擁抱大灣區 邁向新征程——廣東郵政為粵港澳大灣區高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量
作者：中國郵政報記者 王淼來(lái)源:中國郵政報發(fā)布時(shí)間：2023-12-29
12月8日，廣東省郵政分公司以“數字郵政連接美好生活”為主題，在廣州舉辦的“第二屆數字政府建設與數字灣區發(fā)展成果博覽會(huì )”上展示了各類(lèi)郵政業(yè)務(wù)。郵政展位上，除了紀念郵戳、明信片等郵政產(chǎn)品，為助力文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展而打造的“小郵美宿”平臺以及為黨建活動(dòng)而設計的“留聲墻”和“朗讀亭”也受到觀(guān)眾的關(guān)注。這是近年來(lái)廣東郵政為推動(dòng)粵港澳大灣區高質(zhì)量發(fā)展、不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)縮影。近年來(lái)，廣東郵政以高標準打造寄遞網(wǎng)絡(luò )、高質(zhì)量建設郵政服務(wù)網(wǎng)絡(luò )為己任，強化粵港澳郵政合作，發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，圍繞粵港澳大灣區建設、深圳中國特色社會(huì )主義先行示范區建設、鄉村振興、數字經(jīng)濟等國家重大戰略開(kāi)展服務(wù)工作，進(jìn)行了卓有成效的探索。
高標準打造寄遞網(wǎng)絡(luò )
“郵政寄遞是越來(lái)越快了，我昨天下單的生蠔，今天上午就給寄到了，正好趕上做午飯?！比涨?，家住廣州市天河區的肖玉梅對郵政的“加速度”豎起了大拇指。
自中共中央、國務(wù)院發(fā)布《粵港澳大灣區發(fā)展規劃綱要》開(kāi)啟全面推進(jìn)粵港澳大灣區建設新篇章以來(lái)，廣東郵政借助粵港澳大灣區建設的東風(fēng)，不斷優(yōu)化大灣區陸運網(wǎng)絡(luò )，構建“集散+直達”灣區次日上午遞網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)建設集包中心、夠量直達運輸等方式，優(yōu)化作業(yè)、提升效率，珠三角互寄特快次日上午遞率達90%，政務(wù)、“極速鮮”（生鮮寄遞）等業(yè)務(wù)次日遞率在99.5%以上。今年6月，廣東郵政啟動(dòng)“即日遞”寄遞服務(wù)，打造同城當日遞網(wǎng)絡(luò )，更好地滿(mǎn)足大灣區人民用郵需求。
為推動(dòng)大灣區快遞進(jìn)村，使農村群眾享受到與城市居民一樣方便快捷的快遞服務(wù)，廣東郵政加快縣鄉村三級物流體系建設。目前，建成11個(gè)縣級共配中心、33個(gè)鄉鎮共配中心和3560個(gè)農村郵政綜合便民服務(wù)站，建制村通郵頻次達標率達100%，郵件及時(shí)妥投率達96.88%，實(shí)現大灣區郵快合作縣鄉村全覆蓋。
在激發(fā)大灣區國際網(wǎng)絡(luò )新活力方面，去年以來(lái)，集團公司新增2架自有大型寬體貨機執飛深圳至大阪、廣州至東京路向，每架次最大配載重量可達90噸，適航完成后擬于2024年調整執飛洲際航線(xiàn)。
高質(zhì)量提供郵政服務(wù)
根據大灣區建設規劃及普遍服務(wù)標準，廣東郵政不斷優(yōu)化郵政網(wǎng)點(diǎn)布局，疊加服務(wù)功能，提升大灣區居民用郵便利性。目前，大灣區內地9市郵政共有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1800個(gè)、智能郵筒2600個(gè)，點(diǎn)均疊加業(yè)務(wù)16項，所有網(wǎng)點(diǎn)均疊加自提業(yè)務(wù)。為提升網(wǎng)點(diǎn)形象，廣東郵政開(kāi)展了528個(gè)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形象改造。為方便群眾用郵，廣東郵政還探索建設智慧郵局，在深圳試點(diǎn)建設8家智慧郵局。通過(guò)智能語(yǔ)音向導，客戶(hù)可自助完成寄件、取件、報刊訂閱、郵品銷(xiāo)售等郵政業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，智慧郵局累計收寄郵件7.53萬(wàn)件。
