首季紅全年紅 活動(dòng)多余額多
“大姐，有段時(shí)間沒(méi)看到您了。今天需要辦理什么業(yè)務(wù)？”
“大叔，您的業(yè)務(wù)辦好了?？茨灰最l繁，可以開(kāi)辦手機銀行業(yè)務(wù)，轉賬匯款非常方便?！?nbsp;
福建省莆田市仙游縣楓亭郵政營(yíng)業(yè)所開(kāi)展的“100%進(jìn)店開(kāi)口”活動(dòng)，讓客戶(hù)有一種賓至如歸的感覺(jué)，為營(yíng)業(yè)部的余額發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
今年，楓亭營(yíng)業(yè)所堅持“無(wú)余額不穩、無(wú)保險不富、無(wú)中收不強”的發(fā)展策略，積極融入當地經(jīng)濟發(fā)展，精耕特色客群，余額一路飆升，成為農村金融發(fā)展的“領(lǐng)頭羊”。截至2月27日，該營(yíng)業(yè)所新增跨賽余額8799萬(wàn)元，完成率為147%，首季“開(kāi)門(mén)紅”完成率為284%，余額年凈增3952萬(wàn)元，余額規模達4億元，首季保險收入逾百萬(wàn)元，跨賽余額和保險收入完成率均列全市郵政第1。
為維護務(wù)工、商貿等中高端客群，楓亭營(yíng)業(yè)所開(kāi)展了“100%進(jìn)店開(kāi)口”、“1+3”電聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)、雙倍積分等活動(dòng)，通過(guò)“五進(jìn)”活動(dòng)（進(jìn)社區、進(jìn)校園、進(jìn)工業(yè)區、進(jìn)商貿城、進(jìn)車(chē)站）加強外拓營(yíng)銷(xiāo)，緊抓節日商機，組織養殖戶(hù)、企業(yè)務(wù)工人員、家庭主婦參加小型網(wǎng)沙會(huì )，通過(guò)豐富的活動(dòng)推動(dòng)余額發(fā)展。目前，該營(yíng)業(yè)所今年開(kāi)發(fā)萬(wàn)元以上基礎客戶(hù)達270余戶(hù)，新增商貿資金達1800萬(wàn)元、返鄉資金達1260萬(wàn)元。
“我們舉辦活動(dòng)一方面要提升客戶(hù)體驗；另一方面要樹(shù)立郵政品牌，擴大企業(yè)影響力?！痹跅魍I(yíng)業(yè)所經(jīng)理阮夢(mèng)媛看來(lái)，通過(guò)活動(dòng)打造服務(wù)口碑、讓客戶(hù)口口相傳是工作的重中之重。在該營(yíng)業(yè)所開(kāi)展的“走千訪(fǎng)萬(wàn)”活動(dòng)中，網(wǎng)點(diǎn)員工重點(diǎn)抓住“三場(chǎng)兩口”，即菜場(chǎng)、商場(chǎng)、廣場(chǎng)和校門(mén)口、超市門(mén)口等人流密集區域開(kāi)展“拉網(wǎng)式”走訪(fǎng)。通過(guò)走訪(fǎng)，工作人員了解到海濱村的林女士有個(gè)正在上小學(xué)的兒子，便邀請她來(lái)參加網(wǎng)點(diǎn)的“健康保險”專(zhuān)場(chǎng)網(wǎng)沙活動(dòng)。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的講解和分析，林女士當場(chǎng)為兒子購買(mǎi)了10萬(wàn)元健康險?！拔乙恢笨紤]給孩子買(mǎi)份保險，但市面上的保險產(chǎn)品五花八門(mén)，根本不知道怎么挑選，郵政舉辦的活動(dòng)正好解決了我的問(wèn)題。網(wǎng)點(diǎn)人員講解得非常清楚，通俗易懂，我當場(chǎng)就購買(mǎi)了?！绷峙繉︵]政服務(wù)連聲稱(chēng)贊。
在舉辦各種活動(dòng)的基礎上，楓亭營(yíng)業(yè)所深入開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)工作，充分發(fā)揮板塊聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品組合優(yōu)勢，以鄉村振興為切入點(diǎn)，以信貸產(chǎn)品為抓手，拉動(dòng)余額穩步增長(cháng)。網(wǎng)點(diǎn)員工將信貸產(chǎn)品作為營(yíng)銷(xiāo)的“敲門(mén)磚”，有針對性地走訪(fǎng)商貿客戶(hù)、村委會(huì )，宣傳“融資E”“福海貸”“房產(chǎn)抵押貸”“煙商貸”“人才貸”等產(chǎn)品，打通金融服務(wù)“最后一公里”。僅兩個(gè)月，該營(yíng)業(yè)所成功放款381萬(wàn)元，沉淀資金320萬(wàn)元，成功銷(xiāo)售期交保險198萬(wàn)元、躉交保險608萬(wàn)元。同時(shí)，有效帶動(dòng)基礎客戶(hù)開(kāi)卡、手機銀行、快捷支付綁定等業(yè)務(wù)發(fā)展。