廣安市分公司獲評“用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”
范雨欣2023-12-05來(lái)源：中國郵政報
近日，由中國通信企業(yè)協(xié)會(huì )組織的信息通信行業(yè)推進(jìn)用戶(hù)滿(mǎn)意工程活動(dòng)評審結果揭曉，四川省廣安市郵政分公司獲“信息通信行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”稱(chēng)號。
廣安市分公司踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，健全“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)質(zhì)量管控體系，2022年，圍繞普服提質(zhì)達標和提升用戶(hù)體驗兩條主線(xiàn)，全力提升郵政普遍服務(wù)規范化水平，著(zhù)力推進(jìn)縣鄉村三級物流體系建設，大力實(shí)施寄遞末端改革，實(shí)現服務(wù)水平穩步提升。該分公司主要從運營(yíng)資源、質(zhì)量保障、用戶(hù)管理3個(gè)方面開(kāi)展“用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng)，2022年普遍服務(wù)監管指標全部保質(zhì)保量完成。