打通業(yè)務(wù)酬金結算模式 促進(jìn)自提點(diǎn)加快發(fā)展
湖南省郵政分公司根據寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展的新需求，科學(xué)分類(lèi)后制定了郵件自提點(diǎn)建點(diǎn)規則。農村地區以激活有效綜合便民服務(wù)站為主、新建商超自提點(diǎn)為輔的策略，結合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)疊加、農村投遞汽車(chē)化改革和郵快合作，穩步推進(jìn)“一村一點(diǎn)”建設目標；城市地區以自有網(wǎng)點(diǎn)應開(kāi)盡開(kāi)固本，以社區商超和社區團購點(diǎn)合作疊加拓展，以合作非綁定性快遞超市補充，以大中型院校應建盡建且增量為策略，結合甩點(diǎn)直投循序漸進(jìn)增加城市自提點(diǎn)。2022年，湖南省分公司自提點(diǎn)共建設41171個(gè)，完成集團計劃進(jìn)度124.8%，總規模排全國郵政第三；自提點(diǎn)業(yè)務(wù)量共完成6098萬(wàn)件，完成集團計劃進(jìn)度169.4%；農村自提點(diǎn)共完成31694個(gè)，完成進(jìn)度132.03%，實(shí)現了建制村100%全覆蓋。
隨著(zhù)自提站點(diǎn)全流程的推進(jìn)，湖南郵政各市（州）分公司依托“中郵E通”和新一代寄遞系統將農村營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、攬投部、郵樂(lè )購、便民服務(wù)站等均納入運營(yíng)管理中，對站點(diǎn)收投、時(shí)限、質(zhì)量、服務(wù)等全流程進(jìn)行有效系統管控，針對站點(diǎn)有效性、郵快合作、郵件取件時(shí)限等問(wèn)題都制定了可量化指標。尤其是針對自提點(diǎn)郵件的代收代投費用的結算難題，制定了一套完整的流程。
首先，省分公司根據實(shí)際情況，與郵樂(lè )公司統簽了《站點(diǎn)自提業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。協(xié)議明確了郵樂(lè )公司自行打通與“中郵E通”相關(guān)模塊的技術(shù)對接，并為各市（州）分公司提供代投費用的線(xiàn)上結算和開(kāi)具電子發(fā)票。其次，試點(diǎn)市（州）分公司在結算開(kāi)始前，以縣為單位在“中郵E通”系統中設置自提站點(diǎn)代收代投的酬金標準，并通報給郵樂(lè )公司。市（州）分公司每月初在系統中逐級核對上月代投郵件數據后，將本月需要代發(fā)酬金的自提點(diǎn)名單提交給郵樂(lè )公司，郵樂(lè )公司根據名單提取“中郵E通”系統中的業(yè)務(wù)量，搭配酬金標準制作對賬單返回市（州）分公司，確定無(wú)誤后，郵樂(lè )先行將代投酬金通過(guò)“郵掌柜”發(fā)放到自提站點(diǎn)店主手中，并統一開(kāi)具電子發(fā)票至市（州）分公司以備報賬。市（州）分公司業(yè)務(wù)部門(mén)憑電子發(fā)票和對賬單發(fā)起報賬，市（州）分公司財務(wù)部門(mén)提請省財務(wù)審核通過(guò)后，支付酬金至郵樂(lè )公司，自提點(diǎn)的業(yè)務(wù)酬金即可在郵樂(lè )APP上自由提取。
自提點(diǎn)酬金結算流程的打通，從根本上解決了站點(diǎn)結算周期長(cháng)、流程煩瑣、開(kāi)票困難等痼疾。其中，試點(diǎn)的益陽(yáng)、株洲和邵陽(yáng)三個(gè)市分公司，2022年共線(xiàn)上合規結算了2417個(gè)自提站點(diǎn)費用，結算金額達197.68萬(wàn)元。