長(cháng)寧縣竹都大道營(yíng)業(yè)所連續兩年新增月日均存款破億元
截至11月1日，四川省宜賓市長(cháng)寧縣竹都大道郵政營(yíng)業(yè)所新增月日均存款余額10099萬(wàn)元，提前60天實(shí)現億元目標，成為宜賓郵政唯一連續兩年新增月日均存款突破億元大關(guān)的金融網(wǎng)點(diǎn)。近年來(lái)，竹都大道營(yíng)業(yè)所針對不同客群的需求強化維護營(yíng)銷(xiāo)，借助節假日契機開(kāi)展活動(dòng)聚集人氣，提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能，不斷做實(shí)存量、做大增量。自2022年以來(lái)，該營(yíng)業(yè)所累計新增客戶(hù)4269戶(hù)，帶動(dòng)資產(chǎn)新增4495萬(wàn)元；盤(pán)活客戶(hù)217戶(hù)，實(shí)現資產(chǎn)新增410萬(wàn)元。
該營(yíng)業(yè)所充分發(fā)揮廳堂營(yíng)銷(xiāo)陣地作用，自創(chuàng )“望、聞、問(wèn)、切法”，為客戶(hù)進(jìn)行畫(huà)像，充分掌握客戶(hù)需求、識別客戶(hù)風(fēng)險。在積極做好廳堂服務(wù)的同時(shí)，安排專(zhuān)人開(kāi)展外拓走訪(fǎng)，多渠道宣傳網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)，不斷增強客戶(hù)黏性。兩年來(lái)，新增代發(fā)資金625萬(wàn)元，新增客戶(hù)資產(chǎn)1420萬(wàn)元；發(fā)展收單商戶(hù)494戶(hù)，新增資產(chǎn)2691萬(wàn)元。
該營(yíng)業(yè)所深入拓展老年客戶(hù)群體，每到養老金發(fā)放的日子，營(yíng)業(yè)所負責人和理財經(jīng)理就為老年客戶(hù)開(kāi)展防詐知識講解，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的認可。目前，該營(yíng)業(yè)所老年客群占比達45%。同時(shí)，該營(yíng)業(yè)所利用CRM等營(yíng)銷(xiāo)系統做好客戶(hù)的分層分級服務(wù)，實(shí)時(shí)掌握客戶(hù)大額資金流向，采取多種形式挽留異動(dòng)資金，做好VIP、財富客戶(hù)的資產(chǎn)提升工作。為做好第三代社?？òl(fā)卡工作，該營(yíng)業(yè)所在廳堂配備了專(zhuān)業(yè)設備和專(zhuān)管人員，深耕代發(fā)單位、社區及街道辦，摒棄“抓大棄小”的做法，以聚沙成塔、抓小抓實(shí)的思路搶占市場(chǎng)先機。兩年來(lái)，累計發(fā)放社?？?511張，實(shí)現余額增長(cháng)3766萬(wàn)元。