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2023年全國郵政經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì )議暨普遍服務(wù)工作會(huì )議報告摘要

2023-02-16來(lái)源:中國郵政網(wǎng)

  2022年工作亮點(diǎn)

  過(guò)去一年,各級郵政企業(yè)在集團公司黨組的堅強領(lǐng)導和統一部署下,堅定不移貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想,全面貫徹落實(shí)集團公司決策部署,最大限度克服疫情不利影響,認真履行普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責,積極推動(dòng)郵政經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作取得明顯成效。

 ?。ㄒ唬﹫猿帧叭嗣襦]政為人民”的初心使命,郵政服務(wù)水平大幅提升。 

  一是普服質(zhì)量明顯提高。省會(huì )城市間普郵全程時(shí)限從4.76天提速至2.4天。西部地區建制村投遞頻次達標率達到99.86%??h級城市黨政機關(guān)《人民日報》當日見(jiàn)報率提至85.66%;機要通信持續保持萬(wàn)無(wú)一失。二是基礎網(wǎng)絡(luò )鞏固夯實(shí)。新增農村投遞汽車(chē)1.9萬(wàn)輛,全國累計達到3.8萬(wàn)輛。全國周三班及以上建制村投遞頻次占比達到99.96%,周五班及以上占比達到58%。新增1761個(gè)抵邊自然村穩定通郵,郵政網(wǎng)絡(luò )實(shí)現“鄉鄉設所、村村通郵”,延伸到抵邊自然村。三是網(wǎng)點(diǎn)形象煥然一新。連續三年累計完成1.8萬(wàn)處營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)改造,累計壓降5641個(gè)委代辦局所和4769個(gè)單人局所。四是制度保障更加有力。出臺《郵政普遍服務(wù)行政處罰企業(yè)內控管理辦法》,修訂《郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)補貼與服務(wù)質(zhì)量掛鉤管理辦法》,強化普遍服務(wù)制度管理。五是重大任務(wù)成果豐碩。圓滿(mǎn)完成黨的二十大、冬奧會(huì )、冬殘奧會(huì )、十九屆中央第九輪巡視專(zhuān)用信箱等國家重大活動(dòng)服務(wù)保障;綠色包裝治理實(shí)現行業(yè)生態(tài)環(huán)?!?917”工程目標。 

