根據集團公司黨組巡視工作統一部署，2023年4月17日至6月16日，黨組第五巡視組對中郵保險重慶分公司黨委進(jìn)行了巡視。2023年8月3日，黨組巡視組向中郵保險重慶分公司黨委反饋了巡視意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)認真整改，根據《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》等有關(guān)規定，現將巡視整改進(jìn)展情況予以公布。
一、履行巡視整改責任情況
?。ㄒ唬┱J真履行黨委主體責任。堅決扛起巡視整改主體責任，第一時(shí)間召開(kāi)黨委會(huì )，統一思想、凝聚共識，研究部署巡視整改工作。聚焦巡視反饋問(wèn)題，研究制定整改方案，建立整改臺賬，明確36項整改任務(wù)、68項細化措施。召開(kāi)巡視整改專(zhuān)題民主生活會(huì )，查擺問(wèn)題11個(gè)，細化措施39項。嚴格落實(shí)例會(huì )制度，召開(kāi)黨委會(huì )、巡視整改工作領(lǐng)導小組會(huì )議14次，研究巡視整改工作。
?。ǘ簩?shí)壓緊各方整改責任。黨委主要負責人嚴格落實(shí)巡視整改“第一責任人”責任，黨委班子其他成員切實(shí)履行“一崗雙責”職責，紀檢部門(mén)、組織部門(mén)認真落實(shí)監督職責，堅持把巡視整改作為重大政治任務(wù)，以解決問(wèn)題為目標，扎實(shí)做好巡視“后半篇文章”。
二、已完成的整改事項
按照整改方案，堅持全面整改和重點(diǎn)整改相結合，截至11月30日，具體問(wèn)題已解決24個(gè)，解決率66.67%；整改措施已完成和完成階段性目標且持續推進(jìn)67項，完成率98.53%。
?。ㄒ唬╆P(guān)于“學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想和黨的二十大精神有差距，落實(shí)黨中央重大決策部署不到位”方面的整改情況
1.防范化解金融風(fēng)險方面
強化雙錄問(wèn)題件整改，郵銀渠道累計整改率較2022年提升14.8個(gè)百分點(diǎn)。強化退保率管控，退保率較2022年下降5.44個(gè)百分點(diǎn)。
2.肅清孫政才余毒、李國華不良影響方面
徹底肅清余毒和不良影響，組織學(xué)習習近平總書(shū)記關(guān)于意識形態(tài)工作的重要論述以及相關(guān)規章制度等3次，開(kāi)展自查自糾3次。
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3.落實(shí)主體責任方面
班子成員切實(shí)履行“一崗雙責”，按照《中郵保險重慶分公司深化拓展整治形式主義為基層減負工作任務(wù)清單》，明確領(lǐng)導責任，細化工作任務(wù)，狠抓工作落實(shí)，堅決整治形式主義為基層減負。
4.加強管理方面
一是加強公務(wù)用車(chē)管理。組織司駕人員學(xué)習公司車(chē)輛管理辦法、行為規范等，聯(lián)合制定《駕駛項目管理辦法實(shí)施細則》，開(kāi)展公車(chē)使用情況監督檢查9次。二是加強營(yíng)銷(xiāo)用品閉環(huán)管理。協(xié)調郵銀渠道印發(fā)《關(guān)于規范合作單位宣傳品使用管理的通知》《關(guān)于規范非自購類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)用品使用管理的通知》，規范營(yíng)銷(xiāo)用品使用管理；修訂印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規范業(yè)務(wù)宣傳品使用管理的通知》，完善閉環(huán)管理機制。
5.強化紀律規矩意識方面
加強紀律規矩教育，組織學(xué)習習近平總書(shū)記關(guān)于巡視工作重要論述等內容2次。強化黨務(wù)知識學(xué)習，組織黨務(wù)人員開(kāi)展《中國郵政黨組織工作手冊》自學(xué)。強化日常監督，開(kāi)展黨支部建設自查檢查1次。
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6.嚴肅黨內政治生活方面
嚴肅黨內政治生活，組織學(xué)習黨章等黨內法規，筑牢開(kāi)好民主生活會(huì )、組織生活會(huì )思想基礎。務(wù)實(shí)坦誠談心談話(huà)，自我批評敢于揭短亮丑、相互批評敢于“真刀真槍”。對組織生活會(huì )召開(kāi)情況開(kāi)展監督檢查，對發(fā)現的問(wèn)題立行立改。
