“郵政普遍服務(wù)是國家公共服務(wù)重要組成部分，在保障百姓用郵權益、服務(wù)經(jīng)濟民生、促進(jìn)城鄉統籌等方面發(fā)揮著(zhù)重要作用?！苯衲暝俅萎斶x全國政協(xié)委員的國家郵政局普遍服務(wù)司司長(cháng)馬旭林，聚焦如何使郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)更加有力地支撐暢通城鄉經(jīng)濟循環(huán)工作，讓百姓的生活更便利更幸福，提出了《關(guān)于研究調整國家基本公共服務(wù)標準適時(shí)增加項目的提案》。
“郵政法明確規定，國家保障郵政普遍服務(wù)，提供郵政普遍服務(wù)的郵政設施等組成的郵政網(wǎng)絡(luò )，是國家重要的通信基礎設施?！瘪R旭林告訴記者，黨的十八大以來(lái)，郵政網(wǎng)絡(luò )加速下沉，實(shí)現了“鄉鄉設所、村村通郵”，有力保障了黨和國家政令暢通、人民群眾用郵需求，也有效服務(wù)了脫貧攻堅和鄉村振興戰略?？爝f服務(wù)連接千城百業(yè)、聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù)、連通線(xiàn)上線(xiàn)下，收快件已融入百姓日常生活，“平時(shí)戰時(shí)”均不可或缺。我國寄遞物流服務(wù)水平得到顯著(zhù)提升，更加有力地支撐了暢通城鄉經(jīng)濟循環(huán)工作。
“隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，國家財政能力增強，人民生活水平提高，基本公共服務(wù)的范圍以及基本公共服務(wù)和非基本公共服務(wù)的界限確有必要適時(shí)調整，將一些公共服務(wù)項目增加為基本公共服務(wù)?！瘪R旭林提出，根據《國務(wù)院關(guān)于國家基本公共服務(wù)標準（2021年版）的批復》等文件精神，要適時(shí)提出標準調整方案，他建議增加郵政普遍服務(wù)和農村快遞末端服務(wù)作為國家基本公共服務(wù)項目，“希望能夠推動(dòng)有關(guān)部門(mén)用清晰的定性、權威的標準，實(shí)現我國保障和改善民生的又一次制度創(chuàng )新”。
馬旭林表示：“接下來(lái)，要加快建設與中國式現代化相適應的郵政普遍服務(wù)體系，著(zhù)力深化改革、完善網(wǎng)絡(luò )、健全機制、豐富內涵、提升服務(wù)、強化監管，推動(dòng)郵政普遍服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。中國郵政集團要全面提升服務(wù)便利化、智能化、數字化水平，更好滿(mǎn)足人民群眾美好生活用郵需要?！?/p>