創(chuàng )新引領(lǐng) 傳承匠心力量
寄遞業(yè)務(wù)穿透式管控數據支撐系統能夠從各平臺自動(dòng)獲取數據并進(jìn)行整合，生成個(gè)性化分析結果，以圖片、文字及電子表格形式實(shí)時(shí)推送相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。該系統能夠直接掌握各層級經(jīng)營(yíng)情況，實(shí)現對廣西壯族自治區各市郵政企業(yè)實(shí)時(shí)收寄量、各攬投部銷(xiāo)售化轉型、客戶(hù)精細化等多個(gè)維度的分析和穿透管控，為管理決策提供了及時(shí)、準確的數據支持。
自全區推廣使用以來(lái)，該系統已分析獲取客戶(hù)數據56萬(wàn)余條、賬齡欠費數據117萬(wàn)余條、專(zhuān)業(yè)欠費數據388萬(wàn)余條，進(jìn)一步提升了廣西區郵政分公司的數智化和專(zhuān)業(yè)化管理水平。
該系統的立項、設計、研發(fā)均來(lái)自廣西郵政蔣紹寧勞模創(chuàng )新工作室。近年來(lái)，該工作室致力于知識型、技術(shù)性、創(chuàng )新型技術(shù)隊伍建設，以企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)問(wèn)題為課題，積極探尋破題方法、挖掘和培養科技人才，用科技創(chuàng )新賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。領(lǐng)軍人蔣紹寧先后獲得“全國郵政百名優(yōu)秀技術(shù)人才”“全國郵政先進(jìn)女職工”“廣西勞動(dòng)模范”“廣西五一勞動(dòng)獎?wù)隆薄皬V西技術(shù)能手”“廣西三八紅旗手”“廣西十大女杰”“南寧市勞動(dòng)模范”等榮譽(yù)。
搭平臺建機制 強化團隊優(yōu)勢
“隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展和郵政企業(yè)信息化建設步伐不斷加快，我們開(kāi)始承接的信息化項目逐步增加，但由于信息技術(shù)人才匱乏，實(shí)施一個(gè)小項目往往需要從全區抽調技術(shù)人員進(jìn)行攻關(guān)?！睆V西郵政信息技術(shù)中心技術(shù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理凌慶回憶起信息團隊的建設發(fā)展過(guò)程，感慨地說(shuō)。
為了順應信息化發(fā)展需要，2015年9月，蔣紹寧勞模創(chuàng )新工作室正式成立。該工作室以郵政企業(yè)優(yōu)秀科技人才蔣紹寧為領(lǐng)軍人物，由在崗的勞動(dòng)模范、先進(jìn)人物、技術(shù)骨干組成。工作室堅持以“完成一個(gè)項目，培養一批人才”為發(fā)展目標，不斷完善科技創(chuàng )新機制，構建創(chuàng )新工作體系，努力將先進(jìn)技術(shù)、經(jīng)驗、成果轉化為現實(shí)生產(chǎn)力。
深耕技術(shù)創(chuàng )新 強化科技賦能
“農郵通”預約程序、電子地圖項目、簡(jiǎn)易險轉介營(yíng)銷(xiāo)平臺、普遍服務(wù)給據郵件信息斷點(diǎn)監控系統……2019年以來(lái)，工作室通過(guò)不斷加強核心技術(shù)攻關(guān)，共完成自主研發(fā)軟件信息化項目51個(gè)。
本著(zhù)對企業(yè)負責、以企業(yè)利益和效益為先的原則，2021年，工作室將信息網(wǎng)改造作為重點(diǎn)項目，于當年10月31日全部完成2638條專(zhuān)線(xiàn)割接工作，比原計劃提前了2個(gè)月。項目完成后，每年可節約信息網(wǎng)線(xiàn)路成本900萬(wàn)元以上，約占線(xiàn)路總成本的50%。廣西郵政信息網(wǎng)的抗風(fēng)險能力和管控能力得到大幅提升，整體網(wǎng)絡(luò )的運行水平躍上了一個(gè)新臺階。
針對普服網(wǎng)點(diǎn)監控項目建設，廠(chǎng)商及運營(yíng)商提供的方案投資預算近6000萬(wàn)元，企業(yè)成本壓力較大。工作室成員從實(shí)際出發(fā)，結合企業(yè)生產(chǎn)情況充分調研，了解基層設備需求及監管部門(mén)要求，與服務(wù)質(zhì)量部、安保部、企業(yè)發(fā)展與科技部多次研究論證，最后提出了工程建設費用僅300余萬(wàn)元、可解決現有普服網(wǎng)點(diǎn)監控問(wèn)題的超高性?xún)r(jià)比方案。
同時(shí)，工作室還組建了金融自助設備自主維護隊伍，加強技術(shù)壁壘攻關(guān)。至2022年4月，廣西郵政1470臺金融自助設備全部實(shí)現自主維護，累計節約維保費1960萬(wàn)元，設備技術(shù)完好率長(cháng)期穩定在98%以上。
傳承匠心力量 強化人才引領(lǐng)
作為廣西郵政信息技術(shù)的領(lǐng)頭羊，工作室不僅承擔廣西郵政信息化建設任務(wù)，同時(shí)還肩負信息技術(shù)人才培養重任。目前，工作室共有核心成員12人，其中高級工程師5人、工程師6人、助理工程師1人。
工作室把“項目建設現場(chǎng)”作為“實(shí)操實(shí)訓現場(chǎng)”，注重示范引領(lǐng)、技術(shù)推廣、過(guò)程指導和成果體現,堅持用創(chuàng )新精神引領(lǐng)大家立足崗位,大力開(kāi)展新技術(shù)研發(fā)和小發(fā)明小技改活動(dòng)。通過(guò)“傳幫帶”的方式，加快基層技術(shù)人員的成長(cháng)。通過(guò)技術(shù)交流、課題攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng )新、學(xué)習培訓等方式，為技術(shù)骨干搭建多種學(xué)習平臺。例如，在工作室成立之初還只是普通技術(shù)主管的凌慶，通過(guò)與工作室一同成長(cháng)、一同進(jìn)步，目前已成為廣西郵政軟件研發(fā)項目規劃師、技術(shù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理，多項自主研發(fā)的信息化項目都有他的身影。
至目前，工作室1人被評為“全國郵政系統先進(jìn)個(gè)人”，1人入選“2021年度郵政行業(yè)科技英才推進(jìn)計劃”，2人獲評集團公司“優(yōu)秀科技工作者”；4人次獲評全國郵政企業(yè)信息網(wǎng)安全運行勞動(dòng)競賽“優(yōu)秀維護主管”及“優(yōu)秀維護員”，2人次獲評“中國郵政安全攻防演練能手”，6人次獲廣西通信學(xué)會(huì )年度“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱(chēng)號，多名市、縣分公司技術(shù)人員獲得集團公司、區分公司的表彰。
“下一步，我們將深入學(xué)習貫徹黨的二十大精神，認真貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于科技創(chuàng )新的重要講話(huà)精神，加快實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略，強化科技創(chuàng )新人才主力軍建設，把工作室打造成具有核心競爭力優(yōu)勢的科技人才高地?！笔Y紹寧說(shuō)。