)定位系統具備客戶(hù)管理、GIS地圖對接、客戶(hù)走訪(fǎng)、統計查詢(xún)、數據集市對接、效果可視化等八大功能。系統采用微信公眾號為統一入口，為信貸員及貸后人員現場(chǎng)觸達客戶(hù)提供7×24小時(shí)全面支撐，對信貸業(yè)務(wù)穩健發(fā)展給予科技保障。系統通過(guò)現場(chǎng)定位客戶(hù)經(jīng)理位置，維系客戶(hù)所在坐標信息，對客戶(hù)地址進(jìn)行數字化、精準化保存，從而獲取客戶(hù)位置動(dòng)態(tài)變化情況。信貸員貸后回訪(fǎng)失流客戶(hù)、存量客戶(hù)或開(kāi)展客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，通過(guò)系統可實(shí)現線(xiàn)上精準定位，同時(shí)可記錄現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)度、結果，為信貸員貸后跟進(jìn)和維系客戶(hù)提供數據支撐。
內蒙古區分行持續加強過(guò)程管理，不斷提高管理質(zhì)效。通過(guò)定位系統，在不提前與調查人員、貸款客戶(hù)溝通的情況下，貸后管理人員可直接深入現場(chǎng)開(kāi)展貸后調查，有效防控信貸風(fēng)險。此外，系統增加貸后提醒功能，貸后管理人員可以通過(guò)搜索功能，集中對周?chē)目蛻?hù)一并開(kāi)展貸后調查，切實(shí)提升了工作效率。