 ?。ǘ﹫猿址?wù)黨和國家重大戰略部署,郵政綜合實(shí)力日益增強。 

  一是服務(wù)鄉村振興取得新進(jìn)展。健全服務(wù)鄉村振興的工作體系和考核機制,實(shí)現服務(wù)鄉村振興行動(dòng)方案五大類(lèi)12項目標。27個(gè)省份1035個(gè)項目納入本地縣域商業(yè)體系項目庫。二是三級物流體系建設取得新突破。2022年全國新建重點(diǎn)示范縣731個(gè),建成鄉鎮中心近6000個(gè)、村級站點(diǎn)19萬(wàn)個(gè),建設687個(gè)縣郵件處理場(chǎng)地、480個(gè)農品倉、489個(gè)下行批銷(xiāo)倉,建成場(chǎng)地面積154萬(wàn)平方米。自提點(diǎn)全面布局,累計建成自有自提點(diǎn)46.4萬(wàn)個(gè),業(yè)務(wù)量達到25.4億件,點(diǎn)、量均實(shí)現翻番增長(cháng)??爝f包裹自提率達到71.5%。郵快合作增點(diǎn)擴量,建制村覆蓋率達到70%,快遞進(jìn)村業(yè)務(wù)量近21.8億件。交郵合作加速覆蓋,各地郵政企業(yè)進(jìn)駐縣級客運中心367處,進(jìn)駐鄉鎮交通運輸服務(wù)站1198個(gè)。累計開(kāi)通交郵聯(lián)運線(xiàn)路2497條。三是渠道平臺轉型全面深化,連鎖化經(jīng)營(yíng)效果初顯。網(wǎng)點(diǎn)疊加業(yè)務(wù)種類(lèi)達到13類(lèi)61項,萬(wàn)元以上網(wǎng)點(diǎn)占比提升至98.9%。主題郵局收入5.2億元,校園網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)駐2456所;咖啡郵局成功試點(diǎn)經(jīng)營(yíng),單店日均到店人數達到525人;煙草零售成為新增長(cháng)點(diǎn),銷(xiāo)售額較上一年增長(cháng)2倍;社區團購交易額達到13.9億元。加快“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”數字化轉型,成功打造“益陽(yáng)模式”。全國常態(tài)化使用進(jìn)銷(xiāo)存站點(diǎn)超過(guò)2.5萬(wàn)個(gè),站主累計形成AUM達到281.2億元,完成計劃進(jìn)度140.6%。在線(xiàn)業(yè)務(wù)平臺交易額達到97億元;企業(yè)微信數字化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)達到23.9億元。四是農村電商規模穩步提升,郵樂(lè )平臺價(jià)值日益凸顯。農產(chǎn)品上行商流達到101.3億元,工業(yè)品下行商流達到110.4億元,雙向商流規模達到211.7億元,再創(chuàng )新高。集團成功控股郵樂(lè )公司,圓滿(mǎn)舉辦第六屆郵政“919電商節”,郵樂(lè )平臺日均UV達121萬(wàn),GMV達137億元。五是協(xié)同項目取得新突破。重點(diǎn)協(xié)同項目收入達到342.4億元;重點(diǎn)總部戰略合作項目收入達到63.6億元。六是會(huì )員和客服體系日益完善。郵生活會(huì )員服務(wù)平臺新增用戶(hù)5084萬(wàn)人,“業(yè)務(wù)+行為”積分體系發(fā)放積分突破10億元,“線(xiàn)上郵生活+線(xiàn)下郵掌柜”積分兌換交易額達到4.9億元。車(chē)主通平臺交易額達到12.5億元。建成中國郵政智能客服平臺,智能獨立接待率接近80%,達到行業(yè)較好水平。11185客服平臺實(shí)行全國統一接入、統一受理,工單分發(fā)各?。▍^、市)處理的新模式,有效保障郵務(wù)客服穩定高效。 

 ?。ㄈ﹫猿钟眯挠们榉?wù)人民用郵需求,郵務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現穩定發(fā)展。 

  全年實(shí)現收入358.4億元。一是函件傳媒業(yè)務(wù)實(shí)現穩定發(fā)展。函件傳媒收入達到47.8億元。公益包裹累計募集捐款1547.1萬(wàn)元。新媒體業(yè)務(wù)實(shí)現收入17.4億元。實(shí)現全國1.4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)視頻聯(lián)網(wǎng)運營(yíng),發(fā)布內外部宣傳廣告超1萬(wàn)條。二是報刊發(fā)行業(yè)務(wù)持續穩步增長(cháng)。全年實(shí)現收入96.3億元。2023年度報刊大收訂克服極大困難,實(shí)現流轉額252.1億元,同比增長(cháng)3.3%?!读暯秸勚螄碚罚ǖ谒木恚┌l(fā)行達1000萬(wàn)冊,郵政發(fā)行渠道影響顯著(zhù)增強。當年新接辦報刊248種。三是集郵文創(chuàng )轉型成效逐步顯現。集郵業(yè)務(wù)全年實(shí)現收入83.5億元,生肖項目收入達到55.6億元,冬奧會(huì )項目五年累計收入達到7億元;全面保障黨的二十大郵票發(fā)行;實(shí)施郵票郵品條碼化應用,加快集郵數字轉型;文創(chuàng )業(yè)務(wù)創(chuàng )新運營(yíng)“中郵文創(chuàng )”品牌,實(shí)現收入2億元。 

 ?。ㄋ模﹫猿痔嵘龑?zhuān)業(yè)能力驅動(dòng)價(jià)值成長(cháng),中郵保險實(shí)現逆勢增長(cháng)。 

  全年營(yíng)收規模達到1130億元。對集團增收貢獻率達到32%,總資產(chǎn)規模達到4459億元,位列行業(yè)第8,保費規模達到914億元,躍升至行業(yè)第7,尤其是新業(yè)務(wù)價(jià)值在行業(yè)整體負增長(cháng)的情況下逆勢增長(cháng)31%,規模達到70.5億元。在郵銀渠道建成了531人的保險規劃師隊伍和451人的派駐專(zhuān)職講師隊伍,并全部下沉到一線(xiàn),賦能成效顯著(zhù)。