7.干部人才隊伍建設方面
一是強化人才培養管理。制定《中郵人壽保險股份有限公司重慶分公司校招員工培養管理實(shí)施方案》《中郵人壽保險股份有限公司重慶分公司優(yōu)秀年輕人才隊伍培養建設方案》，開(kāi)展優(yōu)秀年輕人才選拔和培訓。二是規范人才招聘。細化招聘流程，明確社會(huì )招聘規范要求；加強制度學(xué)習，掌握招聘標準、流程等；開(kāi)展招聘檔案自查自糾，對發(fā)現問(wèn)題立查立改。
8.執行干部政策制度方面
認真落實(shí)干部選任、退出制度。組織學(xué)習干部任免、改非制度，切實(shí)掌握制度要求；梳理細化干部選任、改非工作流程，并在OA進(jìn)行公布。
9.基層黨組織建設方面
強化專(zhuān)業(yè)能力提升，開(kāi)展黨務(wù)人員培訓2次，掌握黨支部換屆、黨員發(fā)展等工作流程。開(kāi)展發(fā)展黨員情況自查自糾，深入開(kāi)展主題黨日20次。
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10.上一輪巡視整改方面
加強意識形態(tài)管理。提高思想認識，通過(guò)黨委理論中心組學(xué)習意識形態(tài)有關(guān)內容3次；開(kāi)展肅清余毒自查自糾3次，對發(fā)現的問(wèn)題立行立改。
11.審計問(wèn)題整改方面
強化客戶(hù)信息真實(shí)性管理。組織全市中郵專(zhuān)崗集中培訓，對客戶(hù)信息真實(shí)性問(wèn)題進(jìn)行系統培訓；建立風(fēng)險長(cháng)效排查機制，按月開(kāi)展客戶(hù)信息真實(shí)性問(wèn)題件排查。
?。ㄎ澹╆P(guān)于“落實(shí)集團公司黨組重要工作安排不到位，轉型發(fā)展成效不佳”方面的整改情況
12.發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢方面
一是推進(jìn)普惠保險業(yè)務(wù)發(fā)展，完成年度目標127.2%。二是加強郵儲銀行協(xié)同發(fā)展，完成中郵保險期交業(yè)務(wù)年度目標124.9%。三是推進(jìn)數字化營(yíng)銷(xiāo)轉型發(fā)展，郵銀主渠道商機執行率均超過(guò)50%的預定目標。
13.落實(shí)打造“一流險企”戰略要求方面
加快高價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展。期交、5年期終身壽、健康險提前超額完成年度目標，分別為110.9%、120.7%、107.8%；期交新單保費占新單總保費比重為87.16%，較2022年提升7.74個(gè)百分點(diǎn)。
14.發(fā)揮自營(yíng)渠道作用方面
一是加速自營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。自營(yíng)業(yè)務(wù)增長(cháng)率同比達到33.6%，高于總保費增長(cháng)率12.8%。二是強化市場(chǎng)拓展能力。外部保費占團險總保費29.9%，較2022年提高14個(gè)百分點(diǎn)；BBC職域營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)完成年度目標248.4%。
三、對長(cháng)期整改任務(wù)采取的重要措施和取得的階段性成效
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1.理論學(xué)習方面
堅持“三個(gè)第一時(shí)間”學(xué)習機制，開(kāi)展學(xué)習22次。深入學(xué)習貫徹黨的二十大精神，講授專(zhuān)題黨課1次。開(kāi)展“三個(gè)第一時(shí)間”學(xué)習、黨的二十大精神學(xué)習宣貫落實(shí)情況監督3次。下一步嚴格落實(shí)“三個(gè)第一時(shí)間”學(xué)習機制，確保黨中央精神第一時(shí)間傳達學(xué)習。加強監督檢查，推動(dòng)黨的二十大精神學(xué)習宣貫工作走深走實(shí)。
2.防范化解金融風(fēng)險方面
加強規范銷(xiāo)售行為。2023年銷(xiāo)售誤導類(lèi)投訴件數占新單承保件數0.24%，較去年同期下降0.09個(gè)百分點(diǎn)。下一步深入推進(jìn)培訓工作，強化業(yè)務(wù)品質(zhì)督導，提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售品質(zhì)。
