郵儲銀行內蒙古自治區呼和浩特市分行充分發(fā)揮線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)優(yōu)勢,認真落實(shí)集團公司和總行鄉村振興各項工作部署,服務(wù)鄉村振興取得實(shí)效。截至2022年末,該分行累計評定信用村742個(gè),線(xiàn)上信用戶(hù)貸款累計放款1.57億元,涉農貸款余額達33.9億元。
呼和浩特市分行圍繞特色產(chǎn)業(yè)聚集的村鎮,積極推進(jìn)農村信用體系建設,加快評定信用村、信用戶(hù),創(chuàng )新線(xiàn)上信用戶(hù)貸款,探索基于大數據的主動(dòng)授信機制,大力支持鄉村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
呼和浩特市分行加快推動(dòng)業(yè)務(wù)數字化改造,不斷提升金融服務(wù)能力。首先,將窗口服務(wù)轉變?yōu)椤伴T(mén)口服務(wù)”。該分行積極推進(jìn)傳統業(yè)務(wù)模式與科技相融合,大力推行基于移動(dòng)展業(yè)的小額貸款全流程數字化改造,以移動(dòng)展業(yè)為載體,利用人臉識別、大數據分析、移動(dòng)定位等技術(shù),實(shí)現小額貸款申請、審批、放款、貸后及檔案管理的全流程數字化,提升業(yè)務(wù)辦理效率,提升客戶(hù)體驗。其次,將線(xiàn)下服務(wù)轉變?yōu)椤耙绘I式”服務(wù),在線(xiàn)上化轉型過(guò)程中,該分行逐步打造了“極速貸”等線(xiàn)上拳頭產(chǎn)品,以更高效的方式打通金融服務(wù)“最后一公里”,讓村民足不出戶(hù)即可獲得貸款授信并支用。在此基礎上,該分行還上線(xiàn)了小額貸款智能外呼功能,實(shí)現智能化還款提醒、逾期催收,健全風(fēng)險防控體系。