  2023年總體思路

  全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神和中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神,深刻領(lǐng)會(huì )和全面落實(shí)集團公司“三大核心優(yōu)勢”“十項戰略任務(wù)”工作部署要求。堅持以人民為中心的發(fā)展思想,與時(shí)俱進(jìn)做好普遍服務(wù)保障;堅持守正創(chuàng )新、提質(zhì)升級,加快推進(jìn)郵務(wù)業(yè)務(wù)轉型發(fā)展;深化渠道平臺轉型,增強三級物流體系支撐保障能力,聚焦三大核心要素做大商流規模,形成“四流融通”發(fā)展新局面,全面服務(wù)鄉村振興戰略;持續推進(jìn)管理提升、隊伍建設、數字化轉型,全面提升經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)效,推動(dòng)郵政業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展行穩致遠。

  2023年重點(diǎn)工作

 ?。ㄒ唬┢毡榉?wù)方面

  郵政普遍服務(wù)是黨和國家賦予郵政企業(yè)的神圣使命,在維護國家主權、保證通信自由、服務(wù)經(jīng)濟民生等方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。要自覺(jué)同中央要求、百姓期盼對標對表,與時(shí)代發(fā)展同行、與人民需求同步,不斷提升普遍服務(wù)的供給質(zhì)量和水平。 

  1.從講政治來(lái)看,必須在思想認識上高度重視普遍服務(wù)。從中央要求看:普遍服務(wù)是保障國家公共服務(wù)均等化的制度性安排,政治性是普遍服務(wù)最根本的屬性。各級郵政企業(yè)在抓普服工作上,要始終堅持將講政治挺在第一位。從法定義務(wù)看:普遍服務(wù)是郵政企業(yè)必須履行的法定義務(wù),《郵政法》明確規定了普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)標準、服務(wù)深度、監管要求。法定義務(wù)必須承擔、法律紅線(xiàn)不容觸碰,各?。▍^、市)郵政務(wù)必守土有責、守土盡責。從企業(yè)發(fā)展看:普遍服務(wù)是中國郵政的立業(yè)之本、發(fā)展之基。正因為中國郵政承擔著(zhù)普遍服務(wù)職責,才贏(yíng)得了國家支持、社會(huì )尊重和人民信任,郵政各板塊業(yè)務(wù)才有了強大的政治基礎和群眾基礎,才能“生根發(fā)芽、發(fā)展壯大”,實(shí)現中國郵政國有資產(chǎn)保值增值。 

  2.從“國之大者”要求看,必須在行動(dòng)上落實(shí)九件大事。一要全面深化普遍服務(wù)思想教育。二要持續提升普遍服務(wù)品質(zhì)和客戶(hù)體驗。三要全面推進(jìn)普郵全程時(shí)限提速。四要增加建制村投遞頻次。五要持續壓降郵件信息斷點(diǎn)率。六要積極推進(jìn)抵邊村郵政服務(wù)覆蓋。七要確保機要通信萬(wàn)無(wú)一失。八要加強意識形態(tài)陣地建設。九要做好重大活動(dòng)服務(wù)保障。 

