武漢市分公司保障研究生錄取通知書(shū)寄遞
肖芳 雷紅英2023-07-12來(lái)源：中國郵政報
為做好研究生錄取通知書(shū)寄遞服務(wù)，湖北省武漢市郵政分公司成立專(zhuān)項運營(yíng)團隊，統籌安排項目經(jīng)理主動(dòng)對接走訪(fǎng)。運營(yíng)團隊圍繞高校招生計劃、錄取工作進(jìn)度、預計發(fā)件時(shí)間、發(fā)件規模以及封套定制等細節進(jìn)行充分溝通，制定專(zhuān)屬服務(wù)方案。自6月中旬啟動(dòng)研究生錄取通知書(shū)寄遞服務(wù)工作以來(lái)，該分公司共為20所高校、13194名研究生寄出了“喜報”。
武漢市分公司建立協(xié)同工作機制，細化收寄、投遞、客服各環(huán)節人員職責分工，分層分級開(kāi)展通知書(shū)郵件操作規范專(zhuān)項培訓。在收寄、投遞過(guò)程中，嚴格執行專(zhuān)人處理、專(zhuān)區作業(yè)，單封單交、優(yōu)先接卸，落實(shí)電話(huà)預約、驗視證件、簽收聯(lián)拍照上傳歸檔等操作流程，同步做好主動(dòng)客服工作，確保錄取通知書(shū)寄遞“零誤投、零丟失”。