沃野阡陌間 送去“放心肥”
——重慶沙坪壩區分公司農資銷(xiāo)售項目側記春回大地萬(wàn)物蘇，春耕備耕正當時(shí)?！班粥帧睅茁?shū)Q笛，重慶市沙坪壩區中梁鎮永寧寺村村民楊勇盼來(lái)了綠色的郵車(chē)?？斓接衩撞シN的時(shí)節了，家里的兩畝地正等著(zhù)施肥?？粗?zhù)郵政工作人員往自己的農用車(chē)上碼放大袋大袋的顆粒有機肥，楊勇情不自禁地夸起來(lái)：“在郵政買(mǎi)化肥省心得很！3月幫賣(mài)草莓，6月幫賣(mài)玉米，11月幫賣(mài)蘿卜，郵政服務(wù)好得沒(méi)得說(shuō)喲！”
沙坪壩區位于重慶市中心城區，沒(méi)有大農村的地理條件。面對這片農資市場(chǎng)的“戈壁”，曾幾何時(shí)，沙坪壩區郵政分公司還“不敢想”有所作為。近兩年，沙坪壩區分公司沖破桎梏，緊扣區域農業(yè)小而精的特點(diǎn)，加密走訪(fǎng)宣傳業(yè)務(wù)、加深合作開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、加強服務(wù)推進(jìn)項目，從2022年至今，已銷(xiāo)售農資2279噸，實(shí)現銷(xiāo)售收入176萬(wàn)元，曾經(jīng)的“戈壁”開(kāi)出一朵朵小花。
從“不敢想”到“敢闖敢干”
“我們也能在農村市場(chǎng)闖出一片天地嗎？”至少在參加重慶郵政助力農民合作社高質(zhì)量發(fā)展交流活動(dòng)前，沙坪壩區分公司渠道平臺部主任王小蓉還不敢這樣問(wèn)自己。2021年5月，在永川區黃瓜山的梨園里，她和受邀參會(huì )的沙坪壩區農業(yè)農村委副主任李濤、農經(jīng)站站長(cháng)陳德玖，共同目睹了一幅郵政“產(chǎn)前—產(chǎn)中—產(chǎn)后”全流程服務(wù)新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的畫(huà)卷，種植有指導、農資有保障、運輸有支撐、銷(xiāo)售有依靠，妥妥的“一站式”服務(wù)。
打鐵要趁熱！沙坪壩區雖地處中心城區，但在山上的歌樂(lè )山鎮、中梁鎮仍有農民耕種自留地，有合作社經(jīng)營(yíng)種植園，不是沒(méi)有機會(huì )。返程后，沙坪壩區分公司第一時(shí)間專(zhuān)題研究如何在惠農合作項目上實(shí)現突破，并從加大走訪(fǎng)力度、推介郵政服務(wù)入手，開(kāi)啟惠農合作探索之路。
2021年9月，再次受邀的區農業(yè)農村委領(lǐng)導在第五屆中國郵政“919電商節”啟動(dòng)儀式分會(huì )場(chǎng)，看到了沙坪壩名優(yōu)特產(chǎn)在郵樂(lè )網(wǎng)銷(xiāo)量破萬(wàn)單的勁爆場(chǎng)景。11月，沙坪壩郵政的助農腳步來(lái)到中梁鎮的蘿卜地，采摘、打包、裝車(chē)，再轉運到郵政網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售，短短一天便助農銷(xiāo)售蘿卜4萬(wàn)余斤……
接連開(kāi)展的名優(yōu)特產(chǎn)大單品打造和本土農產(chǎn)品推廣，“三顧茅廬”般的持續走訪(fǎng)，沙坪壩郵政推動(dòng)惠農合作項目的誠意和能力一次次展露，“一磚一瓦”搭建起和區農業(yè)農村委溝通合作的橋梁。
“王主任，不知道郵政能不能配送農資化肥呢？”終于，在2022年初，沙坪壩郵政接到了合作的橄欖枝——區農業(yè)農村委啟動(dòng)農業(yè)生產(chǎn)社會(huì )化服務(wù)，將集中為區內各農民合作社和農戶(hù)發(fā)放一批農資化肥。
從“不會(huì )干”到“苦干實(shí)干”
