源浚者流長(cháng)
——湖南省分行加強二級支行行長(cháng)隊伍建設側記
湖南省分行模板化、標準化、體系化打造二級支行行長(cháng)隊伍。圖為株洲市濱江支行行長(cháng)按“工作清單”召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì )?！醵尉?攝
改革激動(dòng)力，源頭活水來(lái)。今年1月，郵儲銀行湖南省分行跨賽迎來(lái)“開(kāi)門(mén)紅”：個(gè)人客戶(hù)AUM新增40.9億元，排全國郵儲第4位。其中，財富私人客戶(hù)AUM新增15.4億元，排全國郵儲第3位，個(gè)人存款年凈增37.87億元，排全國郵儲第2位，基金收入新增2089萬(wàn)元，排全國郵儲第4位……一系列飄紅的數據背后，正是湖南省分行持續推進(jìn)二級支行行長(cháng)隊伍建設、提升基層網(wǎng)點(diǎn)“打糧食”能力的生動(dòng)實(shí)踐。
人才興，事業(yè)興。2022年，湖南省分行認真貫徹集團公司人才工作會(huì )議關(guān)于加強高端、基層兩端人才建設的戰略要求，一方面加強“135管理人才庫”建設，另一方面加強二級支行行長(cháng)、青年人才等基層人才隊伍建設，形成了人才隊伍高質(zhì)量發(fā)展、事業(yè)青藍相繼、薪火相傳的生動(dòng)局面。該分行統一方案、統一標準、統一行動(dòng)，開(kāi)展了全省二級支行行長(cháng)競聘上崗工作，全省14家市（州）分行的319個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的管理崗位納入競聘范圍，占全部網(wǎng)點(diǎn)數的82%，崗位新聘130人、競優(yōu)留任189人，基層經(jīng)營(yíng)管理隊伍得到大幅優(yōu)化，一大批想干事、能干事的優(yōu)秀員工走上二級支行行長(cháng)這一關(guān)鍵崗位。
健全機制“建渠”
“以前大家都不愿意干網(wǎng)點(diǎn)行長(cháng)，因為事多錢(qián)少壓力大，特別是鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)，更沒(méi)人去?！编]儲銀行湖南省常德市桃源縣陬市鎮支行新聘任上崗的行長(cháng)、89年出生的鄢黎如是說(shuō)，“但這一切在省分行一系列‘紅頭文件’出臺之后發(fā)生了轉變。我愿意嘗試這個(gè)有挑戰性的崗位?！毖芯可厴I(yè)后，鄢黎一直在常德市分行小企業(yè)部擔任產(chǎn)品經(jīng)理，這次她主動(dòng)走出機關(guān)舒適區，競聘鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)負責人，實(shí)現身份的轉變。
針對部分二級支行行長(cháng)“不想干、不會(huì )干、干不好”的現實(shí)情況，湖南省分行深入基層，通過(guò)員工座談、問(wèn)卷調查、數據分析、現場(chǎng)寫(xiě)實(shí)等方式，在全國郵儲率先出臺《關(guān)于加強二級支行行長(cháng)隊伍建設的指導意見(jiàn)》《湖南省分行二級支行行長(cháng)聘任管理辦法》，從提升黨員比例、規范聘任管理、完善績(jì)效機制（提升整體經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核比重）、打開(kāi)職業(yè)通道、壯大后備隊伍等方面進(jìn)行了系統設計，全方位構建二級支行行長(cháng)“育選管用”成長(cháng)鏈。
競聘上崗“通渠”
“省分行的競聘上崗工作堅持崗位公開(kāi)、條件公開(kāi)、方法公開(kāi)、結果公開(kāi)原則，實(shí)現了人才跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)、跨崗位的合理有序流動(dòng)。特別是業(yè)績(jì)責任書(shū)的簽訂，實(shí)現了二級支行行長(cháng)權責利的匹配?！毕嫣妒蟹中行虚L(cháng)黃文堯介紹道。通過(guò)競聘上崗，9名員工走上湘潭市分行二級支行行長(cháng)崗位，隊伍平均年齡較競聘前年輕了6歲，為該分行基層人才隊伍注入“新鮮血液”。
為激勵全分行員工參與二級支行行長(cháng)崗位競聘，2022年，湖南省分行出臺“市管副職優(yōu)先提拔優(yōu)秀二級支行行長(cháng)制度”；優(yōu)化了二級支行行長(cháng)“經(jīng)營(yíng)業(yè)主”綜合考核評價(jià)體系，提高其績(jì)效與網(wǎng)點(diǎn)整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的掛鉤比重；以簽訂業(yè)績(jì)責任書(shū)的方式，將集團公司任期制和契約化管理延伸至“最后一公里”，實(shí)現干部“能上能下”。通過(guò)一系列措施，二級支行行長(cháng)崗位的吸引力大大增強，新聘人員中，機關(guān)人員占比36.78%、客戶(hù)經(jīng)理占比35.63%、網(wǎng)點(diǎn)其他人員占比27.59%。