為提升大灣區高校師生用郵體驗，廣東郵政打造校園郵局，共進(jìn)駐校園136所，進(jìn)駐率達85%，實(shí)現省內“985”“211”高校進(jìn)駐全覆蓋。廣東郵政還融入當地城市休閑文化建設，積極打造主題郵局，建成廣州東山口店等5家咖啡郵局。為助力地方文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，廣東郵政推進(jìn)景區主題郵局建設，建成韶關(guān)丹霞山、東莞博物館聯(lián)盟等14家“旅郵站”。
在服務(wù)社會(huì )民生方面，廣東郵政深度對接省公安廳、高院、稅務(wù)局、衛健委等19個(gè)廳局單位和省、市356個(gè)行政服務(wù)中心，與政府各部門(mén)合作事項增至175項，行政服務(wù)事項增至1527項。2022年1月至2023年11月，大灣區內地9市郵政政務(wù)服務(wù)惠及民眾1.12億人次。其中，港澳臺居民居住證寄遞業(yè)務(wù)累計服務(wù)13.82萬(wàn)人次，粵港澳直通車(chē)批文卡及相關(guān)資料寄遞業(yè)務(wù)累計服務(wù)10.51萬(wàn)人次，出入境寄遞業(yè)務(wù)累計服務(wù)超過(guò)782萬(wàn)人次。
高水平推進(jìn)三方合作
2023年8月，廣東郵政在廣州新白云國際機場(chǎng)空側建立華南郵政航空樞紐中心，通過(guò)民航直達的80個(gè)城市實(shí)現“次日上午遞”，全程時(shí)限縮短100至120分鐘，另有130個(gè)城市實(shí)現“次日遞”，有效提升港澳進(jìn)口郵件的投遞效率。
為強化粵港澳郵政業(yè)務(wù)發(fā)展合作，廣東郵政配合做好橫琴粵澳深度合作區郵遞物品通關(guān)工作，積極配合拱北海關(guān)，完成橫琴粵澳深度合作區經(jīng)“一線(xiàn)”（由境外進(jìn)入保稅區）進(jìn)出境郵遞物品、經(jīng)“二線(xiàn)”（由保稅區內到保稅區外）進(jìn)入內地郵遞免稅物品監管模式調整，做好國際和國內業(yè)務(wù)處理流程調整、虛擬機構設立及業(yè)務(wù)操作系統功能適配性改造優(yōu)化等工作。隨著(zhù)疫情影響消散，粵港澳陸運通關(guān)便利性提高，2023年1月至11月，香港郵政協(xié)助內地郵政經(jīng)轉出口郵件總包重量達2588噸。
在粵港澳文化合作共建方面，廣東郵政以郵為媒，開(kāi)發(fā)特色郵品、服務(wù)大型郵展。其中，《郵票上的珠?！芬?3套與珠海相關(guān)的郵票為主線(xiàn)，從國家戰略、偉大人物、對外交流、經(jīng)濟騰飛等方面記錄并見(jiàn)證珠海特區40多年發(fā)展的輝煌成就。2022年8月，在東莞虎門(mén)舉辦的“2022第二屆粵港澳大灣區集郵展覽”，是廣東省迄今最大規模的集郵展覽，全國32個(gè)省級和港澳集郵協(xié)會(huì )選送展品1200框、郵票郵品超20萬(wàn)枚，累計吸引全國各地3萬(wàn)人次現場(chǎng)觀(guān)展、400萬(wàn)人次線(xiàn)上觀(guān)展。東莞郵政在郵展主會(huì )場(chǎng)設立了“大灣區主題郵局”，展示了郵政普遍服務(wù)、寄遞物流、金融服務(wù)以及農村電商等業(yè)務(wù)板塊的內容，并推出大灣區城市風(fēng)貌主題的紀念郵戳，受到現場(chǎng)觀(guān)眾的追捧。