“叮咚,您的快件已出庫?!?月15日晚上10點(diǎn),剛出差回來(lái)的張先生根據短信提示,掃碼進(jìn)入位于安徽省合肥市安慶路郵政所隔壁的郵政24小時(shí)自助驛站,根據快遞架標號和郵件編號,進(jìn)行自助取件,整個(gè)流程用時(shí)1分鐘。
這個(gè)驛站是合肥市郵政分公司日前打造的全省郵政首個(gè)24小時(shí)自助驛站。驛站設置了門(mén)禁系統,收件和寄件人員均需掃碼進(jìn)入,驛站內安裝有360度無(wú)死角監控設備,以保證快遞的安全性。取件人將包裹條碼放置在高拍儀上,可自助掃描出庫,確保取件可追溯。驛站還配套了響應機制,萬(wàn)一客戶(hù)在驛站有什么需求,可以撥打墻上標注的電話(huà),安慶路郵政所的工作人員或攬投員會(huì )第一時(shí)間響應。同時(shí),驛站與中通、韻達等民營(yíng)快遞公司實(shí)現資源共享,促進(jìn)末端投遞的降本增效。此外,驛站還通過(guò)擺放金融業(yè)務(wù)宣傳單頁(yè)等方式,推動(dòng)業(yè)務(wù)疊加,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)引流,打造“普遍服務(wù)+金融+寄遞”的網(wǎng)點(diǎn)獲客新模式。