3.踐行“以客戶(hù)為中心”理念方面
加強服務(wù)質(zhì)量管控，提升落后指標和數智化服務(wù)水平。保全兩日結案率99.86%，排名較2022年提升2位；團險理賠7日結案率、承保線(xiàn)上化率分別提升至99.6%、99.82%，高于全國平均水平。下一步持續優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程，加強理賠流程管控，提升保全結案率、理賠結案率。繼續推廣應用郵e保，提升線(xiàn)上化水平。
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4.落實(shí)主體責任方面
專(zhuān)題研究黨建工作。2023年7月31日召開(kāi)黨建工作領(lǐng)導小組會(huì )議，聽(tīng)取上半年黨建工作情況，部署下半年黨建工作。下一步嚴格落實(shí)每半年專(zhuān)題研究一次黨建工作規定，壓緊壓實(shí)管黨治黨政治責任。
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5.干部人才隊伍建設方面
持續優(yōu)化干部結構，推進(jìn)實(shí)施干部能上能下，開(kāi)展同業(yè)人才引進(jìn)和校園招聘，35歲以下干部占比和崗位配員率均實(shí)現提升。下一步按照優(yōu)化方案，推進(jìn)年輕干部隊伍建設，確保在12月31日前完成預定目標；持續開(kāi)展同業(yè)人才引進(jìn)和校園招聘。
6.基層黨組織建設方面
加強黨員教育培訓。2023年新任黨支部書(shū)記，按時(shí)限完成任職培訓；舉辦系列教育培訓班，對5名預備黨員、51名黨員、12名黨務(wù)人員進(jìn)行培訓。下一步利用中郵先鋒平臺及內外師資力量，確保預備黨員在預備期內和轉正后1年內參加1次集中培訓。
?。ㄋ模╆P(guān)于“落實(shí)巡視、審計發(fā)現問(wèn)題整改不到位，效果不明顯”方面的整改情況
7.上一輪巡視反饋問(wèn)題整改方面
開(kāi)展人才招聘和問(wèn)卷調查。制定干部員工調整計劃和招聘方案；推進(jìn)校園招聘，組織完成筆試；開(kāi)展職工思想動(dòng)態(tài)問(wèn)卷調查，形成調查報告、意見(jiàn)建議反饋表，提請黨委會(huì )議題。下一步根據發(fā)展需要，持續開(kāi)展人才招聘。嚴格落實(shí)干部職工思想動(dòng)態(tài)分析報告制度，每年專(zhuān)題研究一次干部職工思想動(dòng)態(tài)。
?。ㄎ澹╆P(guān)于“落實(shí)集團公司黨組重要工作安排不到位，轉型發(fā)展成效不佳”方面的整改情況
8.落實(shí)打造“一流險企”戰略要求方面
推動(dòng)健康險常態(tài)化發(fā)展，健康險新單保費占長(cháng)期期交保費比重提升到4.21%。下一步持續加強渠道培訓賦能，用好“活字印刷”等輔助工具，加強“YOU健康”品牌推廣，提高健康險發(fā)展質(zhì)量。
四、下一步整改工作安排
?。ㄒ唬┘訌婞h的政治建設，堅決做到“兩個(gè)維護”。堅持把學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想和黨的二十大精神作為首要政治任務(wù)，堅定擁護“兩個(gè)確立”，堅決做到“兩個(gè)維護”。
?。ǘ娀茳h治黨責任，推動(dòng)全面從嚴治黨走深走實(shí)。深化落實(shí)“兩個(gè)責任”，堅持“四同步”“四對接”，強化監督執紀問(wèn)責，一體推進(jìn)“三不腐”。持續落實(shí)“一三七”要求，打造富有“精氣神”的高素質(zhì)干部隊伍。貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的組織路線(xiàn)，促進(jìn)基層黨組織建設不斷提升。
?。ㄈ╈柟萄惨曊某尚?，為打造“一流險企”持續爭做重慶貢獻。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章。堅持發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，協(xié)同加強渠道隊伍建設。構建長(cháng)效機制，鞏固巡視整改成果。
歡迎廣大干部群眾對巡視整改進(jìn)展情況進(jìn)行監督。如有意見(jiàn)建議，請及時(shí)向我們反映。聯(lián)系電話(huà)：023-67630872；電子郵箱：[email protected]。