今年以來(lái),郵儲銀行黑龍江省牡丹江市分行積極做好第三代社??ǖ男麄鞴ぷ?,為客戶(hù)提供有溫度的服務(wù),收獲了大批客戶(hù)。自第三代社??I(yè)務(wù)開(kāi)辦以來(lái),該分行累計為市民辦理社???萬(wàn)余張,其中,今年9、10月累計辦卡近萬(wàn)張。
牡丹江市分行深入推進(jìn)社銀合作,與牡丹江市社保局簽訂了“社銀合作就近辦”合作協(xié)議,積極推進(jìn)社?!耙豢ㄍā惫ぷ?,打造“15分鐘社保服務(wù)圈”,并按照社保局要求在全市12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打造“社銀合作”服務(wù)專(zhuān)區,切實(shí)滿(mǎn)足群眾“就近辦”“多點(diǎn)可辦”的服務(wù)需求。同時(shí),該分行常態(tài)化開(kāi)展第三代社??ǖ陌l(fā)放工作,在全區24個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設立第三代社??▽?zhuān)屬業(yè)務(wù)臺席,配備立式、桌面式和便攜式三種設備,滿(mǎn)足客戶(hù)在不同情況下辦理社??ǖ男枨?。針對殘障人士、高齡人群等特殊客戶(hù),牡丹江市分行員工攜帶移動(dòng)展業(yè)和便攜設備,上門(mén)為客戶(hù)辦理社???,得到了客戶(hù)的一致好評。
牡丹江市分行不斷完善和優(yōu)化以社??檩d體的“一卡通”金融服務(wù)管理模式,實(shí)現客戶(hù)辦卡、補卡和換卡“一站式”服務(wù),為廣大客戶(hù)提供高效、便捷、貼心的社保金融服務(wù)。為全面推動(dòng)第三代社??I(yè)務(wù)發(fā)展,該分行積極開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng),廣大員工走單位、走社區、走村屯,開(kāi)展駐點(diǎn)宣傳,提供精準服務(wù)。在線(xiàn)上,該分行組織全員通過(guò)微信朋友圈轉發(fā)第三代社??üδ芙榻B;在線(xiàn)下,各網(wǎng)點(diǎn)在廳堂擺放社??ㄐ麄髡垌?yè)和宣傳海報,提升客戶(hù)體驗感,取得了較好的宣傳效果。