同時(shí)，新隊伍呈現出“四化”：“革命化”，黨員比例由競聘前的49.23%提升至57.68%，黨建引領(lǐng)作用更加突出；“年輕化”，二級支行行長(cháng)平均年齡較競聘前年輕1.73歲；“知識化”，競聘上崗人員均為大學(xué)本科及以上學(xué)歷，其中9名研究生學(xué)歷的員工加入二級支行行長(cháng)隊伍；“專(zhuān)業(yè)化”，競聘上崗人員綜合成績(jì)平均分為85.81分，均為良好及以上，信貸類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)二級支行行長(cháng)全部擁有一年及以上信貸從業(yè)經(jīng)歷。
人才活水“開(kāi)渠”
“欲流之遠者，必浚其泉源?！币獜脑搭^上為二級支行行長(cháng)隊伍建設注入一泓活水，必須抓好人才儲備庫的建設。長(cháng)沙市分行楊航是一名“90后”，通過(guò)湖南省分行基層人才庫的打磨和在鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的歷練，他成功競聘為城區五一路支行行長(cháng)，并入選市分行中級人才庫。和楊航一樣，湖南省分行還有很多青年員工正源源不斷地走上二級支行行長(cháng)的大舞臺，通過(guò)關(guān)鍵崗位的淬煉，邁入更加廣闊的職業(yè)通道。
湖南省分行自2020年開(kāi)始，持續三年開(kāi)展“135管理人才庫”建設工作，其中“500基層人才庫”主要面向未來(lái)從事二級支行行長(cháng)崗位的人員。到2022年底，全分行基層人才庫累計入庫883人，基本實(shí)現每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)兩名后備人才的常態(tài)儲備；累計出庫至二級支行行長(cháng)崗位246人，占全省網(wǎng)點(diǎn)行長(cháng)崗位的63%。同時(shí)，湖南省分行通過(guò)嚴把“入庫”選拔關(guān)、“在庫”培訓關(guān)、“出庫”管理關(guān)，打好“入庫名單公開(kāi)制+網(wǎng)點(diǎn)定點(diǎn)聯(lián)系培訓制+培育考核實(shí)訓制+管理提升師徒制”組合拳，實(shí)現了后備人才隊伍建設與上崗使用的無(wú)縫銜接。該分行連續兩年聘請咨詢(xún)公司，量身定制二級支行行長(cháng)“三化”塑形方案，通過(guò)貼身輔導、“尖刀班”集訓等方式打造模板化、標準化、體系化的二級支行行長(cháng)隊伍，不斷提升二級支行行長(cháng)團隊建設、綜合營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理等能力，助其成長(cháng)為一支敢打硬仗、能打勝仗的郵儲鐵軍。
干事創(chuàng )業(yè)“旺渠”
湖南省分行持續推進(jìn)二級支行改革，創(chuàng )新制定跨賽營(yíng)銷(xiāo)方案、城區金融改革方案，為二級支行行長(cháng)搭建干事創(chuàng )業(yè)大舞臺，在高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中提升隊伍戰斗力。
湘西土家族苗族自治州永順縣猛洞河路支行行長(cháng)彭清洪是一位土家族姑娘。自2022年9月競聘上崗后，她用心鉆研網(wǎng)點(diǎn)客群結構和客戶(hù)需求，突出產(chǎn)品轉型和質(zhì)效提升。今年“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)中，她將中郵期交保險作為主打產(chǎn)品，首月就實(shí)現期交保險收入113萬(wàn)元，較上年全年收入增加了38萬(wàn)元，該支行成功躋身全省郵儲保險收入“十強”，實(shí)現了網(wǎng)點(diǎn)“中收跨越”與客戶(hù)需求有效滿(mǎn)足的雙贏(yíng)局面。
株洲市紅旗路支行行長(cháng)鄒鑫，原來(lái)在機關(guān)從事綜合管理工作，乘湖南省分行城區改革東風(fēng)，主動(dòng)挑戰自我，成功競聘轉型為二級支行行長(cháng)。在她的帶領(lǐng)下，團隊堅定踐行“公司突破、零售跟進(jìn)、中收跨越”的發(fā)展戰略，今年1月個(gè)人存款年凈增2304萬(wàn)元，公司存款年凈增2470萬(wàn)元，“三農”貸款同比年凈增2748萬(wàn)元，中郵專(zhuān)項期交保險破百萬(wàn)元，整體收入同比增長(cháng)30%，跑出了轉型升級“加速度”。
事業(yè)凝聚人心，理想成就未來(lái)。湖南省分行精心打造二級支行行長(cháng)成長(cháng)鏈，建設干事創(chuàng )業(yè)大舞臺，以高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)全分行二級支行這一經(jīng)營(yíng)末端，使其活力競相迸發(fā)。