盤(pán)活客群 搶占市場(chǎng)
在2022—2023跨年度專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間，浙江省溫州市郵政分公司轉變思路、盤(pán)活客群、帶動(dòng)項目，喜獲豐收，AUM和儲蓄存款分別新增46.6億元、46.3億元，計劃完成率為122.7%、150.0%，均列全省郵政第1位，榮獲集團公司“百優(yōu)地市”稱(chēng)號，該分公司下屬9個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)榮獲集團公司“千佳網(wǎng)點(diǎn)”稱(chēng)號。在跨賽的拉動(dòng)下，截至今年5月，溫州市分公司實(shí)現金融業(yè)務(wù)收入3.54億元、計劃完成率為53.4%，列全省郵政第1位。
抓客群促產(chǎn)能
溫州市分公司轉變經(jīng)營(yíng)思路，持續抓客群、促活客、重協(xié)同、強服務(wù)，努力推進(jìn)金融業(yè)務(wù)各項工作。該分公司結合當地特色，聚焦商貿客戶(hù)、養老金客戶(hù)、代發(fā)商戶(hù)、歸僑僑眷、外來(lái)務(wù)工客戶(hù)、村社客戶(hù)等6大重點(diǎn)價(jià)值客群，系統化搭建客戶(hù)權益體系平臺，打造服務(wù)不同客群的金融產(chǎn)品包和非金融權益包，為客戶(hù)提供金融服務(wù)、郵政服務(wù)、增值服務(wù)，不斷提升客群產(chǎn)能。截至今年5月，該分公司新增有效客戶(hù)1.7萬(wàn)戶(hù)、VIP客戶(hù)1.31萬(wàn)戶(hù)，新增AUM42.62億元、儲蓄存款35.43億元。
抓項目增效益
為開(kāi)發(fā)大中型項目，溫州市分公司成立了由14人組成的專(zhuān)職項目經(jīng)理團隊，重點(diǎn)開(kāi)展智慧場(chǎng)景、大中型企業(yè)代發(fā)、對公存款、合作社信貸等業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，按照項目制的運作方式，單列考核。截至今年5月，該分公司累計開(kāi)發(fā)智慧場(chǎng)景121處；新增代發(fā)工資企業(yè)50家，代發(fā)金額達530余萬(wàn)元；開(kāi)立對公賬戶(hù)42戶(hù)，新增對公存款725萬(wàn)元；發(fā)放“融資E”貸款1185萬(wàn)元、個(gè)人公積金貸款105萬(wàn)元、“小微E貸”108萬(wàn)元。
溫州市分公司將智慧場(chǎng)景打造成網(wǎng)點(diǎn)獲客的新陣地，目前累計發(fā)放消費券5200張，開(kāi)展定點(diǎn)宣傳800余場(chǎng)，轉化合作會(huì )員1000余人。
抓協(xié)同搶市場(chǎng)
溫州市分公司對內抓協(xié)同、對外抓合作，全面梳理各類(lèi)客戶(hù)資源，梳理出供應商客戶(hù)1522家、農民合作社613家、電商供應商58家、寄遞包裹“腰部”以上客戶(hù)997家。該分公司明確各項目責任人，畫(huà)時(shí)間圖、做項目表，做到責任到人、卡點(diǎn)到人，最大化搶占市場(chǎng)份額。
該分公司聯(lián)合郵儲銀行溫州市分行成立聯(lián)合工作小組，實(shí)施清單制走訪(fǎng)，成效明顯。截至5月，溫州市分公司發(fā)放“融資E”貸款7663萬(wàn)元、辦理信用卡1萬(wàn)余張，開(kāi)立對公賬戶(hù)17戶(hù)，建立信用村13個(gè)。