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以學(xué)促干求實(shí)效 “一省一策”定方案各地郵政認真貫徹落實(shí)集團公司寄遞業(yè)務(wù)倒逼成本工作推進(jìn)會(huì )部署要求
來(lái)源:中國郵政報 發(fā)布時(shí)間:2023-08-15 

  集團公司寄遞業(yè)務(wù)倒逼成本工作推進(jìn)會(huì )召開(kāi)以來(lái),各地郵政企業(yè)把開(kāi)展主題教育同貫徹落實(shí)集團公司工作部署結合起來(lái),主動(dòng)謀劃,強化政治擔當,堅持問(wèn)題導向,積極攻堅克難,圍繞解決寄遞業(yè)務(wù)降本增效方面存在的問(wèn)題,運用“三把尺子”對標對表,深入推進(jìn)基于目標的倒逼成本管理工作,加快落地落細各項成本管控目標措施,確保倒逼成本工作取得實(shí)效。 

  天津市郵政分公司將全力推進(jìn)“五大體系”建設,實(shí)現業(yè)務(wù)規模效益發(fā)展。加強“蓄客池”管理,認真落實(shí)“五客”工作法,圍繞特快業(yè)務(wù)攻堅戰、快包業(yè)務(wù)突圍戰、國際重點(diǎn)線(xiàn)路突破戰,打贏(yíng)旺季營(yíng)銷(xiāo)。抓實(shí)政務(wù)項目,打好兒童身份證營(yíng)銷(xiāo)突擊戰,做好公安交管、不動(dòng)產(chǎn)等項目,做大拼多多退換貨項目,提升高效業(yè)務(wù)占比,促進(jìn)寄遞規模效益提升。要持續深化“路長(cháng)制”考評,強化重點(diǎn)環(huán)節管控和時(shí)限日常管控,扎實(shí)開(kāi)展“保安全、穩時(shí)限、優(yōu)體驗”寄遞服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項行動(dòng),構建精準核算體系,縮小與行業(yè)的差距。 

  河北省郵政分公司進(jìn)一步明確思路、細化舉措。一是對標先進(jìn)省份,尋找差距不足,發(fā)現問(wèn)題短板,列出整改清單,明確整改時(shí)限和具體要求。二是寫(xiě)實(shí)實(shí)際成本。組織倒逼成本專(zhuān)班深入集群市場(chǎng)、攬投部、處理車(chē)間等基層作業(yè)單元繼續寫(xiě)實(shí),按照環(huán)節、關(guān)鍵要素寫(xiě)實(shí)實(shí)際成本。三是明確壓降目標。運用倒逼機制對標行業(yè)先進(jìn)水平,按照最優(yōu)成本原則確定各單位攬、分、運、投環(huán)節動(dòng)作的單位成本目標和效率目標,最終明確總目標。四是制定責任清單。結合實(shí)際,按照“四個(gè)到人”原則制定任務(wù)臺賬和責任清單,將目標分解到環(huán)節、項目。五是強化過(guò)程管控。按月通報進(jìn)展情況,組織開(kāi)展質(zhì)詢(xún)、現場(chǎng)檢查,實(shí)行結果考核,將目標成本完成結果納入對相關(guān)單位或部門(mén)的考核中,實(shí)現閉環(huán)管控。

  山西省郵政分公司將錨定目標,加快推進(jìn)降本增效工作。一是引入“三精”管理深化降本增效。特別是聚焦收寄、處理、管理等短板弱項,引入精細化、精準化、精益化成本管理,切實(shí)推動(dòng)每一個(gè)環(huán)節的優(yōu)化創(chuàng )新、每一個(gè)流程的變革改進(jìn)。二是細化成本核算顆粒度。加快成本要素的預算管控,通過(guò)廣泛、深入的調查研究,不斷深化對標對表,以“三把尺子”實(shí)現產(chǎn)品、郵路、客戶(hù)、環(huán)節、場(chǎng)景等多維度的成本核算,不斷細化成本核算的顆粒度。三是加大寄遞客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護體系建設力度,加快構建“以綜合營(yíng)銷(xiāo)為主導、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)為主體、點(diǎn)部營(yíng)銷(xiāo)為基礎、協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)為補充”的分類(lèi)分層營(yíng)銷(xiāo)體系。持續加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設,完善客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理機制,打造協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)。四是以必勝決心和過(guò)硬措施,不等不靠,迅速行動(dòng),堅決打贏(yíng)寄遞提速發(fā)展“三大戰役”和服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項行動(dòng)“攻堅戰”。

