重慶郵政助力“新生兒出生一件事”上線(xiàn)
“太好了！‘出生一件事’讓我們省了大麻煩了！”家住重慶市忠縣香山國際小區的張先生從郵政快遞員手中接過(guò)女兒的“新生兒出生一件事”專(zhuān)函時(shí)，連連為這樣的辦事效率點(diǎn)贊。4月25日，由重慶市政府辦公廳統籌，市衛生健康委牽頭，會(huì )同市公安局、市人力資源和社會(huì )保障局、市醫保局共同推出的“新生兒出生一件事”在全市范圍內正式上線(xiàn)“渝快辦”平臺，實(shí)現新生兒出生相關(guān)證件全流程線(xiàn)上辦理。
據了解，“新生兒出生一件事”推出后，家長(cháng)只需登錄網(wǎng)頁(yè)或手機APP“渝快辦”平臺，進(jìn)入“新生兒出生一件事”專(zhuān)區申報，或者線(xiàn)下到政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口提交辦理申請，即可一次性快速辦理完7件事，再由郵政遞送到家，流程時(shí)間從原來(lái)的平均80天提速為5天。
為深度融入重慶市政府“一件事一次辦”改革，重慶市郵政分公司打造全新的服務(wù)模式，線(xiàn)上線(xiàn)下全面融入“新生兒出生一件事”全環(huán)節，精心設計專(zhuān)用封套，并通過(guò)強化內部網(wǎng)業(yè)聯(lián)動(dòng)，協(xié)同相關(guān)政府部門(mén)最大限度讓人民群眾享受“放管服”改革紅利。
“與重慶郵政聯(lián)合推出‘新生兒出生一件事’體現了我們?yōu)槿嗣袢罕娹k實(shí)事的真誠態(tài)度?！笔行l健委法規處副處長(cháng)程雪蓮對“新生兒出生一件事”專(zhuān)用封套介紹道，“這樣安心、貼心、省心、暖心、舒心的‘五心服務(wù)’，不僅體現了政府部門(mén)深化‘放管服’改革的成效，也體現了‘人民郵政為人民’的使命與責任?！?nbsp;
對于“新生兒出生一件事”證件寄遞，安全與高效是關(guān)鍵。為此，重慶市分公司通過(guò)優(yōu)先處理、全程面交、預約投遞、客服跟蹤、電話(huà)回訪(fǎng)等方式，保證“新生兒出生一件事”郵件運輸投遞服務(wù)質(zhì)量。目前，重慶市分公司已為3000余個(gè)家庭提供了專(zhuān)屬寄遞服務(wù)，全年將有20萬(wàn)左右的新生兒家庭享受郵政的貼心寄遞服務(wù)。下一步，重慶市分公司將繼續融入“一件事一次辦”改革，在“企業(yè)開(kāi)辦一件事”“煙草售賣(mài)許可一件事”“戶(hù)籍一件事”上繼續服務(wù)大眾。