江蘇郵政開(kāi)通惠農助農“快車(chē)道”
11月1日晚上8時(shí)，江蘇省宿遷市沭陽(yáng)縣新河鎮花木大棚內燈火通明，郵政小哥和工人們正熟練地打包、裝貨……“雙11”來(lái)臨，沭陽(yáng)縣花木市場(chǎng)進(jìn)入新一輪銷(xiāo)售旺季，沭陽(yáng)縣郵政分公司在花木市場(chǎng)設立前置集包中心，推行“郵政寄遞+花木電商”助農服務(wù)模式，解決花木寄遞速度慢、上行難等問(wèn)題。目前，沭陽(yáng)縣分公司已建成面積超過(guò)1萬(wàn)平方米的集散處理中心，日集散處理能力達60萬(wàn)件，郵政在沭陽(yáng)花木產(chǎn)業(yè)寄遞市場(chǎng)的占有率超25%。
聚焦地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，持續助力鄉村振興。近年來(lái)，江蘇省郵政分公司積極推進(jìn)縣鄉村三級物流體系建設，開(kāi)通農村電商“快車(chē)道”，解決物流配送“最后一公里”難題，便利農村群眾生產(chǎn)生活，助力農村群眾增收致富。
多元化“一站式”服務(wù)促轉型
“以前郵局位置偏，包裹堆放不好找?，F在這里設了試衣間，網(wǎng)購的衣服現場(chǎng)拆開(kāi)試，滿(mǎn)意就留，不滿(mǎn)意就退?！碧崞鹦赂慕ǖ泥嵓]局網(wǎng)點(diǎn)，居民趙彥斌滿(mǎn)意地說(shuō)。
徐州市銅山區鄭集郵政支局服務(wù)當地農村人口5萬(wàn)余人，過(guò)去功能較為單一，僅提供郵件寄遞、代開(kāi)稅票等服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)客流及辦理業(yè)務(wù)量很少。2022年下半年，徐州市郵政分公司積極推進(jìn)品牌驛站建設，其中，依托純郵政網(wǎng)點(diǎn)建設的鄭集支局，是全市第一個(gè)品牌驛站。
改造后的鄭集支局，面積由53平方米擴大到80平方米，并設立了電商退換貨處理專(zhuān)區，將原先的8平方米庫房改造成試衣間，并貼上溫馨墻紙，配置試衣鏡、沙發(fā)、拖鞋、衣架等物品。此外，支局還配置了電腦、高拍儀和15組貨架，在顯著(zhù)位置張貼各項規章制度。
有了電商退換貨處理專(zhuān)區，鄭集支局開(kāi)始結合退換貨業(yè)務(wù)，引導客戶(hù)現場(chǎng)取件時(shí)在試衣間試穿，如不滿(mǎn)意，可現場(chǎng)辦理退換貨業(yè)務(wù)，既滿(mǎn)足客戶(hù)需求，也提升了退換貨攬件效率。除了疊加自提服務(wù)，鄭集支局還在升級改造后的營(yíng)業(yè)廳內開(kāi)設了文創(chuàng )、渠道產(chǎn)品專(zhuān)區，借助自提引流，既加大了對金融業(yè)務(wù)的宣傳力度，又有效促進(jìn)了渠道、文創(chuàng )等服務(wù)產(chǎn)品的疊加。
多元化、“一站式”服務(wù)帶來(lái)的變化顯而易見(jiàn)。據鄭集支局局長(cháng)曹虹推算，今年支局僅寄遞業(yè)務(wù)就可實(shí)現收入20萬(wàn)元左右，年度總營(yíng)業(yè)收入可完成80萬(wàn)元左右，全年郵政快包轉網(wǎng)點(diǎn)自提量將超50萬(wàn)件，可增收10萬(wàn)元。
“交郵商政”融合服務(wù)助便民
10月29日下午，宿遷市泗洪縣孫園鎮洋井村村民石寬北干完農活后，來(lái)到了村里的綜合便民服務(wù)站。他拿出手機對著(zhù)出庫儀一掃碼，取件短信就自動(dòng)發(fā)送到他的手機上，再循著(zhù)取件碼去貨架上找，短短半分鐘，石寬北就拿到了自己的快遞。
眼下，泗洪縣郵政分公司共有村級綜合便民服務(wù)站304個(gè)，實(shí)現對全縣289個(gè)村居全覆蓋。不僅如此，泗洪縣分公司還與縣交通運輸局、商務(wù)局及各鄉鎮政府等多方聯(lián)動(dòng)，合力打造“交通運輸+郵政快遞+農村社區”的農村寄遞物流模式。泗洪縣分公司負責人孔祥儒介紹，該分公司深度融合13個(gè)鄉鎮客運站和8個(gè)支局的功能，在21個(gè)鄉鎮公共配送中心提供自提、候車(chē)、農產(chǎn)品銷(xiāo)售等服務(wù)，再通過(guò)村級綜合便民服務(wù)站，打通了農產(chǎn)品上行、消費品進(jìn)村的“最初一公里”和“最后一公里”。
走進(jìn)宿遷郵件處理中心，傳送帶上包裹接連不斷，經(jīng)過(guò)機器快速掃碼，按地址分送到不同路向，再送往千家萬(wàn)戶(hù)。宿遷市郵政分公司建成占地122畝的郵件處理中心，從原有的“人工+10條簡(jiǎn)易皮帶線(xiàn)”，到如今的雙倉“小件機+人工矩陣+環(huán)形皮帶線(xiàn)”，新的生產(chǎn)作業(yè)模式保障了包裹及時(shí)發(fā)運。
設備更新后，宿遷市分公司又積極提升設備效能。寄遞運管黨支部以“穩步推進(jìn)郵區中心規范化改革”為課題，以處理中心規范化建設為抓手，積極組開(kāi)一、二干郵路40條，通達21個(gè)?。▍^、市）。
據江蘇省分公司相關(guān)負責人介紹，截至今年9月底，江蘇省分公司累計收寄農產(chǎn)品2.8億件，助力價(jià)值11億元的農產(chǎn)品出村進(jìn)城，為6839戶(hù)新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)放助農貸款41.7億元。