亞運會(huì )火炬傳遞金華站 兩名郵政人“薪火”相傳
9月17日上午，杭州亞運會(huì )火炬在金華傳遞。金華郵政鄭衛星、義烏郵政周夏霞作為火炬手，分別參加第7棒和第166棒火炬傳遞，展現了浙江郵政員工的風(fēng)采。
鄭衛星：三十載如一日，用心傳遞
9月17日9時(shí)15分，浙江省金華市郵政分公司安地支局鄉郵員鄭衛星作為第7棒火炬手，高舉火炬跑了50米，將“薪火”穩穩地傳遞給了下一棒火炬手。
放在往常的日子，9點(diǎn)，正是鄭衛星騎著(zhù)摩托車(chē)行進(jìn)在山路上的時(shí)候。他負責投遞的范圍從金華南部山區的安地鎮到有“小西藏”之稱(chēng)的箬陽(yáng)鄉，區域內多山地丘陵。鄭衛星每天來(lái)回要騎行超過(guò)100公里，晚上六七點(diǎn)才能回家。這條投遞路，他一走就是34年，從19歲的小伙兒到53歲的“老投遞”，累計走了64萬(wàn)公里，可繞地球16圈。
1989年，19歲的鄭衛星入職后被分配到“步班”。步班，顧名思義就是徒步送郵件。他負責投遞的范圍內多是安地鎮的深山村，道路崎嶇泥濘，徒步走完這百公里的投遞路程，一天肯定不夠?！八屯甑谝惶斓泥]件，晚上就住在村子里，第二天繼續趕路?！蹦贻p的鄭衛星有時(shí)候想，什么時(shí)候能騎著(zhù)車(chē)送郵件，那就輕松了。但那時(shí)，即使有車(chē)也進(jìn)不了村，因為沒(méi)有公路。
有一天，鄭衛星得知羅坪村要修公路，村里正在動(dòng)員大家捐款，他二話(huà)不說(shuō)就捐了兩個(gè)月的工資，成了村里捐款最多的人。他說(shuō)，自己天天往山里跑，深刻體會(huì )到了山里沒(méi)有公路的難。除了給村里捐款修路，鄭衛星還無(wú)償幫助村民銷(xiāo)售農產(chǎn)品，時(shí)常給孤寡老人送菜、買(mǎi)藥，把老人當成家人。村民都說(shuō)：“他就是我們最想見(jiàn)的人?！?nbsp;
鞋底磨穿百余雙，摩托車(chē)騎廢了兩輛，不同的交通工具陪著(zhù)鄭衛星走了64萬(wàn)多公里蜿蜒山路，也留下了他的青春印跡。這些年來(lái)，鄭衛星先后獲得金華市勞動(dòng)模范、浙江好人、浙江最美快遞員、全國五星投遞員等榮譽(yù)。
周夏霞：巾幗風(fēng)采“郵”我傳遞
9月17日11時(shí)17分，義烏市郵政分公司快遞包裹部經(jīng)理周夏霞作為第166棒火炬手，高舉火炬健步跑向前，順利地將亞運“薪火”傳遞給了下一棒火炬手。
“現場(chǎng)氣氛太熱烈了！當我舉著(zhù)火炬跑的時(shí)候，道路兩邊大家都在歡呼，滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量！”周夏霞說(shuō)，第一次經(jīng)歷這樣的大場(chǎng)面，內心激昂澎湃，久久難以平靜。能夠成為杭州亞運會(huì )火炬手，對她來(lái)說(shuō)，是榮譽(yù)，更是激勵。這筆人生路上最寶貴的“財富”，將激勵她在今后的工作中繼續勇往直前。
周夏霞是一名“80后”郵政女員工。2009年進(jìn)入義烏郵政工作以來(lái)，她先后擔任班長(cháng)、客服崗位業(yè)務(wù)經(jīng)理、快遞包裹部經(jīng)理。在義烏這樣競爭激烈的電商市場(chǎng)，義烏郵政快包團隊在周夏霞的帶領(lǐng)下主動(dòng)求變，堅持客戶(hù)至上，將主動(dòng)客服與數字化改革相結合，開(kāi)發(fā)出覆蓋全國10個(gè)省份的郵政客戶(hù)服務(wù)系統，將快遞客服配備率提升至100%，確?？蛻?hù)收寄體驗良好，服務(wù)客戶(hù)2.5萬(wàn)人次。她積極踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，模范帶頭，主動(dòng)參與疫情下沉幫扶等工作，帶領(lǐng)團隊做好保供保通保暢工作。她創(chuàng )新?lián)p益核算報價(jià)模塊，匹配郵政倉儲“快進(jìn)快出”模式，提升客戶(hù)用郵體驗，確保旺季寄遞不打烊、疫情下服務(wù)暢通。在她的帶領(lǐng)下，義烏郵政快包團隊收入連創(chuàng )新高，日峰值突破400萬(wàn)件，同比增長(cháng)超過(guò)70%。義烏郵政快包部先后獲得全國郵政系統先進(jìn)集體、全國交通運輸行業(yè)文明單位等榮譽(yù)。
作為亞運會(huì )火炬手，作為新時(shí)代的郵政人，周夏霞表示，將不忘初心，砥礪前行，發(fā)揚亞運精神，繼續爭當包裹快遞服務(wù)升級的排頭兵，更好地為人民服務(wù)，為郵政發(fā)展貢獻力量。