銷(xiāo)售量以噸計的農資化肥，對于沙坪壩郵政來(lái)說(shuō)是“大姑娘上轎——頭一回”，既無(wú)過(guò)往經(jīng)驗可參考，也沒(méi)有“行家里手”來(lái)帶頭?？蓹C遇就擺在眼前。為抓住機遇，沙坪壩區分公司請來(lái)“外援”——重慶市郵政分公司渠道平臺部的農資專(zhuān)家，在其幫助下有條不紊地展開(kāi)上門(mén)介紹產(chǎn)品、“點(diǎn)對點(diǎn)”農技支撐等一系列售前工作，跑出了供應商引入、產(chǎn)品篩選、標書(shū)制作的“加速度”。
功夫不負有心人?；诿芗臉I(yè)務(wù)宣傳、良好的合作基礎，再加上郵政品牌效應的加持，2022年5月，在區農民專(zhuān)業(yè)合作社培訓會(huì )上，沙坪壩郵政簽下了農資銷(xiāo)售的百萬(wàn)元大單。隨后便是緊鑼密鼓的配送環(huán)節。攥著(zhù)厚厚一疊農資訂單，市場(chǎng)部主任向巍犯了難。6個(gè)鎮街、42家農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、1839噸有機肥，既要快速又要準確配送到位，這項工作對“零經(jīng)驗”的沙坪壩區分公司來(lái)說(shuō)，可謂時(shí)間緊、任務(wù)重。
挑戰接踵而至。到中梁鎮的唯一山路蜿蜒曲折，大噸位的卡車(chē)根本無(wú)法在狹窄的道路上翻山越嶺?！拔覀兙突麨榱?，把化肥轉移到小貨車(chē)上，再一車(chē)一車(chē)往上拉?！闭攬F隊愁眉不展時(shí)，一個(gè)興奮的聲音打破了焦慮的氣氛。這意味著(zhù)短時(shí)間內要解決車(chē)輛、人手等諸多難題。沙坪壩郵政服務(wù)專(zhuān)班即刻投入與廠(chǎng)商溝通、調配轉運車(chē)輛、對接農民合作社的繁雜環(huán)節中。
20天跟車(chē)配送、263趟次分車(chē)轉運，沙坪壩郵政如愚公移山一樣苦干實(shí)干，圓滿(mǎn)完成了此次配送任務(wù)。
從“干成了”到“干得更好”
“今年的農業(yè)生產(chǎn)社會(huì )化服務(wù)，希望你們郵政繼續配合，再接再厲！”今年春節剛過(guò)，沙坪壩區分公司再次接到了區農業(yè)農村委轉介的農資訂單。
這是對郵政惠農助農工作的肯定，也是對沙坪壩區分公司農資業(yè)務(wù)全環(huán)節服務(wù)的肯定。2022年，結束首次農資銷(xiāo)售配送后，沙坪壩區分公司便馬不停蹄地將項目整體運行情況向區農業(yè)農村委匯報，同時(shí)復盤(pán)經(jīng)驗得失，找準在需求匹配、訂貨溝通、高效配送等方面的不足，逐項進(jìn)行改進(jìn)。
“郵政不僅要做好這項業(yè)務(wù)，還要把它做出口碑?！币源藶槟繕?，沙坪壩區分公司對接廠(chǎng)商，在預算范圍內將產(chǎn)品升級換代成顆粒有機肥，還要求廠(chǎng)商發(fā)貨前提供送檢報告并多方留樣。為了提供更好的服務(wù)，郵政服務(wù)專(zhuān)班創(chuàng )建了農資發(fā)貨群，實(shí)現郵政、供應商和訂貨方的無(wú)障礙溝通，同時(shí)明確配送、簽收等環(huán)節的服務(wù)及驗收標準。
特別是在配送環(huán)節，今年，服務(wù)專(zhuān)班采取“一戶(hù)一配送”的方式，即一家合作社對應一張專(zhuān)屬配送單，配送單上所有產(chǎn)品一次性裝車(chē)，確保農資化肥在裝車(chē)時(shí)不遺漏、在路途中不兜圈，一次性送到客戶(hù)手中。
“雨水”過(guò)后，小雨陣陣，440噸化肥已按時(shí)配送到等待耕種的農戶(hù)手中。從“不敢想”到“干得好”，如今，沙坪壩郵政已成為區農業(yè)農村委的戰略合作單位，未來(lái)雙方的合作令人期待。