送書(shū)上門(mén) 服務(wù)入心
——湖北郵政服務(wù)主題教育圖書(shū)發(fā)行小記7月28日下午，湖北省神農架林區郵政分公司木魚(yú)支局投遞員楊巨峰把《習近平著(zhù)作選讀》第一卷和第二卷送到神農頂民兵哨所值守民兵王大志手中。王大志高興地說(shuō)，“感謝你及時(shí)把圖書(shū)送來(lái)，讓我在這里也能及時(shí)學(xué)習?！鄙褶r頂民兵哨所位于海拔2905米的山頂，被稱(chēng)為“華中第一哨”。數十年來(lái)，先后有7任民兵在這里接力守護綠水青山。
自學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育開(kāi)展以來(lái)，湖北省郵政分公司強化責任擔當，積極主動(dòng)作為，把主題教育圖書(shū)發(fā)行配送工作作為重要政治任務(wù)，充分發(fā)揮郵政黨報黨刊發(fā)行優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，切實(shí)做好主題教育圖書(shū)發(fā)行配送工作，深入觸達基層黨組織和黨員群眾，助推主題教育見(jiàn)行見(jiàn)效。截至7月底，湖北郵政累計配送主題教育類(lèi)圖書(shū)157萬(wàn)冊，配送量居全國郵政前列，其中鄉鎮及以下基層黨組織的配送量占70%。
為有力支撐各級黨組織開(kāi)展主題教育，湖北郵政建立高效的貨源供應保障機制，匯總各單位征訂數量，及時(shí)組織貨源，協(xié)調專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)負責送書(shū)上門(mén)工作，重點(diǎn)響應偏遠鄉鎮的配送需求，將主題教育圖書(shū)配送到群眾身邊。茶壇島距洪湖市城區15公里，是集生態(tài)觀(guān)光、紅色旅游于一體的湖泊型自然風(fēng)景區。13年來(lái)，洪湖市郵政分公司濱湖支局投遞員黃純泉堅守水上郵路，為島上居民提供用郵服務(wù)。6月27日，黃純泉將主題教育圖書(shū)送到島上，保證了茶壇村黨支部的學(xué)習需要。
7月21日下午3點(diǎn)，全國勞模、武漢市江夏區郵政分公司舒安支局投遞員熊桂林為來(lái)自當地單位的黨員作了題為《我光榮，是因為選擇了“為人民服務(wù)”》的宣講。就在宣講兩個(gè)小時(shí)前，熊桂林和志愿服務(wù)隊的隊員們慰問(wèn)了舒安街道的41名老黨員、高齡老人、生活困難居民。除了隨身帶著(zhù)樣書(shū)和目錄，方便郵路上的農村黨支部、老黨員訂閱，熊桂林還發(fā)揮自身影響力，和大家一起把主題教育學(xué)習成果轉化為服務(wù)群眾的生動(dòng)實(shí)踐。
“您剛看到的海報機上的主題教育圖書(shū)，我們可以配送到家?！?月29日，在荊門(mén)市團林鎮李集街郵政綜合便民服務(wù)站，來(lái)取包裹的退休老黨員何建伍被海報機上的主題教育圖書(shū)宣傳視頻吸引。此時(shí)正在便民服務(wù)站攬收郵件的投遞員黃茂然見(jiàn)狀，及時(shí)向他介紹。
湖北郵政增強主動(dòng)服務(wù)意識，打造“線(xiàn)上+線(xiàn)下”多維場(chǎng)景，擴大主題教育圖書(shū)配送服務(wù)的宣傳覆蓋面。借農村郵政轉型的“東風(fēng)”，以“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”為主陣地，在醒目位置布放宣傳折頁(yè)、橫幅、樣書(shū)、展架，并滾動(dòng)播放電子海報，打造沉浸式線(xiàn)下宣傳場(chǎng)景，營(yíng)造主題教育圖書(shū)發(fā)行的濃厚氛圍。
7月30日，在谷城縣五山鎮金家店村老年人互助照料活動(dòng)中心，一位老黨員用手機掃碼聽(tīng)書(shū)，學(xué)習主題教育圖書(shū)的相關(guān)內容。在做好配送服務(wù)的同時(shí)，湖北省分公司借助遍布基層的社區黨建有聲讀書(shū)墻、農家書(shū)屋、郵政網(wǎng)點(diǎn)圖書(shū)角等開(kāi)辟新的學(xué)習陣地，及時(shí)更新主題教育有聲讀物和相關(guān)圖書(shū)，方便廣大黨員群眾學(xué)習。
在對接鄉鎮（街道）主題教育圖書(shū)征訂需求的基礎上，湖北郵政利用獨特的段道服務(wù)優(yōu)勢，組織投遞員加大對主題教育圖書(shū)發(fā)行配送服務(wù)的宣傳力度，發(fā)揮郵政勞模先進(jìn)的榜樣引領(lǐng)作用，提升主題教育圖書(shū)郵政征訂渠道的影響力，面向郵路上的黨員群眾提供上門(mén)征訂、配送到戶(hù)的服務(wù)，確保郵路延伸到哪里、主題教育圖書(shū)的發(fā)行配送服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。