甘肅青海地震災區郵政服務(wù)全面恢復正常
甘肅郵銀在震區中心設立的臨時(shí)郵局在為群眾服務(wù)?！醺拭C郵政供圖
連日來(lái)，甘肅省郵政分公司、郵儲銀行甘肅省分行和青海省郵政分公司、郵儲銀行青海省分行夜以繼日，全力以赴投入甘肅臨夏州積石山縣6.2級地震抗震救災各項工作，切實(shí)保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，積極運送各類(lèi)救災物資，確保各項郵政服務(wù)全面恢復正常。
“災區人民哪里有需要，綠色的郵車(chē)就駛向哪里！”甘肅省分公司想災區人民之所想，急災區人民之所急，緊急采購調配100套火爐、200件棉衣?！?022年度甘肅郵政先進(jìn)個(gè)人”——郵車(chē)駕駛員吳辰與同事一起克服黑夜的孤寂和寒冷，連夜將這批物資送往積石山震區中心，于12月20日2點(diǎn)抵達積石山縣郵件處理中心。卸完物資后，他們又接受臨夏州政府的安排，為積石山縣柳溝鄉運送救災物資。
這是甘肅郵政奮力抗震救災的一個(gè)縮影。地震發(fā)生后，甘肅省分公司黨委第一時(shí)間召開(kāi)緊急會(huì )議，迅速啟動(dòng)一級應急預案，調配26輛廂式貨車(chē)，向震區運送棉被、棉大衣、帳篷、方便面、火腿腸和急需藥品等物資，截至21日下午，共運送3600余件。當震后第一個(gè)黎明到來(lái)時(shí)，積石山縣大禹廣場(chǎng)上，甘肅郵政已搭建好7頂帳篷供受災群眾避災取暖。截至21日下午，甘肅郵政陸續搭建的21頂帳篷已妥善安置600余名受災群眾，并為他們和環(huán)衛工人等室外工作人員送上1800余份熱氣騰騰的飯菜。
在服務(wù)好受災群眾的同時(shí)，甘肅郵政時(shí)刻牢記“國家隊”的主責主業(yè)。短短24個(gè)小時(shí)，到20日8點(diǎn)，災區郵政通信服務(wù)已全面恢復，大河家、劉集、癿藏、居集、寨子溝、柳溝、小關(guān)、胡林家等鄉鎮，以及大禹廣場(chǎng)臨時(shí)郵局全面開(kāi)通各項用郵服務(wù)；積石山6條郵路保持通暢，24條投遞線(xiàn)路恢復運行。為保障災區群眾的用郵需求，積石山縣郵政分公司攬投服務(wù)不中斷，依托臨時(shí)郵局為群眾提供郵件收寄和自提服務(wù)。積石山縣郵件處理中心克服各種困難，及時(shí)處理進(jìn)口郵件，確保不積壓、不延誤，及時(shí)將郵件送到群眾手中。以大河家鎮郵政所為例，該所克服員工家庭房屋受損、人員緊張等困難，20日一早，第一時(shí)間設置的“帳篷郵局”開(kāi)門(mén)迎客，連續兩日收到進(jìn)口郵件2300余件，全部及時(shí)投遞到災區群眾的手里。
為了方便社會(huì )各界捐款，甘肅省分公司和郵儲銀行甘肅省分行協(xié)調一致，快速開(kāi)通綠色通道，明確災區捐款官方渠道，安排全省郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)在醒目位置公布積石山縣地震災區捐款渠道信息，接收社會(huì )各界捐款。
位于震區中心的積石山縣分公司和郵儲銀行積石山縣支行積極協(xié)同，全力做好災區金融服務(wù)工作。其中，積石山縣臨夏路營(yíng)業(yè)所因網(wǎng)點(diǎn)墻體出現裂縫，只好在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口設立服務(wù)點(diǎn)，安排工作人員做好解釋工作，引導群眾前往吹麻灘營(yíng)業(yè)所辦理業(yè)務(wù)；大河家鎮郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安排工作人員成立金融服務(wù)隊，通過(guò)移動(dòng)展業(yè)設備服務(wù)客戶(hù)，并通過(guò)手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等渠道滿(mǎn)足群眾金融需求。
積石山縣支行積極響應地方黨委、政府號召，選派3名員工組建志愿服務(wù)隊，進(jìn)駐石塬鎮肖紅坪村，協(xié)同災區其他抗震救災力量做好搬運救災物資、搭建臨時(shí)帳篷、分配被褥棉衣、分配取暖煤炭和折疊木板床等工作。同時(shí)，落實(shí)責任到人，照顧安置帳篷責任區群眾的衣食住行等，服務(wù)好受災群眾。服務(wù)隊還在服務(wù)間隙了解受災村民的資金需求，提供便利金融服務(wù)。積石山縣支行網(wǎng)點(diǎn)恢復正常營(yíng)業(yè)后，第一時(shí)間組織客戶(hù)經(jīng)理對受災嚴重的大河家鎮、劉集鄉、柳溝鄉的客戶(hù)逐一電話(huà)尋訪(fǎng)，了解受災情況，并向受災嚴重的客戶(hù)介紹各類(lèi)風(fēng)險緩釋措施，幫助他們解決困難。
受地震影響，青海省海東市民和、化隆、循化三縣震感強烈，其中民和縣官亭鎮、中川鄉等地受災嚴重，造成重大人員傷亡。截至20日，民和、化隆、循化等縣郵政員工及家屬無(wú)傷亡，3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)，3條鄉鎮郵路運行受阻，房屋不同程度受損。青海省分公司第一時(shí)間啟動(dòng)應急預案，全力以赴做好災區郵政通信服務(wù)保障工作。黨委書(shū)記第一時(shí)間對救災工作、保通保暢作出安排部署，黨委委員帶隊立即奔赴災區，火速成立前線(xiàn)應急指揮部，全面指揮震后現場(chǎng)應急處置工作。同時(shí)，快速調撥資金，采購一批棉帳篷、棉大衣、藥品、行軍床等應急救援物資送至災區；及時(shí)排查受災地區郵政辦公、生產(chǎn)和生活場(chǎng)地安全隱患，對遭受地震影響的郵政各板塊員工及時(shí)給予慰問(wèn)；在安置點(diǎn)搭建救災帳篷、組建臨時(shí)郵局，為受災群眾提供御寒休息便利和郵政服務(wù)，全力確保郵政寄遞、金融服務(wù)不中斷。海東市郵政分公司還迅速抽調機關(guān)人員成立突擊隊，全力搶挖被埋郵件，減少郵件損失。
青海郵政主動(dòng)向地方政府請戰保供保通保暢，組織應急人員、車(chē)輛隨時(shí)待命準備支援災區，為往返省內至災區郵路的郵運車(chē)輛配備搶險工具，防范因道路塌方、雨雪災害等造成郵路中斷的險情。目前，青海郵政已緊急調配2臺郵政車(chē)輛，向災區運送5噸救災物資。