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武漢市武昌區分公司打造婚慶服務(wù)場(chǎng)景生態(tài)圈
肖芳2023-03-20來(lái)源:中國郵政報

  湖北省武漢市武昌區郵政分公司瞄準3月至5月傳統婚嫁旺季,借勢升溫“甜蜜經(jīng)濟”,從服務(wù)婚嫁需求入手,強化專(zhuān)業(yè)協(xié)同,拓展郵商合作,因地制宜打造了婚慶權益場(chǎng)景。該場(chǎng)景上線(xiàn)一周以來(lái),武昌區分公司依托婚嫁禮金資產(chǎn)配置、“婚慶+”商戶(hù)收單等業(yè)務(wù),新增綜合資產(chǎn)322萬(wàn)元,同時(shí)實(shí)現郵務(wù)、渠道業(yè)務(wù)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo),形成收入10萬(wàn)余元。 

  為滿(mǎn)足年輕客群的需求,武昌區分公司在新興行業(yè)集中的紫陽(yáng)路網(wǎng)點(diǎn)試點(diǎn)搭建了“定制浪漫存儲幸?!敝黝}婚慶權益場(chǎng)景,精心布置了廳堂互動(dòng)專(zhuān)區,以浪漫的粉色氣球、滿(mǎn)墻的告白宣言、別致的紀念文創(chuàng )產(chǎn)品烘托甜蜜溫馨的氛圍。該分公司整合了郵政的優(yōu)勢資源,以“婚慶服務(wù)管家”的定位,推出新婚權益禮包,提供涵蓋手機銀行專(zhuān)屬愛(ài)情存單、定制郵票請帖、酒水禮儀、婚禮酒店、婚紗攝影、蜜月旅行、禮金規劃等一站式服務(wù),著(zhù)力打造婚慶服務(wù)場(chǎng)景生態(tài)圈。 

  “郵政服務(wù)真走心!第一次看到郵票請帖,感覺(jué)特別新穎,還能配送到家,心儀已久的婚紗攝影品牌也能享受折扣,簡(jiǎn)直太方便省心了?!钡骄W(wǎng)點(diǎn)郵寄文件的客戶(hù)李先生看到婚慶專(zhuān)區的宣傳內容后,主動(dòng)找到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理咨詢(xún)。計劃今年“五一”結婚的他,正在籌備婚禮。當了解到在郵政提升資產(chǎn)等級就可以享受知名影樓拍攝結婚紀念照、婚紗照的滿(mǎn)減折扣券,在預訂喜宴、酒水方面也有相應優(yōu)惠和配套服務(wù)后,他隨即轉入資金辦理了大額理財,在輕松辦婚禮的同時(shí),也為未來(lái)的甜蜜生活積累了一筆財富。 

  武昌區分公司融入婚嫁經(jīng)濟全環(huán)節,依托郵政品牌和點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢,走訪(fǎng)與婚嫁相關(guān)的婚慶公司、婚紗影樓、婚宴酒店、品牌酒業(yè),開(kāi)展異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng),利用郵政平臺助力合作商家獲客,聯(lián)合推出了新人權益福利并積極拓展商戶(hù)收單市場(chǎng),以綁卡消費滿(mǎn)減活動(dòng)為切入點(diǎn),推動(dòng)郵政和商家雙向引流。針對年輕客戶(hù)群體理財意識強、資產(chǎn)配置需求更加多元化的特點(diǎn),紫陽(yáng)路網(wǎng)點(diǎn)推出了“儲蓄+保險+理財+基金”的產(chǎn)品組合,提供婚嫁禮金資產(chǎn)配置服務(wù),疊加“湖北郵政e權益”平臺星級客戶(hù)權益,帶動(dòng)客戶(hù)資產(chǎn)提升。同時(shí),加大協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)力度,以場(chǎng)景化、體驗式營(yíng)銷(xiāo),為婚禮加“郵”,助推與婚慶相關(guān)的酒水分銷(xiāo)、個(gè)性化郵品定制、寄遞業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。