“農展會(huì )”上大顯身手
“感謝連云港郵政，讓我們的產(chǎn)品搭上互聯(lián)網(wǎng)快車(chē)走出鄉村，為合作社創(chuàng )造了更好的效益?！比涨?，江蘇省連云港市東?？h雙店鎮鴻順鮮切花專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)來(lái)感謝信，對連云港市郵政分公司在全省“農展會(huì )”期間幫助銷(xiāo)售鮮切花近10萬(wàn)元表達謝意。在第十五屆江蘇省農民合作社產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì )上，連云港市分公司精心部署、協(xié)同推進(jìn)，發(fā)揮“線(xiàn)上+線(xiàn)下”渠道優(yōu)勢，組織海產(chǎn)品、糧油、土特產(chǎn)等多個(gè)品類(lèi)參展，憑借質(zhì)量、價(jià)格等優(yōu)勢受到市民熱捧，累計達成交易額58萬(wàn)元，實(shí)現發(fā)展目標的193%，列全省郵政首位。
線(xiàn)下搭建場(chǎng)景 畫(huà)好“同心圓”
連云港市分公司創(chuàng )新線(xiàn)下展銷(xiāo)形式，一方面借助線(xiàn)下展銷(xiāo)會(huì )，積極為合作社搭建營(yíng)銷(xiāo)平臺，拓寬銷(xiāo)售渠道，落實(shí)消費助農工作；另一方面，通過(guò)“郵樂(lè )優(yōu)鮮”平臺開(kāi)展社區團購、進(jìn)食堂系列活動(dòng)，為農產(chǎn)品進(jìn)城再拓新渠道。
3月31日至4月1日，第十五屆江蘇省農民合作社產(chǎn)品線(xiàn)下展銷(xiāo)會(huì )在南京舉辦，連云港市分公司組織9家合作社的30款當地特色農產(chǎn)品參展。僅兩天就收到線(xiàn)下訂單3000單，實(shí)現交易額7萬(wàn)元。借“農展會(huì )”之機，連云港市分公司依托“郵樂(lè )優(yōu)鮮”平臺開(kāi)展“蘇合優(yōu)品共享健康”進(jìn)食堂系列活動(dòng)，以“預售+自提”新零售模式，助推合作社商品走進(jìn)單位食堂，累計實(shí)現交易額近4萬(wàn)元。
連云港市分公司精準把控“農展會(huì )”現場(chǎng)氛圍營(yíng)造，明確現場(chǎng)人員管理、展銷(xiāo)商品管理及宣傳管理等工作分工，為郵政服務(wù)人員統一制作具有連云港元素的馬甲，并為所有參展人員購買(mǎi)了人身意外險?；顒?dòng)中，連云港郵政組織參會(huì )合作社現場(chǎng)開(kāi)展銷(xiāo)售大比拼活動(dòng)，持續營(yíng)造火熱銷(xiāo)售氛圍，并時(shí)刻關(guān)注展銷(xiāo)商品銷(xiāo)售情況，協(xié)助合作社及時(shí)補貨；同時(shí)，積極引導客戶(hù)線(xiàn)上下單、跟團拼單，為“郵樂(lè )優(yōu)鮮”“郵樂(lè )小店”平臺引流獲客。
線(xiàn)上開(kāi)啟直播 驅動(dòng)“生態(tài)圈”
線(xiàn)下銷(xiāo)售如火如荼，線(xiàn)上推廣有聲有色。連云港市分公司結合自身優(yōu)勢，通過(guò)直播間抽獎、秒殺等方式，不斷提高客戶(hù)的參與度，實(shí)現沉浸式觀(guān)展，助力農產(chǎn)品銷(xiāo)售。
“咱們的帶魚(yú)段都是選擇小眼油帶魚(yú)，掐頭去尾，只選取中段肉質(zhì)最好的部分。你可以紅燒，也可以裹上面糊油炸，大家不妨試試?！?月20日，“中國好人”、連云港市錦屏郵政支局局長(cháng)馬善民通過(guò)手機屏幕，向廣大網(wǎng)友推介熱銷(xiāo)產(chǎn)品帶魚(yú)段。在他的面前，滿(mǎn)滿(mǎn)當當地擺放著(zhù)來(lái)自全市國家級、省級示范合作社的30余款農特優(yōu)產(chǎn)品。直播間內，“小馬哥”聯(lián)合主播，根據實(shí)時(shí)觀(guān)眾人數和互動(dòng)情況穿插進(jìn)行多輪抽獎。2小時(shí)的直播，全程彈幕不斷、訂單不斷。作為全國級郵政農產(chǎn)品基地項目，連云港郵政海產(chǎn)品基地帶來(lái)的帶魚(yú)段受到了外省“郵樂(lè )小店”店主的一致好評，單場(chǎng)銷(xiāo)售量突破800單，瞬間熱“播”出圈?！稗r展會(huì )”期間，連云港市分公司共開(kāi)展10場(chǎng)“我為合作社代言”直播，累計形成交易額34萬(wàn)元，單場(chǎng)直播交易額最高達9.2萬(wàn)元。
此次所有參展農民合作社的優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品均被納入連云港郵政自營(yíng)商品體系，并上架郵樂(lè )網(wǎng)江蘇頻道“第十五屆江蘇省農民合作社產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì )”連云港專(zhuān)區，同步進(jìn)行“云展銷(xiāo)”。
協(xié)同消費助農 探索“新路徑”
“農展會(huì )”是推動(dòng)消費助農的一個(gè)有效載體。連云港市分公司按照“農民獲利、消費者獲益、郵政獲客、政府獲贊”的郵政惠農服務(wù)新模式，在“農展會(huì )”活動(dòng)中不斷提升組織與管理能力，展現了郵政作為“國家隊”應有的社會(huì )擔當與周到服務(wù)。
連云港市分公司充分發(fā)揮各部門(mén)的紐帶作用，明確分工、細化落實(shí)。各縣（區）郵政分公司通過(guò)合作社名錄，積極組織網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展走訪(fǎng)，對“農展會(huì )”活動(dòng)進(jìn)行充分宣傳，調動(dòng)合作社參展的積極性。渠道平臺部全力協(xié)助支撐，精選參展的合作社和產(chǎn)品。對報名參展的合作社，從規模、品牌影響力、產(chǎn)品特色、品類(lèi)體系、質(zhì)量與價(jià)格、售后服務(wù)等方面進(jìn)行反復篩選。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部重點(diǎn)負責與市農業(yè)農村局聯(lián)系溝通、對接布展商家、組織管理參會(huì )人員、安排參展行程等工作。寄遞事業(yè)部組織專(zhuān)線(xiàn)冷鏈發(fā)運，確保線(xiàn)上零售訂單48小時(shí)內完成攬收；增加主動(dòng)客服人員，及時(shí)跟蹤和反饋物流狀態(tài)，妥善做好投訴處理，持續提升客戶(hù)體驗。
此次“農展會(huì )”線(xiàn)上銷(xiāo)售火爆，為郵政線(xiàn)下造包約1萬(wàn)件，新增寄遞收入4萬(wàn)余元。