守正創(chuàng )新轉型升級 奮力推動(dòng)郵政經(jīng)營(yíng)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展行穩致遠
2月13日—14日，2023年全國郵政經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì )議暨普遍服務(wù)工作會(huì )議在北京召開(kāi)。會(huì )議全面深入學(xué)習貫徹黨的二十大精神，認真落實(shí)中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神和集團公司工作會(huì )議要求，總結2022年工作，部署2023年郵政經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作。集團公司黨組書(shū)記、董事長(cháng)劉愛(ài)力對會(huì )議作出批示，集團公司副總經(jīng)理康寧出席會(huì )議并講話(huà)。
過(guò)去一年，面對嚴峻復雜的內外部環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競爭，奮戰在郵政經(jīng)營(yíng)服務(wù)戰線(xiàn)的干部職工堅決貫徹落實(shí)集團公司黨組決策部署，以高質(zhì)量發(fā)展為主題，團結一心、奮勇拼搏，經(jīng)營(yíng)發(fā)展取得顯著(zhù)成績(jì)，普遍服務(wù)得到有力保障，渠道平臺轉型實(shí)現突破，網(wǎng)絡(luò )基礎能力全面提升，協(xié)同成果轉化成效顯現，服務(wù)重大活動(dòng)彰顯擔當，在守正創(chuàng )新中構建新優(yōu)勢，在服務(wù)大局中邁出新步伐。
劉愛(ài)力在批示中對2022年全國郵政經(jīng)營(yíng)服務(wù)戰線(xiàn)干部職工付出的努力表示衷心感謝。他強調，2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開(kāi)局之年，要深入貫徹落實(shí)集團公司工作會(huì )議提出的“打造三大核心優(yōu)勢、推進(jìn)十大戰略任務(wù)”的要求，以“起跑就是沖刺、開(kāi)局就要爭先”的昂揚斗志，重點(diǎn)在五個(gè)方面下功夫。
一要提質(zhì)達標筑根基。堅決凸顯普遍服務(wù)的政治地位，將“根”和“魂”的認識真正落到實(shí)際行動(dòng)中，確保全面完成普服核心指標，持續推動(dòng)提頻次、提時(shí)限、提質(zhì)量，以高質(zhì)量的普遍服務(wù)供給助力提升國家公共服務(wù)均等化水平，在服務(wù)國家大局、保障民生福祉中展現郵政擔當。二要傳統業(yè)務(wù)謀創(chuàng )新。全力推動(dòng)郵政業(yè)務(wù)健康可持續發(fā)展，鞏固傳統陣地，盡最大努力守住普服業(yè)務(wù)量收規模；加快融合發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)推動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)轉型創(chuàng )新；優(yōu)化產(chǎn)品結構，全環(huán)節提升市場(chǎng)化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效，讓傳統業(yè)務(wù)在新時(shí)代“老樹(shù)發(fā)新芽”、煥發(fā)新生機。三要網(wǎng)點(diǎn)轉型構生態(tài)。持續深化渠道平臺轉型，突出業(yè)務(wù)疊加成效，加快推廣市場(chǎng)化、連鎖化、品牌化經(jīng)營(yíng)模式，全面提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效；強化“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”運營(yíng)落地，構建“線(xiàn)上+線(xiàn)下”新零售商業(yè)模式，打造郵務(wù)、金融、寄遞、電商相互引流場(chǎng)景，形成郵政綜合服務(wù)平臺發(fā)展生態(tài)。四要三級物流提能力。以“開(kāi)放共享”的理念加快縣鄉村三級物流體系建設應用，全面提升郵政農村網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)效能，助力農村寄遞物流體系建設，加快融入縣域商業(yè)體系建設大局，在落實(shí)鄉村振興戰略中切實(shí)發(fā)揮主體作用，進(jìn)一步形成郵政在農村市場(chǎng)的主導地位。五要協(xié)同聯(lián)動(dòng)促發(fā)展。加快推動(dòng)協(xié)同從頂層設計向基層實(shí)踐轉變，以項目協(xié)同為抓手、客戶(hù)協(xié)同為依托、協(xié)同平臺為支撐，凝聚板塊合力，強化專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)，切實(shí)將“四流合一”的資源稟賦轉化為郵政企業(yè)的核心競爭力，全面構建中國郵政獨一無(wú)二的協(xié)同優(yōu)勢。
康寧在講話(huà)中對2022年普遍服務(wù)履職情況和郵政經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作取得的成效進(jìn)行了全面回顧和充分肯定，深刻剖析了當前工作存在的問(wèn)題和根源，強調要堅持問(wèn)題導向，以解決突出問(wèn)題為抓手，科學(xué)謀劃、精準施策，開(kāi)創(chuàng )高質(zhì)量發(fā)展新局面。
他指出，2023年郵政經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，與時(shí)俱進(jìn)做好普遍服務(wù)保障；堅持守正創(chuàng )新、提質(zhì)升級，加快推進(jìn)郵務(wù)業(yè)務(wù)轉型發(fā)展；深化渠道平臺轉型，增強三級物流體系支撐保障能力，聚焦三大核心要素做大商流規模，形成“四流融通”發(fā)展新局面，全面服務(wù)鄉村振興戰略；持續推進(jìn)管理提升、隊伍建設、數字化轉型，全面提升經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)效，推動(dòng)郵政業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展行穩致遠。重點(diǎn)要做好提升普遍服務(wù)的供給質(zhì)量和水平、加快郵務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展、持續推進(jìn)渠道平臺轉型和三級物流體系建設、做強做優(yōu)做大農村電商、深化協(xié)同發(fā)展、打造中郵保險新增長(cháng)極、全面提升服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現數字化轉型、強化人才隊伍建設九個(gè)方面的工作。
本次會(huì )議是集團公司時(shí)隔4年后第一次在現場(chǎng)組織召開(kāi)的全國郵政經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì )議暨普遍服務(wù)工作會(huì )議，也是今年集團公司工作會(huì )議后組織各?。▍^、市）郵政召開(kāi)的第一個(gè)全國性大規?，F場(chǎng)貫徹會(huì )議。集團公司各相關(guān)部門(mén)、控股子公司、直屬單位、上海郵樂(lè )負責人，各?。▍^、市）分公司分管領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)負責同志在主會(huì )場(chǎng)參會(huì )。各?。▍^、市）、市郵政分公司主要負責同志，郵儲分行分管副行長(cháng)、中郵保險總經(jīng)理及相關(guān)人員，集團公司相關(guān)單位有關(guān)人員在各分會(huì )場(chǎng)參會(huì )。
會(huì )議期間，集團公司市場(chǎng)部、郵政業(yè)務(wù)部、中郵電商公司、郵樂(lè )公司分別介紹重點(diǎn)工作安排。在主會(huì )場(chǎng)參會(huì )人員圍繞如何落實(shí)會(huì )議精神和本省本專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)可復制、可推廣的最佳實(shí)踐以及需要集團解決的困難問(wèn)題進(jìn)行分組討論。大家紛紛表示，要貫徹落實(shí)好劉愛(ài)力董事長(cháng)批示精神和康寧副總經(jīng)理講話(huà)要求，以愚公移山的志氣、滴水穿石的毅力、創(chuàng )新求變的思維、闖關(guān)破局的決心，擔當作為、履職盡責、攻堅克難、狠抓落實(shí)，確保各項任務(wù)“施工圖”轉化為“實(shí)景畫(huà)”，蹄疾步穩推進(jìn)郵政經(jīng)營(yíng)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為譜寫(xiě)中國式現代化的郵政篇章作出新的更大貢獻。