“郵政行業(yè)應該如何更好地服務(wù)鄉村，助力鄉村振興？”這是郭紅崗最近一直在思考的問(wèn)題。
作為河北省邢臺市郵政分公司的一名基層投遞員，郭紅崗2002年開(kāi)始從事投遞工作，21年間一直堅持“用真誠的服務(wù)贏(yíng)得鄉親們的信賴(lài)”，因此他也被大家親切地稱(chēng)為“摩托車(chē)上的親情郵局”。
郭紅崗在出班路上。 楊文忠攝
“感謝小郭，每年過(guò)年都帶東西過(guò)來(lái)看我，其實(shí)這已經(jīng)超過(guò)人家的工作范圍了，但是他一直掛念著(zhù)我，我倆可親得嘞?！闭f(shuō)起郭紅崗，王合香就有說(shuō)不完的話(huà)。
王合香是郭紅崗投遞道段上居住的一位孤寡殘疾老人，每到逢年過(guò)節、家人團聚的日子，郭紅崗都會(huì )登門(mén)拜訪(fǎng)，幫忙修水管、疏通下水道，只要是力所能及的事情，郭紅崗都積極幫助老人解決，這讓王合香感到親人般的溫暖。
在鄉郵投遞時(shí)，郭紅崗的片區包括邢臺市豫讓橋辦事處、晏家屯鎮、祝村鎮等3個(gè)鄉鎮及辦事處下轄的21個(gè)行政村，日均投遞行程110公里，一年至少有300多天奔波在郵路上，投遞總里程超過(guò)70萬(wàn)公里。郭紅崗早已與轄區內的鄉親們結下了深厚的情誼，大家有“求”他必“應”。
郭紅崗正在投遞報紙。 劉紅女攝
今年，郭紅崗當選為第十四屆全國人大代表，他深感責任重大、使命光榮?！胺浅＜?dòng)，我想讓每一名群眾都能享受快遞帶來(lái)的便利，服務(wù)好大家的同時(shí)，也需要為老百姓解決更多問(wèn)題?！惫t崗說(shuō)。
全國兩會(huì )召開(kāi)在即，郭紅崗在做好本職投遞工作的同時(shí)，抓緊完善著(zhù)自己的建議議案?！艾F在農村對郵政的需求已經(jīng)不同往日了，老百姓已經(jīng)由原來(lái)的通訊、閱報、匯款單等等這些郵政業(yè)務(wù)，逐漸轉化為包裹類(lèi)的‘收’和‘寄’?！惫t崗表示，提升服務(wù)能力，服務(wù)好老百姓，是首要考慮的問(wèn)題。
“我有兩個(gè)想法，首先是應該完善公共服務(wù)設施，以便縮小城鄉差距，這樣能夠更好地提高服務(wù)品質(zhì)?！惫t崗一邊說(shuō)著(zhù)，一邊在紙上記錄，“其次，立足于農村的特色產(chǎn)業(yè)，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )就可以很好地把東西銷(xiāo)往全國各地，這樣就需要打造‘郵政業(yè)+現代農業(yè)’，以便更好地推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，由此能夠推動(dòng)鄉村振興?！?/p>
“邢臺市郵政局先進(jìn)工作者”“邢臺市郵政局十佳投遞員”“邢臺市五一獎?wù)隆薄昂颖编]政發(fā)行暢銷(xiāo)報刊營(yíng)銷(xiāo)狀元”“邢臺市勞動(dòng)模范”“河北省勞動(dòng)模范”“河北郵政道德模范”……一項項榮譽(yù)成為鞭策郭紅崗前進(jìn)的動(dòng)力，讓他在為民服務(wù)的路上從未止步。
郭紅崗正在分揀報紙。 劉紅女攝
作為一名全國人大代表，郭紅崗認為自己還要多聯(lián)系群眾，真正了解到群眾對郵政行業(yè)的需求，解決更多痛點(diǎn)與難點(diǎn)，把群眾的殷切期盼傳遞上來(lái)，為鄉村振興作出更多的貢獻。
“下一步我要認真地學(xué)習，做到‘人民選我做代表，我做代表為人民’，去常聽(tīng)、多看，爭取不辜負黨和人民對我的期望?！痹?huà)音剛落，郭紅崗轉身跨上車(chē)，他將繼續穿梭在城市與鄉村之間，承載著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的期待，在他看來(lái)，這是稀松平常的一天，也是意義非凡的一天。
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