上海市郵政分公司高度重視黨建有聲圖書(shū)墻項目,目前,累計完成黨建有聲圖書(shū)墻427面,榮獲集團公司首屆創(chuàng )新項目推廣應用“龍虎榜”黨建有聲圖書(shū)墻項目三等獎。
該分公司采用三級聯(lián)動(dòng)機制,通過(guò)市分公司協(xié)調、區分公司安排落實(shí)、支局網(wǎng)點(diǎn)對接,有效解決運營(yíng)過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題;對該項目進(jìn)行了全市層面的培訓,并根據基層需求安排送教上門(mén),邀請有聲圖書(shū)館的內容供應商——喜馬拉雅、云圖、優(yōu)谷共同參與,深入講解產(chǎn)品特色、服務(wù)話(huà)術(shù)等,強化一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)員對產(chǎn)品的理解,提升服務(wù)綜合能力。由市分公司集郵與文化傳媒部對接有聲資源供應商,制定了多個(gè)黨建有聲圖書(shū)墻專(zhuān)屬方案模板,有效匹配客戶(hù)需求。在客戶(hù)開(kāi)發(fā)上,要求與其他專(zhuān)業(yè)協(xié)同發(fā)展,在函件、金融業(yè)務(wù)等大客戶(hù)中積極挖掘潛在客戶(hù)。
在項目的落地推廣中,該分公司各基層單位充分發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢,利用樣板墻開(kāi)展客戶(hù)體驗式營(yíng)銷(xiāo),借力微信等新媒體宣傳推廣,切實(shí)將有聲圖書(shū)墻項目的各項工作落到實(shí)處。浦東新區郵政分公司以黨建引領(lǐng)為切入點(diǎn),積極走訪(fǎng)政府機關(guān)、社區街道,借力微信等新媒體宣傳,成功開(kāi)發(fā)黨建服務(wù)中心、社區圖書(shū)館等示范單位。隨后,以示范點(diǎn)為模板,邀請各大政企客戶(hù)參觀(guān)、體驗,最終實(shí)現有聲圖書(shū)墻規?;l(fā)展,共簽約有聲墻138面。奉賢區郵政分公司突出“早”字——“早布置”“早啟動(dòng)”“早受益”,在全市率先啟動(dòng)有聲圖書(shū)墻項目,每周召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)例會(huì ),要求各支局積極走訪(fǎng)政企客戶(hù)、推廣有聲圖書(shū)墻業(yè)務(wù),共簽約有聲圖書(shū)墻51面。普陀區郵政分公司借助區內金融行業(yè)協(xié)會(huì )召開(kāi)例會(huì )的機會(huì ),邀請區內各金融機構主要領(lǐng)導到分公司開(kāi)展郵政業(yè)務(wù)宣介活動(dòng),對有聲圖書(shū)墻業(yè)務(wù)進(jìn)行了重點(diǎn)介紹,引導與會(huì )者參觀(guān)區分公司樣板墻,引起了客戶(hù)的濃厚興趣。