  3.從“根”和“魂”的定位來(lái)看,必須從嚴督導與考核。一要強化督導檢查。二要做好定期通報。三要加大考核力度。 

  4.從滿(mǎn)足新時(shí)代人民需求來(lái)看,必須與時(shí)俱進(jìn)豐富拓展普遍服務(wù)新的內涵外延。一要積極主動(dòng)適應新時(shí)代人民新需求,賦予普遍服務(wù)新內涵。信函打造“線(xiàn)上寫(xiě)、線(xiàn)下寄”互動(dòng)新模式。包裹與信函業(yè)務(wù)結合創(chuàng )新推出信包業(yè)務(wù)。報刊發(fā)行做大政務(wù)圖書(shū)規模。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn),方便群眾“少跑腿,一次辦”。拓展簡(jiǎn)易型普惠保險。推進(jìn)愛(ài)心包裹項目,拓展助軍、助學(xué)、助農、助困等公益服務(wù)范圍,搭建公益服務(wù)平臺等,全面提升公共服務(wù)均等化水平。二要積極主動(dòng)適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展,拓展普遍服務(wù)新外延。要加快三級物流體系建設。要充分發(fā)揮郵政農村物流優(yōu)勢,提供業(yè)務(wù)范圍更廣、網(wǎng)絡(luò )能力更強、服務(wù)質(zhì)量更高、保障機制更優(yōu)的郵政普遍服務(wù)。

 ?。ǘ┼]務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展方面

  1.推動(dòng)函件媒體業(yè)務(wù)發(fā)展育生機、開(kāi)新局。函件業(yè)務(wù)要通過(guò)“以信為本、守正創(chuàng )新、項目引領(lǐng)”,推動(dòng)傳統信函向“快、簡(jiǎn)、易、見(jiàn)”轉變,加快函件業(yè)務(wù)轉型創(chuàng )新發(fā)展。以信息化手段提升函件服務(wù)品質(zhì)。以互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng )新產(chǎn)品滿(mǎn)足人民新需求。以項目引領(lǐng)促進(jìn)函件規模效益提升。新媒體業(yè)務(wù)要打造立體式郵政新媒體矩陣,提升專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力,推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下媒體融合發(fā)展。重點(diǎn)推進(jìn)線(xiàn)下媒體聯(lián)網(wǎng)連鎖化運營(yíng)。全面推進(jìn)線(xiàn)上媒體多元化運營(yíng)。確保直播營(yíng)銷(xiāo)與智融平臺健康發(fā)展。 

  2.穩中求進(jìn)發(fā)展報刊業(yè)務(wù)?!班]發(fā)合一”是黨賦予中國郵政的特殊使命,是傳遞黨的聲音、聯(lián)系人民群眾的重要紐帶。一是鞏固提升報刊發(fā)行主渠道地位。二是提升報刊服務(wù)質(zhì)量。三是大力培育圖書(shū)業(yè)務(wù)新增長(cháng)點(diǎn)。四是增強報刊線(xiàn)上銷(xiāo)售能力。 

  3.突出集郵資源優(yōu)勢打造效益標桿。集郵業(yè)務(wù)要發(fā)揮“政治屬性、文化價(jià)值、紐帶橋梁”作用,集中全網(wǎng)資源辦大事,實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。一是講好中國故事、打造精品工程。二是深耕集郵、集藏、政企和協(xié)會(huì )會(huì )員、青少年、文化消費六大客群,做大項目規模。三是加強集中管控、打造效益標桿。 

  4.做大文創(chuàng )業(yè)務(wù)規模。堅持“做優(yōu)產(chǎn)品、做響品牌、做強渠道”,做大文創(chuàng )業(yè)務(wù)規模。一是加大產(chǎn)品研發(fā)力度。二是實(shí)施品牌連鎖經(jīng)營(yíng)。三是強化渠道支撐作用。

 ?。ㄈ┣榔脚_轉型和三級物流體系建設方面

  1.持續推進(jìn)渠道平臺轉型。一要通過(guò)疊加賦能,提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)效益。要按照“3+3”模式開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)疊加。二要通過(guò)品牌連鎖經(jīng)營(yíng),實(shí)現渠道平臺轉型體系化發(fā)展。要按照統一規劃,積極落地五條連鎖經(jīng)營(yíng)賽道:一是開(kāi)展咖啡賽道試點(diǎn),提升“咖啡郵局”市場(chǎng)影響力。二是推進(jìn)煙草零售品牌化規?;l(fā)展。三是推廣主題郵局新零售運營(yíng)模式。四是加強校企合作,提升高校網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)成效。五是做大社區團購業(yè)務(wù)規模。 

