念好“三四五”工作法“真全深”三字經(jīng)
近年來(lái)，為全面落實(shí)郵儲銀行上海分行黨委《關(guān)于加強和改進(jìn)上海分行談心談話(huà)和職工關(guān)愛(ài)工作的實(shí)施意見(jiàn)》的文件精神，崇明區支行黨總支緊密?chē)@“7個(gè)必談”、堅持“7項原則”，落實(shí)職工談心談話(huà)工作，及時(shí)解決職工提出的困難和問(wèn)題，促進(jìn)團隊和諧有序發(fā)展。
自集團公司黨組推動(dòng)開(kāi)展“三四五”工作法以來(lái)，崇明區支行黨總支及時(shí)掌握職工“三必知”情況，聚焦重要節點(diǎn)開(kāi)展“四必談”工作，做好家訪(fǎng)跟蹤，落實(shí)“五必訪(fǎng)”要求。通過(guò)點(diǎn)面結合，實(shí)現有效互動(dòng)，該支行黨總支及時(shí)了解廣大干部職工的思想動(dòng)態(tài)和心理訴求，進(jìn)一步增強了干部職工的凝聚力、向心力和戰斗力，為持續抓好職工隊伍建設奠定了堅實(shí)的基礎。
扣緊要求 確?！罢嬲劇?nbsp;
崇明區支行黨總支結合實(shí)際，梳理“三四五”工作法要點(diǎn)，形成年度計劃表，明確“知”“談”“訪(fǎng)”方式，熟悉掌握“知”“談”“訪(fǎng)”要點(diǎn)。黨總支委員帶頭，各黨支部書(shū)記和部門(mén)負責人以及二級支行行長(cháng)分工協(xié)作，進(jìn)一步壓實(shí)責任。
該支行黨總支委員通過(guò)談心談話(huà)了解到，外地應屆畢業(yè)生職工不了解區政府出租房補貼政策，便走訪(fǎng)崇明區人才服務(wù)中心，了解最新的租房補貼政策，幫助符合條件的職工申請補貼，減少其生活成本支出，增強了外地職工的認同感和歸屬感。
做好功課 確?！叭劇?nbsp;
崇明區支行黨總支鼓勵各部門(mén)、各二級支行負責人采取面談、電話(huà)訪(fǎng)談等線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式開(kāi)展談心談話(huà)工作，確?！霸撜劦亩颊劇薄耙粋€(gè)都不少”。各黨組織每季度形成“三四五”工作報表報送至黨總支，保證談心談話(huà)工作走深走實(shí)，建立領(lǐng)導干部與職工之間的良性溝通平臺。
今年以來(lái)，崇明區支行黨總支累計開(kāi)展職工談心談話(huà)96次，均為一對一交流；家訪(fǎng)40次。
突出關(guān)鍵 確?！吧钫劇?nbsp;
通過(guò)推廣應用“三四五”工作法，崇明區支行黨總支與職工“零距離”接觸、“面對面”交流，從小問(wèn)題著(zhù)手，找準關(guān)鍵點(diǎn)，把握微情緒，第一時(shí)間了解職工在工作、生活上的實(shí)際困難，幫助職工及時(shí)疏解負面情緒，引導職工從組織角度、工作大局看待問(wèn)題，與職工一起想辦法，幫助職工打消顧慮，樹(shù)立發(fā)展信心。
該支行黨總支了解到某職工因親人患病致家庭困難，支行負責人及時(shí)關(guān)心幫助，為其申請發(fā)放了慰問(wèn)金，并在行內發(fā)起倡議，號召職工捐款，切實(shí)將互助互愛(ài)體現在行動(dòng)中，讓職工感受到了企業(yè)大家庭的溫暖。
摸排實(shí)情 確保成效
崇明區支行黨總支把職工群眾的需求作為第一選擇，將“三四五”工作法作為開(kāi)展談心談話(huà)的重要工具，將發(fā)展成效和職工滿(mǎn)意度作為衡量工作的“標尺”，千方百計為職工辦實(shí)事、解難題，努力交出一份讓職工群眾滿(mǎn)意的答卷。
該支行黨總支不斷完善機關(guān)作風(fēng)建設，對在談心談話(huà)工作中收集的意見(jiàn)建議，及時(shí)轉交給相關(guān)部門(mén)；對存在的問(wèn)題不遮掩、不回避，秉持實(shí)事求是的態(tài)度，給出回復和解決方案，及時(shí)跟進(jìn)督辦，并做好跟蹤回訪(fǎng)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)效。
針對網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)職工反映的常備藥種類(lèi)、數量少的問(wèn)題，該支行黨總支安排專(zhuān)人對接解決，協(xié)調工會(huì )根據各網(wǎng)點(diǎn)具體情況補充更新藥品種類(lèi)和數量，確保網(wǎng)點(diǎn)保障供應。