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大連分行首家“銀發(fā)”暖心金融網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)

王雯晶2023-10-17來(lái)源:中國郵政報

  10月7日,郵儲銀行大連分行首家“銀發(fā)”暖心金融服務(wù)功能網(wǎng)點(diǎn)——開(kāi)發(fā)區灣里東支行正式營(yíng)業(yè)。 

  為了進(jìn)一步優(yōu)化老年客戶(hù)服務(wù)體驗,大連分行自7月起對灣里東支行進(jìn)行遷址并升級改造。作為大連分行首家“銀發(fā)”暖心金融服務(wù)功能網(wǎng)點(diǎn),灣里東支行從老年客戶(hù)金融需求出發(fā),優(yōu)化老年客戶(hù)服務(wù)體驗,配置適老便民服務(wù)設施,為行動(dòng)不便的特殊客群提供無(wú)障礙通行便利,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備電梯和愛(ài)心沙發(fā)、老花鏡、輪椅、急救箱、雨傘、飲水機等各類(lèi)便民設備用品,不斷提升適老化金融服務(wù)水平。大連分行將進(jìn)一步踐行以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化適老服務(wù)流程,完善適老服務(wù)設施,持續提升適老化服務(wù)質(zhì)效,讓老年人擁有更多獲得感、幸福感、安全感。