首單僅用時(shí)11分鐘！郵政EMS再啟“極速前進(jìn)”模式
“晚上8點(diǎn)剛付的尾款，現在就收到快遞了，我肯定是這個(gè)‘雙11’最快收到快遞的人了吧！”10月31日20時(shí)11分，家住天津市東麗區的喬女士一收到在網(wǎng)上買(mǎi)的運動(dòng)鞋，就欣喜地曬出了朋友圈。今年“雙11”，她的首個(gè)快遞由中國郵政送達，用時(shí)僅11分鐘，這讓她享受到了“分鐘級”的配送體驗。
這也是今年中國郵政EMS“極速前進(jìn)”模式的首單，投遞用時(shí)相比去年縮短了2分鐘?！皹O速前進(jìn)”模式是中國郵政在傳統業(yè)務(wù)基礎上的一項創(chuàng )新，是適用于電商平臺旺季預售機制的一種快遞服務(wù)新模式，通過(guò)將用戶(hù)支付定金的預售訂單提前包裝、出庫，并下沉至各營(yíng)業(yè)部進(jìn)行暫存，實(shí)現在用戶(hù)付完尾款后當天或者數小時(shí)內送達。
感受到“分鐘級”配送體驗的不僅是用戶(hù)。送出首單的東麗區郵政分公司張貴莊營(yíng)業(yè)部投遞員何懿說(shuō)：“我今年是第二次參與‘極速前進(jìn)’投遞，去年我也投遞了天津郵政首單，今年比去年還快！很榮幸，也很自豪！”
早在10月27日，今年第一批“極速前進(jìn)”郵件就到達天津市郵政分公司各營(yíng)業(yè)部，各營(yíng)業(yè)部隨即進(jìn)入“雙11”戰斗模式。首單投遞當晚，張貴莊營(yíng)業(yè)部?jì)葻艋鹜?，十幾名攬投員正在掃描、分揀郵件，為后續投遞作準備。營(yíng)業(yè)部負責人劉國棟介紹：“我們從10月31日起增加了第三投遞頻次，全力應對郵件高峰?！?nbsp;
今年“雙11”進(jìn)入第15年，也是郵政EMS開(kāi)啟“極速前進(jìn)”模式的第5年。集團公司寄遞事業(yè)部實(shí)行網(wǎng)運、業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量“鐵三角”聯(lián)動(dòng)機制，天津市分公司認真貫徹落實(shí)、統籌謀劃，成功搶下全網(wǎng)“極速前進(jìn)”投遞第一單。天津市分公司寄遞運管部兼郵區中心總經(jīng)理趙鋒介紹：“‘極速前進(jìn)’是集團公司的重點(diǎn)項目，天津郵政在服務(wù)流程上體現一個(gè)‘專(zhuān)’字。郵區中心組織專(zhuān)門(mén)垛口接卸郵件，再安排專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人，將郵件直封發(fā)往全市18個(gè)營(yíng)業(yè)部，并在攝像頭監控下專(zhuān)區存放，最后由專(zhuān)人投遞，充分保障時(shí)效和安全?！贝送?，“極速前進(jìn)”模式天津項目組還指定兩人一車(chē)，成立緊急投遞小隊，保障郵件順利投遞。
據了解，“極速前進(jìn)”模式服務(wù)范圍目前已覆蓋北京、天津、河北等多個(gè)?。ㄊ校?，實(shí)現了“實(shí)物流+信息流”多維度服務(wù)保障，領(lǐng)先行業(yè)標準，在“雙11”期間為消費者提供沉浸式社區購物體驗，成為郵政EMS大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的一張響亮的名片。集團公司寄遞事業(yè)部“極速前進(jìn)”模式負責人王曉飛說(shuō)：“相比其他的商品前置倉模式，我們郵政是直接把郵件前置到投遞末端，距離消費者更近。今年，我們‘極速前進(jìn)’服務(wù)模式優(yōu)化了干線(xiàn)運輸方式，河北路向郵件在新增的石家莊處理中心、廊坊處理中心開(kāi)通直發(fā)模式，速度更快了！”