  吉林省郵政分公司強化靶向降本的系統思維,樹(shù)立“財務(wù)分析定標桿+流程優(yōu)化提效率+項目管控增效益”思維,三措并舉抓實(shí)抓細降本增效工作,確保實(shí)現全年寄遞業(yè)務(wù)五大環(huán)節總體件均成本下降12.7%、件均外包成本下降17.7%的目標。一是運用倒逼成本法,清底數、明目標、定標桿、找差距、落舉措、強考核,分析主要矛盾和關(guān)鍵要素,為靶向降本提供科學(xué)依據與數據支撐。二是通過(guò)推進(jìn)“六大改革”,提能力、優(yōu)流程、增效率、降成本,聚焦各環(huán)節關(guān)鍵指標,查找問(wèn)題,明確解決措施,加強精細化管理,提升各環(huán)節的效率,推進(jìn)環(huán)節成本壓降。三是通過(guò)拓市場(chǎng)、強管控,明確特快專(zhuān)遞、快包、國際業(yè)務(wù)的發(fā)展策略,加強項目開(kāi)發(fā)與項目損益的過(guò)程管控,加快推進(jìn)各項業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。 

  黑龍江省郵政分公司圍繞收、分、運、投四個(gè)環(huán)節細分動(dòng)作,抽調相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)骨干,開(kāi)展全省寫(xiě)實(shí)數據會(huì )審工作,同時(shí)建立省內自身動(dòng)作單價(jià)指標數據庫。一是以特快業(yè)務(wù)、重點(diǎn)市場(chǎng)為立足點(diǎn),夯實(shí)發(fā)展基礎,推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)增量增收。二是以制度化、數智化為基本點(diǎn),規范外包業(yè)務(wù)管理,壓降外包成本。三是以推動(dòng)網(wǎng)路運營(yíng)向統籌協(xié)調、柔性敏捷方向轉變?yōu)橥黄泣c(diǎn),大力實(shí)施模式創(chuàng )新和流程再造,著(zhù)力構建高效率、低成本的網(wǎng)路運營(yíng)模式。四是以加強處理能力建設、優(yōu)化工藝流程為落腳點(diǎn),通過(guò)調整外包方式,提高集包率和集包質(zhì)量,著(zhù)力構建流程簡(jiǎn)捷、優(yōu)質(zhì)高效的郵件處理作業(yè)模式。五是以釋放投遞壓力、提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)優(yōu)化投遞作業(yè)流程,加快推進(jìn)自提點(diǎn)建設。 

  浙江省郵政分公司落實(shí)“26+1+4”項工作舉措,突出投遞、運輸、外包“三大主題”,將降本增效工作模塊模板化,明確管控目標,細化具體動(dòng)作。收寄環(huán)節,重點(diǎn)抓好“百千億工程”、資費和損益精細管控以及集包點(diǎn)集約化處理整合,提升業(yè)務(wù)規模,提高市場(chǎng)占有率,實(shí)現規模效應;優(yōu)化客戶(hù)、重量、路向結構,提升件均結算差額;加大事前、事中、事后管控力度,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)團隊績(jì)效考核辦法,持續加大集包能力建設力度,提高出口集包率。內部處理環(huán)節,重點(diǎn)抓好工藝流程優(yōu)化、人均處理效率提升、帶設備外包以及外包全面規范管理,逐步消除斷點(diǎn)、堵點(diǎn),持續優(yōu)化網(wǎng)格設置,壓降處理外包單價(jià)。陸運環(huán)節,重點(diǎn)抓好裝載率提升、“四改一擴”,確保車(chē)型匹配、現場(chǎng)裝車(chē)質(zhì)量管控到位,不斷提高運輸效能。投遞環(huán)節,重點(diǎn)抓好城區低成本甩投推進(jìn)、快包自提率提升、投遞攬投能力建設、定員定額達標、外包成本壓降。 

  安徽省郵政分公司以市場(chǎng)價(jià)格為起點(diǎn),結合年度預算利潤目標,分產(chǎn)品制定全省目標成本,通過(guò)目標成本倒逼環(huán)節要素提升,推動(dòng)寄遞環(huán)節成本持續壓降。他們以省內經(jīng)營(yíng)預算數據為基礎,測算各單位業(yè)務(wù)全成本口徑利潤率目標,分類(lèi)施策,確定各單位的目標成本。在五大環(huán)節30個(gè)關(guān)鍵要素的基礎上,增加了產(chǎn)品價(jià)格、結算支出占收入比重等指標,進(jìn)一步完善了與目標成本相關(guān)的關(guān)鍵管控要素體系,實(shí)現全方位、多維度壓降成本。按照“一局一策”原則,分類(lèi)測算16個(gè)市級分公司特快、快包目標成本,分別梳理各單位降本的關(guān)鍵要素,累計發(fā)現問(wèn)題244個(gè),制定435條優(yōu)化措施;按照“四個(gè)到人”的原則,形成每個(gè)市分公司的問(wèn)題臺賬,進(jìn)一步增強成本源頭管控能力。開(kāi)發(fā)了一款數據可視化工具,以“三把尺子”為指導原則,將大量數據轉化為易于理解和分析的可視化圖表和圖形,對各單位五大環(huán)節重點(diǎn)成本和關(guān)鍵要素指標進(jìn)行預警,提前發(fā)現潛在的問(wèn)題和降本機會(huì ),及時(shí)制定針對性措施,實(shí)現靶向降本。