9月23日21:00,杭州亞運會(huì )亞運村運動(dòng)員村臨時(shí)郵局團隊長(cháng)張云突然接到了浙江省杭州市郵政分公司運管部打來(lái)的電話(huà),一位伊朗摔跤運動(dòng)員須在當日收到一個(gè)比賽用的包裹。張云立即決定運動(dòng)員村臨時(shí)郵局延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,服務(wù)人員鮑遠磊主動(dòng)請纓,承擔此次投遞任務(wù)。一場(chǎng)投遞“接力賽”就此上演。
杭州市分公司運管部遠程統籌協(xié)調,指派蕭山區郵政分公司錢(qián)塘明月攬投部經(jīng)理高升直接趕往坎山處理中心,將包裹取出并送往亞運村。由于臨時(shí)交通管制原因,無(wú)法開(kāi)車(chē)直達,他只能將包裹送至指定地點(diǎn)進(jìn)行交接。作為“接力賽”最后一棒的鮑遠磊,在豐北地鐵站等待著(zhù)包裹,交接后,他第一時(shí)間趕回運動(dòng)員村。
22:42,鮑遠磊在地鐵站拿到包裹,邊聯(lián)系收件人邊往運動(dòng)員村趕。但當聯(lián)系收件人時(shí),他才發(fā)現包裹上的收件人并非運動(dòng)員本人,而是在紹興市的代收人。經(jīng)過(guò)一番周折后,鮑遠磊加上了居住在亞運村的伊朗運動(dòng)員隊友的微信。因其本人在訓練無(wú)法收件,由他的隊友代為與鮑遠磊聯(lián)系取件。然而,又一個(gè)新的問(wèn)題接踵而至,由于運動(dòng)員村太大,導致因對所在區域不熟悉,雙方遲遲無(wú)法見(jiàn)面。
最后,鮑遠磊決定用“最笨”的辦法——抱著(zhù)包裹,用“地毯式”的方法把運動(dòng)員村的每個(gè)角落都“掃”一遍。他們互相在微信上發(fā)起位置共享,鮑遠磊一直在微信上和對方說(shuō):“Please wait a moment,I am going?!痹谧哌^(guò)兩條街后,23:29,雙方終于在路邊相見(jiàn)。
在經(jīng)過(guò)確認后雙方完成了郵件的交接。告別時(shí),對方不停地用中文表示感謝,還特地發(fā)來(lái)微信再次道謝。
鮑遠磊走出亞運村時(shí)已是午夜12點(diǎn)。在郵政工作人員的共同努力下,通過(guò)一場(chǎng)愛(ài)心接力賽,圓滿(mǎn)完成了這項臨時(shí)服務(wù)任務(wù),彰顯了中國郵政的服務(wù)能力和品牌效應。