套圈圈、抓雞蛋、做月餅……今年中秋、國慶假期,重慶市郵政分公司1400余個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)熱鬧非凡,線(xiàn)上、線(xiàn)下宣傳齊頭并進(jìn),豐富的活動(dòng)吸引了眾多客戶(hù),余額發(fā)展一路飄紅,新增余額28.46億元。截至10月7日,重慶市分公司年凈增余額突破300億元,同比增長(cháng)21.38%,余額規模達3623.47億元。
新增余額突破300億元,既源于“余額爆點(diǎn)活動(dòng)”的拉動(dòng),更是重慶郵政在轉型過(guò)程中深度耕耘的成果。今年以來(lái),重慶市分公司堅持“業(yè)技融合”導向,通過(guò)構建“5+1服務(wù)鏈”(儲蓄+保險+理財業(yè)務(wù)服務(wù)鏈、電子支付+手機銀行+微信群線(xiàn)上服務(wù)鏈、網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)+社區線(xiàn)下服務(wù)鏈、信用村+農業(yè)主體+農戶(hù)農村服務(wù)鏈、金融+非金融+權益客戶(hù)服務(wù)鏈、人防+物防+技防“三位一體”風(fēng)控合規鏈),搶抓“四大市場(chǎng)”重點(diǎn)客群,做大代理金融客戶(hù)與資金“蓄水池”,推動(dòng)代理金融專(zhuān)業(yè)在向生態(tài)金融、財富金融轉型路上開(kāi)花、結果。
在向財富金融轉型過(guò)程中,重慶市分公司在打造專(zhuān)業(yè)團隊、用好拳頭產(chǎn)品等方面發(fā)力,協(xié)同郵儲銀行、中郵保險、中郵證券等專(zhuān)業(yè)資源,成立40個(gè)、包含148人的財富管理團隊,構建客戶(hù)專(zhuān)屬產(chǎn)品體系。今年,重慶郵政還聯(lián)合四川省郵政分公司定制發(fā)行四期川渝專(zhuān)屬資管及理財產(chǎn)品,累計銷(xiāo)量達10.35億元,以此吸引3.83億元行外資金流入,鉆石級客戶(hù)提升至19人。重慶市分公司還充分利用總行CRM等系統工具,加速推進(jìn)客戶(hù)精細化經(jīng)營(yíng)。今年,重慶郵政VIP客戶(hù)持有4種以上核心產(chǎn)品覆蓋率(80.51%)、財富客戶(hù)資產(chǎn)增幅(18.95%)均位居全國郵政前列。
與此同時(shí),重慶郵政重點(diǎn)打造獲客場(chǎng)景,深耕“四大市場(chǎng)”,推動(dòng)代理金融向生態(tài)金融轉型。在電子支付市場(chǎng)上,重慶郵政以“社區微商群”進(jìn)行滲透。通過(guò)聯(lián)合居民社區周邊優(yōu)質(zhì)商戶(hù),搭建覆蓋衣、食、住、行、娛的支付場(chǎng)景。重慶郵政已建成的298個(gè)社區微商圈支付場(chǎng)景、603個(gè)智慧支付場(chǎng)景正生動(dòng)“演繹”著(zhù)B端商戶(hù)與C端客戶(hù)聯(lián)動(dòng)的引流獲客效應。通過(guò)場(chǎng)景打造,重慶郵政有效收單商戶(hù)規模已達22萬(wàn)戶(hù)。
針對農村產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),重慶郵政則依托“鏈式營(yíng)銷(xiāo)”精準切入,協(xié)同郵儲銀行深入田間地頭、入村走訪(fǎng),為花椒、柑橘、榨菜等特色產(chǎn)業(yè)上中下游的“村社戶(hù)企店”重點(diǎn)客群帶去對公、貸款、儲蓄等一攬子金融服務(wù)。目前,重慶郵政已開(kāi)立合作社對公賬戶(hù)466個(gè),建設信用村256個(gè)、鄉村振興金融工作室255個(gè),協(xié)助發(fā)放融資E貸款4.6億元,在深度融入鄉村振興戰略中,為代理金融余額發(fā)展引入活水。
在務(wù)工市場(chǎng),重慶郵政聚焦關(guān)鍵機構與關(guān)鍵人,開(kāi)展“大走訪(fǎng)”活動(dòng),以“建檔、建聯(lián)、維護、轉化”為發(fā)展思路,分步驟、分階段精耕務(wù)工客群。目前,重慶郵政建檔務(wù)工客戶(hù)已超400萬(wàn)人。此外,他們還利用社??I(yè)務(wù)撬動(dòng)養老金市場(chǎng),重點(diǎn)瞄準代發(fā)養老金客群,持續做大代發(fā)養老金客群規模。目前,重慶郵政共代發(fā)社???0萬(wàn)張,結存社???67萬(wàn)張,養老金賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)38萬(wàn)戶(hù)。