“現在的金融產(chǎn)品越來(lái)越豐富,我們想多了解些金融基礎知識,也好讓自己的養老金保值升值啊?!闭憬『贾菔忻资邢锝值郎蛱翗蛏鐓^的劉阿姨在莫干山路郵政網(wǎng)點(diǎn),一邊翻看著(zhù)手里的金融知識宣傳冊一邊說(shuō)道。近日,包括劉阿姨在內的一批老年客戶(hù),受邀參加了中郵保險浙江分公司首個(gè)金融消費者權益保護宣傳站揭牌儀式。
在金融產(chǎn)品日益豐富的當下,信息不對稱(chēng)、金融知識儲備不足給老年客戶(hù)帶來(lái)了諸多困擾。近年來(lái),中郵保險浙江分公司與杭州市郵政分公司不斷加強金融消費者權益保護工作板塊協(xié)同,聯(lián)合開(kāi)展了多次金融消費者宣教活動(dòng)。在今年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周期間,中郵保險浙江分公司與杭州市分公司在莫干山路郵政支局設立金融消費者權益保護宣傳站。雙方還開(kāi)展了總經(jīng)理接待日活動(dòng),中郵保險浙江分公司總經(jīng)理與杭州市分公司總經(jīng)理現場(chǎng)答疑解惑,傾聽(tīng)客戶(hù)心聲,有效提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。下一步,中郵保險浙江分公司將依托金融消費者權益保護宣傳站,持續面向公眾普及金融安全知識,開(kāi)展各類(lèi)宣傳咨詢(xún)活動(dòng),不斷推進(jìn)消保宣傳工作的社會(huì )化、群眾化和常態(tài)化。