  2.加快推進(jìn)三級物流體系建設應用。一是加強政企對接、加快項目建設。要積極爭取鄉村振興等政策支持,確保2023年新建200個(gè)多功能縣級倉配中心,新建5000個(gè)鄉鎮共配中心,累計建設30萬(wàn)個(gè)村級站點(diǎn)。納入中央財政補貼的項目要早準備、早規劃、早建設,確保高標準落地。二是發(fā)揮保障作用、提升應用效能。對內要支撐板塊協(xié)同發(fā)展,對外要擴大合作朋友圈。三是強化科技賦能、提升運營(yíng)效率。

  3.加快自提點(diǎn)布局,促進(jìn)寄遞投遞降本增效。自提點(diǎn)建設應用是當前和今后一段時(shí)期郵政工作的重中之重,是疏解寄遞投遞壓力、促進(jìn)降本增效的迫切需要,是構建協(xié)同發(fā)展生態(tài)、打造郵政獨有競爭優(yōu)勢的戰略布局。一要加快自提點(diǎn)建設布局。全面推進(jìn)“自有+社會(huì )”“城市+農村”“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”自提點(diǎn)建設。二要因地制宜推廣多種模式的集約化投遞方式。三要規范自提點(diǎn)酬金結算。 

 ?。ㄋ模┺r村電商方面 

  1.以打造大單品為抓手,做優(yōu)郵政品牌,做大商流規模。農產(chǎn)品上行方面,一要圍繞基地建設豐富選品。以建設惠農示范社和示范企業(yè)為抓手,覆蓋國家級特色農產(chǎn)品優(yōu)勢區,對1000個(gè)基地進(jìn)行提質(zhì)升級,建設200個(gè)全國級基地;要按照時(shí)令蔬果、水產(chǎn)肉蛋、米面雜糧、食用油、干貨調料等五大品類(lèi)進(jìn)行精細化運營(yíng),不斷豐富農產(chǎn)品品種。二要定制“郵政農品”自有商品。精選“受眾廣、消費頻次高”的農產(chǎn)品,定制暢銷(xiāo)單品,與“郵樂(lè )”線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)。三要圍繞渠道運營(yíng)和活動(dòng)運營(yíng)做大商流規模。工業(yè)品下鄉方面,一要通過(guò)聚量統談加快全網(wǎng)定制商品開(kāi)發(fā),做出品牌、做大規模。二要因地制宜開(kāi)發(fā)區域商品,豐富品類(lèi)、提升效益。 

  2.以業(yè)務(wù)疊加為抓手,增強站點(diǎn)黏性,提升運營(yíng)質(zhì)效。一要確?!熬W(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”運營(yíng)模式落實(shí)到位。二要加快社區團購發(fā)展。三要提升郵樂(lè )小店分享及成單質(zhì)量。 

  3.以進(jìn)銷(xiāo)存為抓手,加快數字化轉型,打造協(xié)同生態(tài)。要加快復制“益陽(yáng)模式”,盡快精準選點(diǎn)、組建隊伍、配備設備、跑通模式,形成“全網(wǎng)一盤(pán)棋”的規模效應。一要高度重視、組建專(zhuān)班。二要明確政策、加大投入力度。重點(diǎn)是要確保雙屏機的投入,雙屏機是推廣進(jìn)銷(xiāo)存和業(yè)務(wù)疊加的重要載體,能夠有效提升站點(diǎn)黏性,提升到店客戶(hù)體驗。三要做出效益、做出規模。 

 ?。ㄎ澹﹨f(xié)同發(fā)展方面 

  深入貫徹落實(shí)集團打造“三大核心優(yōu)勢”要求,聚焦項目協(xié)同、客戶(hù)協(xié)同兩大重點(diǎn)工作,以“市場(chǎng)深耕、客戶(hù)生根”為目標,持續提升“協(xié)同”核心競爭優(yōu)勢。實(shí)現重點(diǎn)協(xié)同項目和重點(diǎn)總部戰略合作項目收入同口徑增長(cháng)10%;全面實(shí)現綠色發(fā)展“9218”工程目標。 

