湖北郵政上線(xiàn)高考錄取通知書(shū)郵件物流信息訂閱服務(wù)
7月3日，湖北省郵政分公司上線(xiàn)高考錄取通知書(shū)物流信息訂閱服務(wù)，以科技賦能高考錄取通知書(shū)服務(wù)品質(zhì)提檔升級。
為滿(mǎn)足考生及家長(cháng)想及時(shí)掌握錄取通知書(shū)郵件第一手信息的迫切需求，湖北郵政在歷年提供錄取通知書(shū)郵件狀態(tài)查詢(xún)服務(wù)的基礎上，上線(xiàn)錄取通知書(shū)郵件物流信息訂閱服務(wù)?？忌ㄟ^(guò)“湖北便民寄遞”微信公眾號訂閱該服務(wù)后，即可體驗智能追蹤、全程主動(dòng)推送的服務(wù)，從而確保重要物流信息節點(diǎn)不錯過(guò)，也方便考生及家長(cháng)提前做好簽收準備。
“考生和家長(cháng)將會(huì )有兩個(gè)最直觀(guān)的體驗：一是物流查詢(xún)更加便捷，通過(guò)打通業(yè)務(wù)系統接口，考生和家長(cháng)只需輸入手機號即可訂閱高考錄取通知書(shū)郵件物流信息；二是物流信息智能追蹤，主動(dòng)推送。完成訂閱后，考生和家長(cháng)無(wú)須頻繁輸入準考證號、手機號刷新寄遞物流信息，系統會(huì )主動(dòng)推送收寄、投遞、簽收信息?！焙笔》止拘畔⒓夹g(shù)中心副總經(jīng)理嚴琴介紹說(shuō)。
從今年開(kāi)始，湖北郵政在攬收端的郵件信息錄入由之前的攬收部門(mén)手工錄入升級為系統自動(dòng)對接，從而使高考錄取通知書(shū)郵件信息更快、更準確。在人工客服方面，湖北郵政升級了微信在線(xiàn)客服系統，使用騰訊云智服服務(wù)，保障將咨詢(xún)高考錄取通知書(shū)的客戶(hù)分配給專(zhuān)項客服，對考生和家長(cháng)的咨詢(xún)快速響應。湖北郵政高考錄取通知書(shū)郵件物流信息訂閱服務(wù)上線(xiàn)后，不僅湖北省內考生可以訂閱郵件物流信息服務(wù)，其他省份報考湖北院校的考生同樣可以通過(guò)“湖北便民寄遞”微信公眾號訂閱郵件物流信息服務(wù)。