700萬(wàn)元！灌云郵政實(shí)現縣域冷鏈物流新突破
4月1日上午，在江蘇省連云港市灌云縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區內，一輛掛有“物流啟航互信共榮合力共輝”橫幅的物流冷藏車(chē)準時(shí)發(fā)出，標志著(zhù)連云港市郵政分公司與某公司全年運輸費用為700萬(wàn)元的生鮮冷鏈物流運輸項目正式啟動(dòng)。自3月30日成功中標該公司生鮮冷鏈運輸物流項目以來(lái)，面對對方緊急的發(fā)貨需求，灌云縣郵政分公司快速響應，實(shí)現了縣域冷鏈物流新突破。截至4月10日，已累計發(fā)運46車(chē)次，運輸產(chǎn)品300余噸。
市縣聯(lián)動(dòng)
此前，灌云縣分公司通過(guò)走訪(fǎng)了解到，該公司是“紫燕百味雞”五個(gè)原料基地中最重要的一個(gè)，負責向安徽、山東、湖北、重慶等基地配送初加工產(chǎn)品和相關(guān)輔料，以及向蘇北數百家線(xiàn)下鹵味品門(mén)店配送貨物。該公司的生鮮冷鏈干線(xiàn)配送運輸物流項目即將到期，將重新公開(kāi)招標。項目負責向四大基地配送初加工產(chǎn)品和相關(guān)輔料，以及向灌云縣內學(xué)校食堂配送生鮮產(chǎn)品。
灌云縣分公司高度重視，多次明確，今年物流業(yè)務(wù)發(fā)展的方向就是依托全市郵政冷鏈物流資源以及物流營(yíng)銷(xiāo)中心專(zhuān)業(yè)團隊的指導，充分發(fā)揮連云港郵政冷鏈物流的品牌效應，以差異化營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)縣域冷鏈物流業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)縣域冷鏈物流的突破，撬動(dòng)常規物流業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。為此，灌云縣分公司開(kāi)始掛圖作戰，逐日推進(jìn)，安排專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力量持續重點(diǎn)跟蹤，每月定期上門(mén)拜訪(fǎng)，每周定期電話(huà)溝通。3月，在了解到該公司招標信息后，灌云縣分公司與連云港市分公司物流營(yíng)銷(xiāo)中心聯(lián)動(dòng)發(fā)力，先后多次開(kāi)會(huì )研究招標信息，深挖客戶(hù)需求與關(guān)注點(diǎn)，拜訪(fǎng)相關(guān)負責人，為成功中標打下了基礎。
協(xié)同發(fā)力
“郵政服務(wù)很好，除此之外，我們更關(guān)注與郵政的更深層次合作?！痹摴矩撠熑苏蚕壬硎?。3月30日，灌云縣分公司中標該公司生鮮冷鏈干線(xiàn)配送運輸物流項目。雖然中標方案報價(jià)不是最低的，但整個(gè)方案在專(zhuān)業(yè)程度、可信程度、周到程度、合作空間等方面的評分位居第一。
在物流合作的基礎上，灌云縣分公司圍繞“協(xié)同是中國郵政最重要的戰略、最核心的優(yōu)勢”這一思路，從客戶(hù)需求出發(fā)，將服務(wù)范圍從物流服務(wù)拓展到協(xié)同合作。以“郵政物流+電子商務(wù)+金融”等多專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)，借助自有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )平臺，從員工福利、打造渠道大單品等方面擴大客戶(hù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，得到了客戶(hù)的認可與好評。
專(zhuān)屬服務(wù)
3月30日中標，客戶(hù)4月1日就要發(fā)貨。面對客戶(hù)的緊急需求，連云港市分公司、灌云縣分公司快速響應、多方協(xié)調，緊急調動(dòng)資源，確保了按客戶(hù)要求發(fā)車(chē)。為提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，保證運輸產(chǎn)品的新鮮程度，灌云縣分公司為該公司提供了車(chē)齡低于5年的車(chē)輛，按要求確保凈菜運輸途中車(chē)廂溫度保持在1攝氏度至4攝氏度之間，凍品運輸途中車(chē)廂制冷保持在零下15攝氏度至零下18攝氏度之間。灌云縣分公司還安排專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)在每日凌晨4點(diǎn)前往基地裝載產(chǎn)品，送往學(xué)校食堂，保障學(xué)生吃到當日新鮮菜品；截至4月10日，已向灌云縣8個(gè)學(xué)校發(fā)出18車(chē)次產(chǎn)品。