  1.抓實(shí)重點(diǎn)協(xié)同項目。一是惠農合作項目要抓產(chǎn)業(yè)、助振興。要深耕“村社戶(hù)企店”重點(diǎn)客群,協(xié)同開(kāi)發(fā)重大產(chǎn)業(yè),持續深化重點(diǎn)業(yè)務(wù)。二是會(huì )員服務(wù)項目要建體系、提價(jià)值。三是政務(wù)服務(wù)項目要優(yōu)體系、穩地位。

  2.深挖客戶(hù)協(xié)同價(jià)值。一要深化總部戰略客戶(hù)協(xié)同拓展。二要持續挖掘個(gè)人客戶(hù)潛在價(jià)值。

 ?。┲朽]保險方面

  圍繞集團新增長(cháng)極的戰略部署,深化協(xié)同,全面賦能。一是堅持“中郵保險優(yōu)先發(fā)展”毫不動(dòng)搖。在資源配置上加大力度,繼續提升中郵保險期交保費渠道占比。二要堅持價(jià)值轉型發(fā)展道路。要推動(dòng)高價(jià)值業(yè)務(wù)回歸中郵保險,協(xié)同推進(jìn)自辦保險高價(jià)值業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。三要高度重視普惠保險。 

 ?。ㄆ撸┓?wù)質(zhì)量方面 

  要堅持從客戶(hù)視角審視郵政服務(wù)的問(wèn)題、短板和差距,驅動(dòng)郵政服務(wù)品質(zhì)全面提升。一要深入開(kāi)展客戶(hù)體驗問(wèn)題整改。二要進(jìn)一步優(yōu)化完善客服體系。三要強化監督檢查和考核。 

 ?。ò耍底只D型方面 

  構建以數據為關(guān)鍵要素的新型生產(chǎn)關(guān)系,打破業(yè)務(wù)豎井,打通產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理各環(huán)節,建立統一的數字化運營(yíng)管理體系。一要加強頂層設計,做好郵務(wù)數字化規劃和建設。要建立覆蓋商品全生命周期和客戶(hù)全服務(wù)旅程的數據收集、分析與應用體系,實(shí)現由數據驅動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)開(kāi)展。二要利用數字化工具,激發(fā)業(yè)務(wù)轉型活力。普服專(zhuān)業(yè)要建設全國郵政企業(yè)普遍服務(wù)遠程集中管控中心;函件專(zhuān)業(yè)要按照中臺化模式,實(shí)現全流程閉環(huán)管理;集郵專(zhuān)業(yè)要豐富郵票郵品二維碼應用場(chǎng)景,加大數字庫房、大數據分析、溯源追蹤等數字化應用力度;報刊專(zhuān)業(yè)要發(fā)揮數字資產(chǎn)價(jià)值,提升精準營(yíng)銷(xiāo)效果。 

 ?。ň牛┤瞬抨犖榻ㄔO方面 

  一要強化郵務(wù)業(yè)務(wù)人才隊伍建設,提升經(jīng)營(yíng)管理能力。普服管理條線(xiàn)要加快配足各級普服專(zhuān)職管理崗位。文化傳媒專(zhuān)業(yè)要培育形成“懂市場(chǎng)、精業(yè)務(wù)、善策劃、會(huì )營(yíng)銷(xiāo)、強管理”的專(zhuān)業(yè)隊伍。普通包裹業(yè)務(wù)要明確管理職責。渠道平臺條線(xiàn)要完善專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)體系,通過(guò)社會(huì )合作方式建立運營(yíng)團隊。二要提升郵樂(lè )平臺運營(yíng)能力,全面發(fā)揮郵樂(lè )公司支撐保障作用??焖偬嵘翱萍贾?、供應鏈服務(wù)、平臺運營(yíng)、渠道管理”四大核心能力,支撐郵政新零售發(fā)展模式取得新突破。 

  各級郵政領(lǐng)導干部要高度重視黨建工作和黨風(fēng)廉政建設。把深入學(xué)習宣傳貫徹黨的二十大精神作為首要政治任務(wù)。鍥而不舍地推進(jìn)隊伍作風(fēng)建設,認真貫徹落實(shí)中央八項規定精神,緊盯關(guān)鍵少數和重要節點(diǎn)。抓好規范經(jīng)營(yíng),嚴肅財政紀律。