山西省長(cháng)治市郵政分公司渠道平臺部黨支部始終堅持以人為本,將員工視為部門(mén)最寶貴的財富,專(zhuān)門(mén)成立“三必知”“四必談”“五必訪(fǎng)”工作領(lǐng)導小組,明確責任分工,做實(shí)做細員工思想政治工作,引導員工實(shí)現從“要我干”到“我要干”的轉變,促使員工越干越會(huì )干、越干越能干、越干越想干,切實(shí)凝聚起業(yè)務(wù)發(fā)展合力。
長(cháng)治市分公司渠道平臺部黨支部全體黨員充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,主動(dòng)擔當作為、認領(lǐng)工作任務(wù),把分片包干工作落實(shí)到責任人,確保實(shí)現“應知盡知”“應談盡談”“應訪(fǎng)盡訪(fǎng)”。責任人利用支委會(huì )、班組會(huì )、交流會(huì )、談心談話(huà)等形式,加強溝通,妥善處理員工的思想問(wèn)題;及時(shí)解決基層員工在工作、生活和思想上出現的問(wèn)題,助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展與文化建設同頻共振。
在落實(shí)“知”的方式方法上,該黨支部書(shū)記帶頭落實(shí)責任分工,各小組根據情況明確“必知”對象,建立員工“必知”臺賬,形成對應“必知”責任區,確保全覆蓋掌握。同時(shí),根據實(shí)際工作生活情況,及時(shí)掌握員工的困難和思想動(dòng)態(tài),切實(shí)提升了“知”的針對性和有效性,形成了鼓舞人心的工作新局面。
在業(yè)務(wù)遇到瓶頸、指標下滑等關(guān)鍵時(shí)刻,黨支部書(shū)記利用空閑時(shí)間開(kāi)展集體談話(huà)。比如,與業(yè)務(wù)主管共同探討農資銷(xiāo)售目標達成方法,不斷開(kāi)拓思路,增強員工發(fā)展信心,把“要講的”變成“想聽(tīng)的”,把員工“關(guān)心的”融進(jìn)“要講的”,讓談話(huà)有溫度更有深度。
為解決經(jīng)營(yíng)指標落后、業(yè)務(wù)主管信心不足的問(wèn)題,黨支部委員與員工交心談心,從幫助員工理清思路、轉變工作方法出發(fā),做到多聽(tīng)、多問(wèn)、多建議、多開(kāi)導,有效扭轉了經(jīng)營(yíng)指標落后的不利局面。針對項目負責人、技術(shù)骨干、青年員工等重點(diǎn)對象,支部委員和各必知小組負責人在工作之余,開(kāi)展常態(tài)化談心談話(huà)。
該黨支部聚焦“怎么訪(fǎng)”,積極拓展“五必訪(fǎng)”渠道和形式,了解、掌握員工思想狀況和工作生活中的困惑和難點(diǎn),以及對企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)、建議,整體提升“五必訪(fǎng)”實(shí)際成效。通過(guò)實(shí)地“訪(fǎng)”、電話(huà)“訪(fǎng)”、微信“訪(fǎng)”等多種方式,幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題,讓員工感受企業(yè)的溫暖和關(guān)懷,鼓舞員工士氣。
目前,“三四五”工作法已成為該黨支部掌握員工思想動(dòng)態(tài)、激發(fā)員工工作熱情、拉近與員工距離的必要手段。渠道平臺部員工的工作熱情更加飽滿(mǎn),工作積極性、執行力、戰斗力得到明顯提升。目前,各項指標均排在全省郵政前列。